Справочник ошибок

Код ошибки

Текст ошибки

Описание ошибки

400

Cannot parse destination info

Система не может определить адрес доставки. Требуемый формат передачи адреса: Город, улица, дом.

400

There already was request with such code within this employer, request_id

Дублирование номера заказа. Параметр operator_request_id должен быть уникальным для каждого заказа.

400

Cant get station id for point

Не получилось определить станцию. Убедитесь, что передали корректные ID станций.

401

Access denied

Проблемы с авторизацией. Проверьте токен.

404

No delivery options

Нет доступных опций доставки для этого заказа. Возможные причины:

• для собственного склада: отсутствует график отгрузок в личном кабинете Яндекс Доставки;

• для доставки до ПВЗ: недоступен указанный метод оплаты на ПВЗ доставки;

• габариты гразомест не соответствуют правилам отгрузки;

• этот маршрут недоступен для доставки.

404

No dropoff avaliable

Недоступна отгрузка с этой станции. Возможные причины:

• отсутствует график отгрузки для собственного склада в личном кабинете Яндекс Доставки;

• для отгрузки с ПВЗ: невозможно отгрузить товар с данного ПВЗ;

• недостаточно средств на балансе.

404

Dimensions should not exeed limit

Габариты превышают максимально допустимые. Убедитесь, что габариты соответствуют правилам отгрузки.