Автоответчик
На случай, когда нет возможности ответить, настройте автоответчик — и он автоматически будет отправлять заданный текст в ответ на все входящие сообщения. Например, можно настроить автоответ с подсказкой — кому переадресовать вопросы, пока вы в отпуске.
Нужна более гибкая настройка?
Если вам нужно отвечать только на отдельные входящие, настройте правила обработки писем. Так вы сможете установить разные ответы для разных групп пользователей (например, отдельно для коллег и родственников) или автоматический ответ только на письма со словом «Срочно» в теме. Как настроить правило с автоматическим ответом
Настроить и включить автоответ
Настройте параметры ответа, для этого:
- В правом верхнем углу нажмите значок
→ Все настройки. - Выберите Автоответчик.
- Укажите период отправки автоответа: дату начала и окончания.
- Введите текст ответа. Добавьте подпись в конце ответа — подпись из настроек не используется при автоответе.
- Нажмите Сохранить.
Чтобы включить автоответчик, нажмите на переключатель 
— ответ будет отправляться в указанный вами период. Пока автоответчик включен, вы будете видеть уведомление над списком писем.
Отправители будут получать только один автоответ, даже если отправят вам несколько писем.
Отредактировать автоответ
Чтобы внести изменения в параметры ответа:
- В правом верхнем углу нажмите значок → Все настройки.
- Выберите Автоответчик.
- Внесите изменения.
- Нажмите Сохранить.
Если отправитель ранее получал от вас автоответ, при повторной отправке письма он получит отредактированную версию ответа.
Отключить автоответ
- В правом верхнем углу нажмите значок → Все настройки.
- Выберите Автоответчик.
- Нажмите на переключатель
, чтобы выключить автоответчик.
При этом текст ответа сохранится и вы сможете включить автоответчик, когда он снова потребуется.
Вопросы об автоответчике
У меня настроены правила на сортировку, пересылку или удаление писем. Сработает ли автоответ?
Ответ будет отправлен независимо от того, какие правила у вас настроены для входящих писем.
У меня добавлены почтовые алиасы, с какого адреса будет автоответ?
При использовании алиасов ответ будет отправлен с адреса, на который поступило входящее письмо.
Если входящее письмо имеет несколько получателей, кроме меня, кто получит автоответ?
Ответ получит только отправитель.
Изменится ли статус о прочтении входящего письма после отправки автоответа?
При отправке автоответа статус письма не изменяется — все письма останутся непрочитанными.
Дополнительные адреса почтового ящика, которые можно использовать для отправки и получения писем. Об алиасах почтовых ящиков