Вопросы по закрывающим документам
Список документов
Мы автоматически формируем и отправляем закрывающие документы только для юридических лиц или индивидуальных предпринимателей.
Список документов зависит от услуг, используемых в отчетном периоде.
Применение платных дополнительных опций к объявлениям
-
Счет на оплату
Электронную копию счета можно скачать в личном кабинете Баланса сразу после выставления. Подробнее см. раздел Найти счет.
-
Акт за лицензионное вознаграждение
Односторонний акт содержит сведения о размере лицензионного вознаграждения.
Примечание
Согласно Налоговому кодексу РФ (ст. 149, п. 2, п.п. 26) лицензионное вознаграждение не облагается НДС.
Размещение рекламных материалов с оплатой за целевые звонки
-
Счет на оплату
Электронную копию счета можно скачать в личном кабинете Баланса сразу после выставления. Подробнее см. раздел Найти счет.
-
Акт и счет-фактура
Акт об оказанных услугах и счет-фактура формируются после завершения оказания услуг в рамках выставленного счета на оплату.
Если по окончании календарного месяца оказание услуг по счету не завершено, формируются промежуточный акт и счет-фактура на сумму услуг за этот месяц, а также авансовый счет-фактура на сумму счета.
Как только оказание услуг по счету будет завершено, мы сформируем акт на остаток суммы по этому счету.
Акты и счета-фактуры формируются отдельно по каждому счету.
Сроки рассылки
Если в течение отчетного периода вы воспользовались услугами сервиса, то мы сформируем и отправим закрывающие документы в течение 5 рабочих дней после окончания этого периода.
Документы высылаются на адрес электронной почты и адрес для доставки корреспонденции, указанные в вашем личном кабинете. Дополнительную информацию о личном кабинете см. в Справке Недвижимости.
Получить документы, если совершил платеж как физическое лицо
Мы автоматически формируем и отправляем закрывающие документы только для юридических лиц или индивидуальных предпринимателей.
Если вы оплатили размещения как физическое лицо, для получения документов отправьте запрос на электронную почту classifieds-docs@yandex-team.ru. В запросе обязательно укажите:
-
номер оплаченного счета;
-
адрес электронной почты для отправки копий документов;
-
почтовый адрес для отправки оригиналов документов;
-
период, за который необходимо предоставить документы;
Получить дубликаты документов
Воспользуйтесь инструкцией Заказать копии актов.
Отправьте запрос на электронную почту classifieds-docs@yandex-team.ru. В запросе обязательно укажите:
-
ИНН организации-плательщика;
-
период, за который необходимо предоставить документы;
-
номер оплаченного счета или номер рекламной кампании.
Получить дубликаты документов через ЭДО
Если вы сотрудничаете с нами через ЭДО (электронный документооборот), то мы не сможем предоставить оригиналы документов, если вы запросите их по инструкции. Все закрывающие документы вы получаете через оператора ЭДО в своем личном кабинете.
Получить акт сверки
Акты сверки предоставляются только за закрытый отчетный период (месяц, квартал, год), не ранее десятого числа следующего месяца.
Настроить отправку регулярных актов сверки вы можете в личном кабинете Баланса. Подробную инструкцию см. в разделе Заказать акты сверки.
Отправьте запрос на электронную почту classifieds-docs@yandex-team.ru. В запросе обязательно укажите:
-
номер договора.
-
ИНН организации-плательщика;
-
период, за который необходимо предоставить документы;
-
Один из идентификаторов:
- номер салона, указанный в личном кабинете;
- логин в личном кабинете;
- номер рекламной кампании;
- номер любого счета от ООО «Яндекс.Вертикали».
Не согласен с размером лицензионного вознаграждения. Что делать?
Сведения о размере лицензионного вознаграждения указаны в одностороннем акте, который мы формируем и отправляем вам в течение 5 рабочих дней после окончания отчетного периода. В течение 13 (тринадцати) календарных дней с начала нового отчетного периода вы можете предоставить нам письменное возражение:
-
Подготовьте заявление на бланке организации (с подписью руководителя или доверенного лица и печатью организации).
-
Отправьте скан-копию заявления на электронную почту classifieds-docs@yandex-team.ru.
Если заявление подписано доверенное лицом, обязательно приложите скан-копию доверенности на него.
Сотрудник организации, имеющий право подписи юридических документов на основании доверенности.