Изменить данные и список плательщиков

Найти плательщика и изменить его реквизиты вы можете в личном кабинете Баланса или отправив запрос в группу документооборота.

Найти плательщика

Вы можете найти плательщика, используя фильтры:

• по типу регистрации: Все, Физ. лица, Юр. лица;
• по наличию партнеров: Я.Клиент, Я.Партнёр;
• по актуальности на сервисе: Активные, В архиве.

Чтобы просмотреть реквизиты плательщика, нажмите на строку в таблице с результатами поиска.

На странице плательщика из раздела Я.Клиент вы можете:

• отредактировать его реквизиты;
• отправить плательщика в архив.

Данные плательщиков из раздела Я.Партнёр недоступны для редактирования.

Изменить реквизиты в личном кабинете

1. Перейдите на страницу Плательщики.
2. В строке с нужным плательщиком нажмите .
3. Измените необходимые реквизиты.
4. Нажмите кнопку Сохранить.

Вводите адрес плательщика последовательно, выбирая подсказки из справочника (по ФИАС). В этом случае не возникнет ошибок, связанных с реквизитами плательщика.

Отправить запрос по почте

Вы можете отправить запрос в группу документооборота, соответствующую вашему сервису. В запросе укажите список новых и старых реквизитов, номер договора, а также прикрепите копию документа, подтверждающего изменения (с подписью руководителя и печатью организации). Копия официального документа должна быть предоставлена в течение 15 дней после изменения реквизитов.

Добавить плательщика

1. Перейдите на страницу Плательщики.

2. Нажмите кнопку Добавить плательщика.

3. Выберите тип плательщика:

   • Физическое лицо
   • Юридическое лицо, ИП

4. В выпадающем списке уточните тип плательщика.

5. Нажмите кнопку Продолжить.

6. Заполните обязательные поля и нажмите кнопку Зарегистрировать.

Удалить плательщика

Если вы больше не планируете использовать существующего плательщика, вы можете отправить его в архив. Для этого:

1. Перейдите на страницу Плательщики.
2. В строке с нужным плательщиком нажмите .
3. Нажмите кнопку В архив → Да, перенести.

Заархивировать плательщика не получится, если он в настоящее время указан:

• в действующем счете (недавно оплаченном или по которому сейчас расходуются средства);
• в действующем договоре.

При возникновении сложностей с удалением плательщика обратитесь в группу документооборота, соответствующую вашему сервису.

Разархивировать плательщика

Если нужно разархивировать удаленного плательщика, обратитесь в группу документооборота, соответствующую вашему сервису.