Требования к контенту

В Дзене действуют требования к качеству и содержанию материалов. Они распространяются на весь контент: публикации каналов и сайтов-источников, комментарии авторов и читателей. К сайтам Дзен предъявляет дополнительные требования.

Публикации, которые соблюдают требования, без ограничений рекомендуются в ленте Дзена. За нарушение требований показ может быть ограничен — тогда публикации увидят только подписчики. После ограничения число показов уменьшится, но они не прекратятся полностью. Вы можете продолжать вести канал.

Некоторые нарушения считаются достаточно серьезным основанием для полного прекращения показов и блокировки канала. Кроме того, Дзен оставляет за собой право отключать рекламные блоки в некоторых публикациях или на всем канале.

Азартные игры

Азартные игры — это игры со ставками и обещаниями вознаграждения в виде денег или имущества, например прием ставок, электронное и интернет-казино. Участие в такой деятельности подразумевает риски и может вызвать материальные и моральные потери.

Об азартных играх можно писать в Дзене, если они упоминаются в историческом, развлекательном или художественном контексте, например, статья с рассказом об игре в покер. Такие материалы будут без ограничений показаны в общей ленте рекомендаций.

В Дзене запрещены материалы, которые пытаются прямо или косвенно заинтересовать читателей и побудить их к участию в азартных играх.

Такие материалы содержат:
  • ссылки для перехода на тематические сайты онлайн-казино, игорных клубов и т. д.;
  • инструкции для игроков, стратегии участия;
  • информацию о преувеличении вероятности выиграть или преуменьшении степени риска;
  • осуждение тех, кто не участвует в азартных играх.

Дублированный контент

Дубликатами считаются материалы:

  • повторно опубликованные на одном канале;
  • удаленные из Дзена и опубликованные заново;
  • по содержанию полностью или почти полностью совпадающие с публикациями, уже размещенными в Дзене;
  • опубликованные на нескольких каналах, даже если все эти каналы принадлежат одному автору.

При составлении ленты рекомендаций Дзен отдает приоритет материалам, размещенным на канале. Если вы транслируете в Дзен материалы со своего сайта и одновременно публикуете их на канале, то читатели увидят в ленте публикацию канала, а не сайта. Если вы дублируете публикации из своих соцсетей, например из Instagram или с YouTube, укажите в них ссылку на свой канал. Это поможет подтвердить, что автор контента — именно вы.

Дублированный контент в Дзене запрещен, однако мы оставляем авторам право на ошибку. Если случай дублирования публикации единичный, эта публикация не будет показана в Дзене, а на канал не будет наложено никаких ограничений.

Заведомо ложная информация

Заведомо ложная информация — это попытки выдать себя за третье лицо, информационные мистификации, некоторые виды кликбейтных заголовков и т. д.

Мы уважаем своих читателей и не хотим рекомендовать публикации, которые призваны обмануть их. Поэтому такие материалы будут показаны только подписчикам, которые сознательно хотят видеть подобное в своей ленте.

Заимствованный контент

Материалы с заимствованным контентом представляют для читателей меньшую ценность, чем оригинальные авторские публикации.

Если в публикации встречаются чужие изображения и видеоролики — по возможности укажите их авторов. Цитируя чужой текст, возьмите цитату в кавычки и сообщите, кому принадлежат слова. Важно, чтобы канал не состоял из заимствованного контента полностью или почти полностью. Каждая публикация должна быть сама по себе ценной для читателей.

Если таких материалов на канале большинство, они будут показаны только подписчикам, которые сознательно хотят видеть подобное в своей ленте. Если канал целиком состоит из таких материалов, например, содержит подборки высказываний известных людей или объёмные цитаты из литературных произведений, он будет заблокирован.

Мы проверяем материалы на уникальность и рассматриваем заявки о нарушении авторских прав.

Примечание. Если вы дублируете в Дзен контент из своих соцсетей, например из Instagram или с YouTube, укажите в них ссылку на свой канал. Это поможет подтвердить, что автор контента — именно вы.

