Узнать статус и посмотреть историю заказа

Откройте раздел Доставка в другой день и найдите в списке нужный заказ.

Виды статусов

Заказы в списке отмечены цветными плашками.

— заказ добавляется во все склады, через которые будет проходить.

— заказ создан и ожидает отгрузки.

— заказ отгружен на Сортировочный Центр и находится в процессе доставки.

— заказ ожидает получателя в пункте выдачи заказов.

— заказ отменен одной из сторон.

— заказ в процессе возврата в пункт выдачи, Сортировочный центр или на ваш склад.

— возвратный заказ ожидает в пункте выдачи или Сортировочном центре.

— возвратный заказ получен отправителем.

— заказ успешно доставлен получателю.

Чтобы посмотреть подробную историю заказа, в карточке заказа нажмите История статусов.