Присоединиться к видеовстрече

Открыть ссылку на видеовстречу

  1. Перейдите по ссылке, которую вам прислал организатор встречи.
  2. Подтвердите, что хотите открыть видеовстречу в приложении: если открылся браузер, нажмите Открыть в приложении или Попробовать; если открылось окно, выберите в нем нужное приложение.
  3. Если вы подключаетесь впервые, разрешите Телемосту доступ к микрофону и камере.
  4. Нажмите Продолжить.

Ввести номер встречи или ссылку в Телемосте

  1. Откройте Телемост.
  2. Выберите Подключиться. Введите номер встречи вручную или скопируйте и вставьте ссылку на нее.
  3. Если вы подключаетесь впервые, разрешите Телемосту доступ к микрофону и камере.
  4. Нажмите Подключиться.

Примечание

Встречи в Телемосте не ограничены по длительности и могут объединять до 40 участников.

Не могу присоединиться к видеовстрече

  1. Убедитесь, что смартфон подключен к интернету. Например, попробуйте открыть сайт https://ya.ru. Если доступа нет, перезагрузите свой роутер. Если это не помогло, обратитесь к оператору связи.

  2. Проверьте, что установлена актуальная версия мобильного приложения Яндекс Телемост. Если нет, установите его из магазина приложений и попробуйте подключиться снова.

  3. Закройте Телемост, а затем откройте снова.

  4. Проверьте, что доступ к камере и микрофону разрешен в настройках операционной системы вашего устройства.

Если проблему решить не удалось, обратитесь в службу поддержки.

Написать в службу поддержки