Запрещенные товары и услуги

Запрещенные товары — это товары, любые действия с которыми запрещены или ограничены законом (наркотические вещества, психотропные вещества, оружие, взрывчатые вещества и т. д.). Запрещенные услуги — это услуги, оказание которых запрещено или ограничено законом (продажа наркотиков, торговля людьми и т. д.)

О запрещенных товарах и услугах можно писать в Дзене, если они упоминаются в историческом, развлекательном или художественном контексте. Такие материалы будут без ограничений показаны в общей ленте рекомендаций.

В Дзене запрещен контент, который прямо или косвенно побуждает читателей к действиям или пытается вызвать у читателей интерес.

Допустимо Недопустимо
Статья об истории создания автомата Калашникова Обучающий материал об изготовлении зажигательных бомб в домашних условиях
Экскурс в историю опиумных войн Ссылки на форум с советами об употреблении наркотических веществ
Рисунки художников, созданные под воздействием психоактивных веществ Реклама аксессуаров для курения марихуаны

Искусственное завышение показателей

Искусственное завышение показателей — это мошеннические действия с целью:
  • увеличить доход от рекламы в публикациях;
  • повысить просмотры, дочитывания и CTR публикации;
  • увеличить аудиторию канала и число подписчиков.

Такие действия в Дзене запрещены. Искусственно завышенные показатели эффективности не учитываются в статистике и при подсчете аудитории, доход от таких публикаций не поступает на счет автора.

Кликбейт

Кликбейт в Дзене — это оформление карточки публикации, которое обманывает ожидания читателей.

Мы не хотим рекомендовать читателям материалы с кликбейтом — они будут показаны только подписчикам, которые сознательно хотят видеть подобное в своей ленте.

Лотереи и стимулирующие мероприятия

Лотереи и стимулирующие мероприятия — это конкурсы, игры или другие им подобные мероприятия, для участия в которых нужно приобрести определенный товар, например лотерейный билет. Участие в такой деятельности подразумевает риски и может вызвать материальные и моральные потери.

О таких мероприятиях можно писать в Дзене, если они упоминаются в историческом, развлекательном или художественном контексте: например, статья об истории возникновения лотерей. Такие материалы будут без ограничений показаны в общей ленте рекомендаций.

В Дзене запрещены материалы, которые прямо или косвенно побуждают читателей к участию в лотереях и стимулирующих мероприятиях или пытаются вызвать у читателей интерес.

Такие материалы содержат:
  • ссылки для перехода на тематические сайты;
  • информацию о преувеличении вероятности выигрыша или преуменьшении степени риска;
  • осуждение тех, кто не участвует в лотереях и подобных мероприятиях.

Медицина и фармацевтика

В Дзене запрещено размещать информацию из категории Медицина и фармацевтика, если она:

  • носит рекламный характер или продвигает товары и услуги;
  • указывает конкретные дозировки лекарственных препаратов и веществ;

  • подталкивает читателя пользоваться медицинскими услугами или принимать фармацевтические препараты без консультации со специалистом;

  • рассказывает о деталях и порядке действий при операционных вмешательствах и лечении;

  • не предупреждает об обязательной консультации со специалистом.

Незаконная информация

Мы не хотим, чтобы из-за публикаций Дзена читатели нарушали законы или обходили их. В Дзене запрещено публиковать информацию, которая:

  • призывает к противозаконным действиям или потенциально опасной деятельности;
  • нарушает права пользователей;
  • нарушает требования законодательства;
  • способствует деятельности, которая может повлечь за собой угрозу жизни и здоровью пользователей.

Ненормативная лексика

Далеко не все читатели готовы видеть в ленте грубые выражения, жаргонизмы и обсценную лексику. Дзен может ограничить показ публикаций с подобными карточками — в таком случае они будут показаны только подписчикам, которые сознательно хотят видеть подобное в своей ленте. Если ненормативная лексика встречается в большинстве публикаций канала, то ограничения накладываются на канал целиком.

Оскорбления и нападки

Пользователи Дзена имеют право на выражение своей точки зрения, даже если она непопулярна. Мы призываем пользователей уважать друг друга и не использовать в комментариях и публикациях грубые формулировки и ненормативную лексику, которые могут оскорбить собеседника. Это неуместно даже в тех случаях, когда вы не согласны с чужим мнением или испытываете к кому-то личную неприязнь.

