Зачислить свободные средства на заказ
Счета с наличием свободных средств — счета, на которых есть не зачисленные на заказы средства. Свободные средства можно использовать для оплаты любого заказа при выполнении следующих условий:
- у вас нет долга по овердрафту;
- счет не является агентским;
- вы являетесь резидентом РФ.
Перенести средства можно на странице счета:
-
Перейдите на вкладку Счета страницы Документы. Чтобы найти нужный счет, воспользуйтесь инструкцией.
-
В строке с нужным счетом нажмите
и выберите Подробности, чтобы открыть страницу счета.
Если вы хотите зачислить свободные средства с Единого Лицевого Счета (ЕЛС), ссылку на счет вы можете найти в письме-уведомлении, которое получили на свою почту. Чтобы открыть страницу счета, перейдите по этой ссылке.
Примечание
Зачисление средств ЕЛС возможно только по плательщику, на которого ранее был выставлен счет.
-
Выберите заказ из списка в блоке Свободные средства.
-
Нажмите кнопку Зачислить.
Перенести средства на счет
Если у вас нет блока Свободные средства, можно перенести деньги на другой счет с помощью опции Переносы.
Примечание
Перенос доступен только резидентам РФ.
Как перенести деньги на другой счет:
-
Скопируйте в поле Перевести средства на счёт номер счета, на который нужно сделать перенос. Можно перенеси весь остаток на счете или указать нужную сумму (не больше остатка).
-
Нажмите кнопку Перевести.
После переноса в течение 10-15 минут отобразится статус перенос завершен успешно.
Ограничения:
- Перенос разрешен в рамках одного ИНН (для юридических лиц и ИП) и в рамках одного ID плательщика (для физических лиц).
- Перенос разрешен в рамках одного клиента/логина.
- Перенос разрешен в рамках одного сервиса (например, между Директом и Маркетом, Директом и Бизнесом перенос невозможен).
- Перенести можно только ту сумму, которая еще не открутилась.
Примечание
Если у вас возникли вопросы по зачислению средств на заказы, обратитесь в поддержку сервиса.
Физическое или юридическое лицо, чьи платежные реквизиты используются при заключении договоров и/или при выставлении счетов; тот, кто оплачивает счета и осуществляет взаиморасчеты.