Частые вопросы про обновление корпоративных тарифов

Если вы подключились к Яндекс 360 для бизнеса до 15 апреля 2025 года, эта статья поможет узнать больше о переходе на новую корпоративную линейку тарифов.

Почему меняются тарифы?

Тарифная линейка Яндекс 360 не менялась с 2022 года. Мы видим, что цифровизация рабочих процессов ускоряется, требования к безопасности продуктов возрастают, возникает необходимость интеграции с различными сервисами, а интерес к инструментам на основе искусственного интеллекта растет. В ответ на эти вызовы мы активно инвестируем в развитие своих сервисов и расширение портфеля продуктов Яндекс 360.

Как меняются тарифы?

Вместо общей тарифной линейки будут отдельная для небольших и средних организаций (до 250 сотрудников) и отдельная — для крупных (больше 250 сотрудников).

Линейка для небольших и средних организаций обновится 15 апреля

• Вместо Базового тарифа за 249 ₽ или 519 ₽ с Трекером — Минимальный за 299 ₽ или 569 ₽ с Трекером.
• Вместо Оптимального тарифа за 469 ₽ или 729 ₽ с Трекером — Основной за 519 ₽ или 779 ₽ с Трекером.
• Вместо Расширенного тарифа — Продвинутый. Его стоимость не меняется: 1399 ₽ или 1539 ₽ с Трекером.

В обновлённой тарифной линейке доступны новые инструменты и возможности:

• Яндекс Доски — онлайн-пространство для совместной работы над бизнес-процессами и проектами.
• Нейрофильтр в Почте — поиск и краткий пересказ самых важных писем среди входящих.
• Конспект встреч в Телемосте — автоматическая расшифровка звонка и пересказ ключевых тем.

Подробно про наполнение новых тарифов для небольших и средних организаций можно узнать в разделе Тарифы. Смотреть

Новая тарифная линейка для крупных организаций появится 26 мая

Подробности о ней будут позже. Пока что крупные организации продолжают работать на условиях уже заключённых договоров — без изменений стоимости и оферты. Вопросы, связанные с изменением тарифов и их наполнения для крупных организаций, можно задать личному менеджеру в Яндекс 360 или организации-партнёру.

Получается, крупные организации не смогут воспользоваться 15 апреля новыми инструментами — так как для них тарифная линейка обновляется позже?

Нет, мы это предусмотрели: на время добавим некоторые новые инструменты в самый популярный тариф из старой линейки — Оптимальный. На его стоимость это не повлияет.

Подробно про наполнение текущих тарифов для организаций, в которых больше 250 сотрудников, можно узнать в разделе Тарифы. Смотреть

Сохранятся ли скидки или особые условия, полученные при подключении к Яндекс 360?

Скидки и особые условия, полученные при подключении, сохраняются до конца своего срока. Когда они кончатся, организация перейдёт на тариф из новой линейки. Если что-то изменится, мы обязательно предупредим вас об этом заранее.

Тарифы ещё будут меняться?

В будущем мы планируем ежегодно пересматривать стоимость и наполнение тарифов в соответствии с рыночной ситуацией и потребностями бизнеса в новых продуктах. Обо всех изменениях будем предупреждать заранее: нам важно оставаться открытыми и прозрачными во взаимодействии с клиентами и партнёрами.

Почему у разных организаций будут разные тарифные линейки?

Мы формируем тарифную линейку так, чтобы она была конкурентноспособной и отвечала потребностям разных клиентов. Например, крупным организациям часто нужны более комплексные решения и индивидуальный подход, что может включать в себя дополнительные возможности, поддержку и кастомизацию. Это может влиять на стоимость и наполнение тарифов для таких организаций.

Если новые инструменты не нужны, от них можно отказаться?

Тариф предполагает доступ ко всем инструментам, которые в него входят. Как и раньше, вы можете пользоваться только теми из них, которые нужны вашей организации.

Какая будет итоговая стоимость за апрель у небольших и средних организаций?

Стоимость тарифа Яндекс 360 списывается равномерно и ежедневно — так вы не переплачиваете за пользователей и дополнения, подключённые посреди месяца.

Например, если тариф вашей организациии обновился 15 апреля, то до 14 апреля включительно стоимость за всех подключённых пользователей считается по старому тарифу, а с 15 апреля — по новому тарифу. Сумма за апрель получится усреднённой: более точно вы можете рассчитать её по формуле из Справки.