Как пополнить баланс

Яндекс 360 предоставляет услуги по предоплате. Каждый день на балансе организации должна быть сумма, достаточная для оплаты услуг за сутки. Она спишется в конце дня. Пополнить баланс организации можно банковской картой или переводом по реквизитам счета.

Все расчеты производятся в российских рублях.

Где посмотреть баланс

Чтобы посмотреть баланс организации, в кабинете выберите Финансы → Оплата и тариф.

Вы увидите баланс организации, на сколько его хватит и сумму ежемесячного пополнения.

Как пополнять баланс

Пополнять баланс можно банковской картой или денежным переводом.

Яндекс принимает оплату картами только банков РФ.

Оплачивать денежным переводом могут только индивидуальные предприниматели и юридические лица.

Чтобы пополнить баланс:

1. В кабинете организации откройте раздел Финансы → Оплата и тариф. Администратор или менеджер оплаты и тарифов, который пополнит баланс организации, станет плательщиком.

   Кто такие плательщики

   Плательщик — это администратор или менеджер оплаты и тарифов, который пополнил баланс организации с банковской карты или скачал счет на оплату в кабинете организации. Тот, кто сделает это первым, становится главным плательщиком. Только он может настраивать автопополнение баланса организации.

   У организации может быть несколько плательщиков.

   Что еще важно:

   • Плательщиком можно быть только в одной организации. Исключение — несколько организаций в Яндекс 360, которые подключены по одному договору и обслуживают одну компанию.

   • Отозвать роль главного плательщика невозможно.

   • Если удалить администратора с ролью главного плательщика, автопополнение как способ пополнения баланса организации станет недоступно.

2. Нажмите Пополнить.

3. Укажите сумму, на которую хотите пополнить баланс. В поле уже указано значение с учетом вашего тарифа, выбранного периода, количества подключенных сотрудников и дополнительных услуг.

   

4. Выберите подходящий способ оплаты:

   Банковской картой

   Денежным переводом

   Нажмите Оплатить картой. Укажите ее реквизиты. После оплаты она будет использоваться для автопополнения баланса в будущем. Как управлять автопополнением

   Нажмите Скачать счет для оплаты. Используйте этот счет для перевода денег через банк. Скорость зачисления зависит от банка, обычно оно занимает до 3 рабочих дней.

   Важно при оплате

   При оплате в банке в назначении платежа обязательно указывайте лицевой счет вашей организации в Яндекс 360. Он указан в счете для оплаты. Это нужно, чтобы платеж не потерялся и его можно было быстро найти (например, когда у вас несколько юридических лиц).

Автопополнение

Автопополнение подключается автоматически, когда вы пополняете баланс организации банковской картой.

Автоматическое списание срабатывает, когда на балансе организации заканчиваются деньги. По умолчанию списывается сумма, достаточная для оплаты услуг за месяц.

Если на месячное списание не хватает, предпринимаются последовательные попытки списать средства за две недели или — если на две недели тоже не хватает — за одну неделю.

Управление автопополнением

Сменить карту

Чтобы изменить карту для автопополнения, в блоке Автопополнение нажмите  → Сменить карту. Выберите другую карту или укажите реквизиты новой и нажмите Привязать.

Отключить

Отключить автопополнение можно в любой момент — для этого в блоке Автопополнение нажмите  → Приостановить.

Возобновить

Если вы отключили автопополнение и хотите включить его снова, в блоке Автопополнение под суммой баланса нажмите  → Возобновить. Выберите карту или укажите реквизиты новой и нажмите Привязать.