Мы не вмешиваемся в случае каждого употребления оскорбительных выражений. Однако если подобное поведение повторяется из раза в раз и приобретает характер запугивания и травли, вы можете пожаловаться на оскорбления, направленные в ваш адрес. Дзен оставляет за собой право удалить оскорбительный контент и заблокировать пользователя.

Откровенный контент

В Дзене действуют ограничения на размещение материалов эротического и откровенного содержания. Некоторые читатели могут посчитать такие материалы неуместными, оскорбительными или шокирующими. Поэтому в общей ленте Дзена не должно быть подобных рекомендаций. Такой контент показывается только подписчикам рубрики «Для взрослых».

Публикации, содержание которых напрямую эксплуатирует интерес читателей к сексу и имеет ярко выраженный сексуальный характер, запрещены для показа в Дзене.

Происшествия и трагедии

Некоторые авторы спекулируют вниманием читателей, публикуя сюжеты о происшествиях и трагедиях. Подобный контент в Дзене не приветствуется. Подробнее о правилах публикации таких материалов см. в соответствующей статье.

Спам

Спам — это информация, которая не относится к содержанию публикации и распространяется среди пользователей, изначально в ней не заинтересованных.

Подробнее см. в разделе Спам.

Товары и услуги, вредящие здоровью

Товары и услуги, которые могут причинить вред здоровью, — это алкогольные, табачные изделия, системы нагревания табака, электронные никотиновые и безникотиновые испарители, а также любые товары и действия, связанные с употреблением алкоголя и табачной продукции.

В Дзене можно писать о таких товарах и услугах, только если материал исключительно информационный и сопровождается примечанием о вреде курения или чрезмерного употребления алкоголя.

Перед размещением такого материала зайдите в настройки и выберите опцию В публикации упоминается алкоголь или табак. Предупреждение появится на карточке публикации.

В публикациях недопустимо прямо или косвенно вызывать у читателей интерес (например, рассказывать о положительных ощущениях после употребления табака или алкоголя) и размещать рекламные материалы, в том числе нативную рекламу.

Допустимо Недопустимо
Обзор алкогольных напитков с пометкой о вреде для здоровья Статья, создающая положительный образ алкогольного опьянения
Рассказ, в котором персонаж курит трубку Материал, призывающий перейти на сайт, где продаются сигареты и сопутствующие товары

Частичный контент

Частичный контент — это публикация с неполным содержанием или ограниченным доступом. Чтобы дочитать ее, пользователь должен перейти по ссылке на сторонний сайт, другую публикацию в Дзене, видеоролик и т. д. Примеры ограничения доступа:
  • Требование зарегистрироваться или заплатить, чтобы дочитать статью.
  • Материал находится в закрытом для читателей разделе, который создан для ленты RSS.

Каждая публикация должна быть полноценной и самостоятельной. Допустимо ссылаться на первоисточники, дополнительные справочные материалы, публикации других каналов. Главное условие — пользователь не должен покидать материал, чтобы дочитать его.

Публикации с частичным контентом показываются только подписчикам, которые сознательно хотят видеть подобное в своей ленте.

Шокирующий контент

Это описание или изображение:
  • жертв катастроф и насильственных действий (людей и животных);
  • травм, болезней, уродств, трупов;
  • детализированного процесса родов;
  • насекомых и животных, чей вид вызывает отвращение.

В Дзене запрещено размещать такой контент, даже если он уместен в рамках вашего канала. Мы не хотим, чтобы публикации Дзена пугали или шокировали читателей. Каналы с шок-контентом блокируются без возможности восстановления.

Язык вражды и пропаганда насилия

Это любые языковые и художественные средства для выражения ненависти, в том числе негативные высказывания, призывы к дискриминации и насилию в адрес людей или групп людей по признаку:

  • принадлежности к социальной группе;
  • расы или национальности;
  • сексуальной ориентации или гендерной идентичности;
  • возраста;
  • политических взглядов;
  • вероисповедания, а также по любому иному признаку.

Подобный контент в Дзене запрещен.