3.09. История статусов заявки

Получение информации об истории статусов заказа.

Request

GET

b2b.taxi.tst.yandex.net/api/b2b/platform/request/history

Тестовое окружение

GET

b2b-authproxy.taxi.yandex.net/api/b2b/platform/request/history

Продакшен-окружение

Query parameters

Name

Description

request_id*

Type: string

ID заявки в логистической платформе

Responses

200 OK

Body

application/json

{
    "state_history": [
        {
            "status": "CREATED",
            "description": "Заказ создан в операторе",
            "timestamp": "1704056400",
            "timestamp_utc": "string",
            "reason": "SHOP_CANCELLED"
        }
    ]
}

Name

Description

state_history*

Type: RequestState[]

История изменения статусов заказа

Min items: 1

RequestState

Name	Description
description*	Type: string Описание статуса Example: `Заказ создан в операторе`
status*	Type: string Статус, описывающий текущее состояние заказа Example: `CREATED`
timestamp*	Type: integer Временная метка в формате UNIX Example: `1704056400`
timestamp_utc*	Type: string Временная метка в формате UTC Example: `null`
reason	Type: CancelReason or ChangeReason Детальная причина события (отмены или переноса)

CancelReason

Причина отмены заявки. Может принимать только значения из enum.
SHOP_CANCELLED: Отправитель отменил заказ
USER_CHANGED_MIND: Покупатель передумал
DELIVERY_PROBLEMS: Проблемы с доставкой
DIMENSIONS_EXCEEDED: Посылка слишком большая для способа доставки
DIMENSIONS_EXCEEDED_LOCKER: Превышены допустимые габариты постамата
NO_PASSPORT: Нет паспорта
ORDER_IS_DAMAGED: Заказ поврежден
EXTRA_RESCHEDULING: Заказ отменен из-за частых переносов
BROKEN_ITEM: Товар оказался бракованным
ORDER_ITEMS_QUANTITY_MISMATCH: Не совпадает количество товаров
ORDER_WAS_LOST: Заказ утерян
LATE_CONTACT: С пользователем связались слишком поздно
PICKUP_EXPIRED: Срок хранения в пункте выдачи истек
UNKNOWN: Не определён
OTHER: Другая проблема

Type	Description
CancelReason	Enum: `SHOP_CANCELLED`, `USER_CHANGED_MIND`, `DELIVERY_PROBLEMS`, `DIMENSIONS_EXCEEDED`, `DIMENSIONS_EXCEEDED_LOCKER`, `NO_PASSPORT`, `ORDER_IS_DAMAGED`, `EXTRA_RESCHEDULING`, `BROKEN_ITEM`, `ORDER_ITEMS_QUANTITY_MISMATCH`, `ORDER_WAS_LOST`, `LATE_CONTACT`, `PICKUP_EXPIRED`, `UNKNOWN`, `OTHER`

ChangeReason

Причина переноса заявки. Может принимать только значения из enum.
CLIENT_REQUEST: По просьбе клиента
COURIER_COULD_NOT_CONTACT_RECIPIENT: Курьер не смог дозвониться
DELIVERY_DATE_UPDATED_BY_DELIVERY: Задержка обработки заказа партнёром
DELIVERY_DATE_UPDATED_BY_RECIPIENT: По запросу от пользователя
DELIVERY_DATE_UPDATED_BY_SHOP: По запросу от магазина
LAST_MILE_CHANGED_BY_USER: Последняя миля изменена по инициативе пользователя
LOCKER_FULL: Нет свободных ячеек подходящего размера
NO_PASSPORT: Нет паспорта
PICKUPPOINT_TECHNICAL_ISSUES: Технические проблемы в ПВЗ
UNKNOWN: Не определён
OTHER: Другая проблема

Type	Description
ChangeReason	Enum: `CLIENT_REQUEST`, `COURIER_COULD_NOT_CONTACT_RECIPIENT`, `DELIVERY_DATE_UPDATED_BY_DELIVERY`, `DELIVERY_DATE_UPDATED_BY_RECIPIENT`, `DELIVERY_DATE_UPDATED_BY_SHOP`, `LAST_MILE_CHANGED_BY_USER`, `LOCKER_FULL`, `NO_PASSPORT`, `PICKUPPOINT_TECHNICAL_ISSUES`, `UNKNOWN`, `OTHER`

Была ли статья полезна?

3.08. Получение интервалов доставки для нового места получения заказа

3.10. Отмена заявки