Төлеу әдістері
Банк картасы
Төлеу үшін тек Қазақстан банктерінің карталарын пайдалануға болады.
Картаны байланыстыру үшін:
-
Басты экранда Төлеу әдістері түймесін басыңыз.
-
Банк картасын қосу түймесін басыңыз және деректерді көрсетіңіз. 11 рубль резервтеледі. Бұл ақша алынбайды және тексеруден кейін қайта қолжетімді болады.
Қолданбаға бірнеше карта байланыстыра аласыз.
Картаны жою үшін басты экранда Төлеу әдістері → Түзету түймесін басыңыз. Сондай-ақ картаны аккаунтыңызда жоя аласыз.
Промокодыңыз бар болса, оны алдын ала пайдалана аласыз. Ол үшін басты экранда Жеңілдіктер және бонустар → Промокод енгізу түймесін басыңыз. Ол келесі рет жанармай құю кезінде қолданылады.
Алғаш рет төлегенде картаны пайдалану рұқсатын растау керек. Картаның 3-D-Secure верификациясына сұрау келеді. Растау әдісі банкіңізге байланысты. Тексеруден кейін қолданбаға ораласыз.
Төлегеннен кейін чек аккаунтыңызбен байланыстырылған поштаға келеді.
Банк карталарын байланыстыру туралы толығырақ ақпарат Яндекс ID анықтамасында берілген.
Жиі қойылатын сұрақтар
Картаны байланыстыра алмадым
Сізде қазақстандық банк шығарған карта болса және сіз оны байланыстыра алмасаңыз, қолдау қызметіне жазыңыз.
Картаны байланыстырдым, бірақ онымен төлеу алмадым
Картада қаражат жеткіліксіз болуы мүмкін. Профиліңізге жетіспейтін соманы төлеу үшін қаражаты бар картаны байланыстырыңыз.
Картада қаражат жеткілікті болып, төлем бәрібір өтпесе, қолдау қызметіне жазыңыз.
Жанармай құйып алсаңыз, тапсырысты АҚБ кассасында төлеңіз.
Қолданбада менде қарыз бар екені көрсетіледі
Алдыңғы жолы тапсырысты төлемеген болуыңыз мүмкін немесе төлем өтпеді. Тапсырыстар үшін қолданба арқылы төлеуді жалғастыру үшін қарызыңызды өтеңіз.
Төлеу кезінде қиындықтар туындаса немесе сіз алдыңғы тапсырыс үшін төлегеніңізге сенімді болсаңыз, қолдау қызметіне жазыңыз.
Әлдебіреу жанармай құю үшін ақысын менің картамнан алды
Карта басқа пайдаланушының, мысалы, танысыңыздың немесе туысқаныңыздың профилімен байланыстырылған болуы мүмкін.
Олай болмаса, қолдау қызметіне жазыңыз.
Тапсырыс чегін қайдан алуға болады?
Чектер аккаунтпен байланыстырылған поштаға келеді.
Төлегеннен кейін үш ай ішінде чекті қолданбадан жүктеп алуыңызға болады:
-
(профиль белгішесі) → Тапсырыстар тарихы түймесін басыңыз. -
Қажетті тапсырысты табыңыз.
-
Оны ашып, Кассалық чек → Жүктеп алу түймесін басыңыз.