Требования к файлам

Обучающее видео. Требования к загружаемым файлам

Посмотреть видео

Выберите тип загружаемых данных:

Данные CRM

Расширение

CSV

Максимальный размер

1 ГБ

Кодировка

UTF-8 или Windows-1251

Формат записей

В первой строке должны быть перечислены названия полей, отделенные друг от друга запятой. Каждая строка файла — отдельная запись о клиенте (для одной записи может быть найдено несколько анонимных идентификаторов). Поля записи отделяются друг от друга запятой.

Значения полей могут быть захешированы (MD5 или SHA-256). Чтобы значения обрабатывались корректно, при создании сегмента включите опцию Хешированные данные и выберите использованный алгоритм хеширования.

Важно

Начиная с января 2025 года загрузка новых хешей MD5 перестанет поддерживаться. Пожалуйста, используйте SHA-256 для загрузки данных.

В записи должно быть хотя бы одно из полей phone или email. Остальные поля — необязательные.

phone

Номер телефона.

Числовая строка, содержащая номер мобильного телефона с указанием кода страны. Нельзя использовать пробелы и дополнительные символы.

79995551111

7 (999) 555-11-11

email

Адрес электронной почты.

Строка латиницей, включающая символ @ и имя домена. Нельзя использовать прописные буквы.

mail@yandex.ru

Mail@yandex.ru

external_id

Идентификатор клиента в CRM.

Численно-буквенная строка без пробелов и дополнительных символов.

Другие поля, содержащие информацию о клиенте, например, пол или дату рождения клиента.

Пример записей без хеширования

external_id,phone,email,gender,birthdate
1,79876543210,mail@yandex.ru,M,01.01.1970
2,79012345678,example2@yandex.ru,F,01.01.1980

Пример хеширования в MD5

external_id,phone,email,gender,birthdate
1,5c5259938ed3e632bc5e3f94731090af,3c56ff8fef0f6c65b36b2d25720fe276,M,01.01.1970
2,7cea6da797b7105aee4188b6731a9006,8d2b135ba9bd88fbfbd8ececb31196d1,F,01.01.1980

Пример хеширования в SHA-256

external_id,phone,email,gender,birthdate
1,90f42df8309cc6c1dfd430a3f4ea7d6bfaa19f1853c6d16ec5ca30b40006476a,b94d27b9934d3e08a52e52d7da7dabfac484efe37a5380ee9088f7ace2efcde9,M,01.01.1970
2,d5579c46dfcc7f18207013e65b44e4cb4e2c2298f4ac457ba8f82743f31e930b,d3920c46dfcc7f18207013e65b44e4cb4e2c2298f4ac457ba8f23482f31e327b,F,01.01.1980

Минимальное количество записей

100

ID мобильных устройств

Расширение	CSV или TXT
Максимальный размер	1 ГБ
Кодировка	UTF-8 или Windows-1251
Разделитель записей	Запятая `aaaaaaaa-bbbb-cccc-1111-222222222200,aaaaaaaa-bbbb-cccc-1111-222222222201` Перенос строки `aaaaaaaa-bbbb-cccc-1111-222222222200 aaaaaaaa-bbbb-cccc-1111-222222222201` Табуляция `aaaaaaaa-bbbb-cccc-1111-222222222200 aaaaaaaa-bbbb-cccc-1111-222222222201`
Формат записей	Android (GAID) Буквенно-числовая строка в нижнем регистре, разделитель — дефис. `aaaaaaaa-bbbb-cccc-1111-222222222200` iOS (IDFA) Буквенно-числовая строка в верхнем регистре, разделитель — дефис. `AAAAAAAAA-BBBB-CCCC-1111-222222220000` `aaaaAAAAABBBBCCCC1111222222220000` Данные в файле могут быть захешированы (MD5). При этом каждая запись должна быть захеширована отдельно. `365d99748ff0bf6ca58d68ce9931acd3 7ef0250e26312dbffe76d92669274cc4 70c45c245b14a1e098b17eba4edab55a`
Минимальное количество записей	100

Остались вопросы?

Внимание

Специалисты отдела клиентского сервиса могут вас проконсультировать только по кампаниям того логина, с которого вы обращаетесь. Логин можно увидеть в правом верхнем углу экрана. Специалист получит доступ к вашим данным только при обработке обращения.

Написать в WhatsApp