---
metadata:
  - name: generator
    content: Diplodoc Platform v5.50.6
alternate:
  - https://yandex.ru/support/wiki/en/feedback.md
  - https://yandex.ru/support/wiki/ru/feedback.md
title: Как связаться со службой поддержки Яндекс Вики
---
> **Documentation Index:** Fetch the complete configuration index at https://yandex.ru/support/wiki/ru/llms.txt


# Как связаться со службой поддержки

Если вам не хватает возможностей Яндекс Вики или у вас есть предложения по улучшению сервиса, откройте страницу [Идеи и предложения для Яндекс 360](https://360.yandex.ru/business/features/) и нажмите кнопку **Предложить идею**.

Если у вас возник вопрос о Вики и вы не нашли ответа в Справке, обратитесь в службу поддержки:

* Напишите в чат: на панели слева нажмите <svg width="24" height="24" viewBox="0 0 24 24" fill="none" xmlns="http://www.w3.org/2000/svg"><path d="M12 2C14.6522 2 17.1959 3.05335 19.0713 4.92871C20.9467 6.80407 22 9.34784 22 12C22 14.6522 20.9467 17.1959 19.0713 19.0713C17.1959 20.9467 14.6522 22 12 22C9.34784 22 6.80407 20.9467 4.92871 19.0713C3.05335 17.1959 2 14.6522 2 12C2 9.34784 3.05335 6.80407 4.92871 4.92871C6.80407 3.05335 9.34784 2 12 2ZM12 15.2451C11.0335 15.2451 10.25 16.0286 10.25 16.9951C10.25 17.9616 11.0335 18.7451 12 18.7451C12.9665 18.7451 13.75 17.9616 13.75 16.9951C13.75 16.0286 12.9665 15.2451 12 15.2451ZM11.9795 5.5C11.3219 5.49378 10.6658 5.57468 10.0283 5.74023C9.611 5.87303 9.22576 6.09497 8.89746 6.39062C8.59959 6.66502 8.36907 7.00771 8.22461 7.39062C8.07289 7.81661 7.99658 8.60902 8 9.0625H10.1943C10.1902 8.8792 10.2168 8.35508 10.2725 8.18066C10.3235 8.00517 10.4179 7.84355 10.54 7.70996C10.9511 7.38604 11.3398 7.24805 11.9932 7.24805C12.6464 7.24809 13.0193 7.38602 13.4404 7.7207C13.5625 7.85422 13.6746 8.0151 13.7256 8.19043C13.7766 8.36562 13.8031 8.54763 13.8037 8.73047C13.8175 9.04511 13.7426 9.35719 13.5889 9.62988C13.449 9.85687 13.2747 10.0601 13.0723 10.2305C12.8596 10.413 12.6338 10.5801 12.3984 10.7305C12.148 10.8816 11.9183 11.0665 11.7158 11.2803C11.5045 11.503 11.3301 11.7597 11.1992 12.04C11.0557 12.3978 10.9753 12.7834 10.9902 13.1699V13.5H12.9902V13.1602C12.988 13.0477 13.0136 12.9357 13.0537 12.8311C13.0939 12.7265 13.1541 12.6314 13.2305 12.5508C13.3975 12.363 13.5464 12.198 13.7549 12.0605L14.4766 11.5508C14.7448 11.3647 14.9903 11.1461 15.208 10.9004C15.4733 10.6104 15.6798 10.269 15.8154 9.89648C15.951 9.52406 16.0132 9.12768 15.998 8.73047C16.0015 8.27696 15.9252 7.82638 15.7734 7.40039C15.6255 7.01934 15.3955 6.67742 15.1006 6.40039C14.7617 6.09611 14.3618 5.87076 13.9297 5.74023C13.2921 5.57636 12.6368 5.49542 11.9795 5.5Z" fill="#34343C"/></svg> **Центр поддержки** → <svg xmlns="http://www.w3.org/2000/svg" width="16" height="16" fill="none" viewBox="0 0 16 16"><path fill="currentColor" fill-rule="evenodd" d="M10 9.5h.621l.44.44 1.51 1.51a.174.174 0 0 0 .295-.136l-.112-1.454-.062-.809.642-.495C14.037 8.016 14.5 7.211 14.5 6c0-1.214-.465-2.019-1.17-2.56-.754-.578-1.902-.94-3.33-.94s-2.576.362-3.33.94C5.966 3.98 5.5 4.786 5.5 6s.465 2.019 1.17 2.56c.754.578 1.902.94 3.33.94m.52 2.02.99.99a1.673 1.673 0 0 0 2.851-1.312l-.111-1.453C15.33 8.91 16 7.663 16 6c0-3.333-2.686-5-6-5-2.127 0-3.995.687-5.06 2.06C2.131 3.384 0 5.03 0 8c0 1.663.669 2.911 1.75 3.745l-.111 1.453A1.673 1.673 0 0 0 4.49 14.51L6 13c1.803 0 3.42-.493 4.52-1.48M4.143 4.736Q4.001 5.32 4 6c0 2.905 2.04 4.544 4.759 4.918-.717.366-1.654.582-2.759.582h-.621l-.44.44-1.51 1.51a.174.174 0 0 1-.295-.136l.112-1.454.062-.809-.642-.495C1.963 10.016 1.5 9.211 1.5 8c0-1.214.465-2.019 1.17-2.56.391-.3.887-.541 1.473-.704" clip-rule="evenodd"/></svg> **Чат с поддержкой**.

* Отправьте обращение через форму обратной связи:


<div style="padding: 15px;
     margin: 10px 0;
     border-radius: 10px;
     border: 1px solid var(--yc-color-line-generic);">
  <iframe
        height="700"
        width="100%"
        frameborder="0"
        src="https://forms.yandex.ru/surveys/6768?iframe=1&theme=system">
  </iframe>
</div>