Упаковать товар

Общие правила упаковки заказов

Важно

Товар должен быть упакован, даже если у него уже есть своя упаковка — чтобы сохранить его товарный вид.

  • Один заказ может состоять из нескольких коробок и занимать несколько грузовых мест, в одной коробке может быть несколько товаров. Каждая коробка упаковывается и маркируется отдельно.

  • Материалы упаковки должны быть прочными и износостойкими, чтобы выдержать перемещения и перевозку.

  • Прочность упаковки должна соответствовать весу товаров. Например, для тяжелого груза используйте коробку из пятислойного гофрокартона, для груза полегче — коробку из четырех или трехслойного гофрокартона.

  • Размер упаковки должен соответствовать габаритам товаров. Например, упаковка не должна быть полупустой. Так она может деформироваться, а товары — повредиться.

  • Внутри упаковки товары должны быть зафиксированы, а пустое пространство — заполнено бумагой, пупырчатой пленкой или чем-то похожим. Так товары не будут перемещаться внутри упаковки и не пострадают.

  • Упаковка должна быть целой — товары внутри нее должны быть недоступны.

  • Упаковочная тара (пакеты, коробки) должна быть заклеена (например, скотчем или клеем) так, чтобы при вскрытии она повреждалась — так нежелательные вскрытия можно будет отследить.

    Примечание

    При упаковке ценных грузов используйте фирменный скотч отправителя или изготовителя.

  • Упаковка не должна быть грязной или пачкающей.

На упаковке должна быть:

Правила упаковки хрупких и крупногабаритных товаров

Важно

На упаковке с товарами, требующими особых условий перевозки, поместите соответствующую маркировку. Она должна быть хорошо заметна даже при слабом освещении.

  • Хрупкие, бьющиеся, крупногабаритные и нестандартные товары поместите в твердую упаковку, с деревянным каркасом или обрешеткой.

  • Хрупкие товары поместите в центре упаковки. Оберните их в несколько слоев ткани, бумаги или воздушно-пупырчатой пленки, либо заполните пустое пространство пенопластом.

  • Товары из стекла, фарфора, керамики, фаянса (люстры, посуда) поместите в деревянные ящики с картонными перегородками. Между перегородками положите амортизирующие материалы или уплотнитель.

  • Сосуды с жидкостями оберните в плотный упаковочный материал и поместите в герметичные пакеты. Острые предметы (или части груза с острыми краями) изолируйте и зафиксируйте защитным материалом.

Совместимость товаров

Чтобы не повредить товары при хранении и перевозке, не размещайте:

  • тяжелые товары поверх хрупких;

  • жидкости вместе с электробытовыми приборами;

  • продукты питания вместе с опасными для здоровья веществами (бытовой химией, удобрениями, лекарственными средствами и т. п.);

  • товары, впитывающие запах, вместе с сильно пахнущими товарами.

Если в одном заказе есть несовместимые товары, изолируйте их друг от друга:

Товар меньшего объема упакуйте в отдельную коробку и вложите ее в основную коробку отправления вместе с остальными товарами. Жидкости дополнительно обмотайте стретч-пленкой в три слоя.

Разделите заказ с несовместимыми товарам на несколько коробок.

Способы упаковки товара

Упаковка товара должна быть целой — чтобы нельзя было открыть ее, не повредив.

В зависимости от размеров и типа товара используйте разные виды упаковки: картонные коробки, стретч-пленку, пупырчатую пленку, скотч. Учитывайте ценность груза: обязательно упакуйте товары в картонную коробку, если из-за возможного нарушения заводской упаковки они могут подешеветь на 5-10%.

Примечание

Даже если производитель поставляет товары в заводской упаковке — упакуйте их дополнительно, чтобы уберечь содержимое от повреждений. Товарная (заводская) упаковка — это часть товара и без дополнительной защиты она может быть повреждена при перевозке или хранении. В этом случае ответственность несет продавец.

Прочность упаковки должна соответствовать весу вложения. Углы товаров должны быть защищены. Если упаковка товаров будет повреждена под их весом, служба доставки, пункт приема или сортировочный центр не смогут гарантировать сохранность товаров.

Тип товара

Способ упаковки

Крупногабаритный товар

  • Если товар поставляется в коробке, обмотайте его стретч-пленкой и скотчем, чтобы предотвратить повреждения.
  • Товары без заводской упаковки положите в коробку подходящего размера, а затем обмотайте стретч-пленкой и скотчем.

Примечание

Учитывайте, что габариты, физический и объемный вес товара должны быть не более 300 × 242 × 245 см, 100 кг и 200 кг.

Товар в заводской коробке

Упакуйте товар в стретч-пленку при помощи скотча. Если в заводской упаковке нет прокладочного материала — его нужно добавить и упаковать товар в дополнительную коробку.

Мелкий товар

Упакуйте товар в бумажный пакет подходящего размера при помощи скотча.

Хрупкое: посуда, светильники, сантехника, изделия из стекла или пластика

Заверните товар в пупырчатую пленку, края заклейте скотчем.

Используйте прокладочный материал по всей поверхности, на которую может быть оказано воздействие другими товарами или бортами коробки.

Надежно зафиксируйте товар в коробке. Он не  должен перемещаться внутри или издавать посторонние шумы при легкой тряске (звуки перемещения, пересыпания или звона стекла).

Корма и наполнители для животных, грунт/земля

Упакуйте товар в коробку подходящего размера, а затем обмотайте стретч-пленкой и скотчем.

Печатная продукция крупного формата: плакаты, карты, календари

Сверните товар в рулон и поместите в жесткую упаковку, например, в тубус.

Товар, который может прийти в негодность от намокания: книги, печатная продукция и т. п.

Заверните товар в стретч-пленку, закрепите пленку скотчем.

Товары сложной формы: самокаты, швабры, стулья и т. п.

Заверните такие товары в стретч-пленку. Выступающие части дополнительно оберните пупырчатой пленкой и скотчем.

Мягкие товары: плюшевые игрушки, одежда и аксессуары, обувь, постельное белье и т. п.

Мягкий товар без заводской упаковки соберите в коробку и заверните в стретч-пленку для защиты от пыли и загрязнений при транспортировке.

Сборный заказ из нескольких коробок

Поместите все коробки в одну большую коробку.

Ценные товары. Список категорий товаров, которые относятся к ценным, смотрите в файле

Ценные товары имеют заводские пломбы. Они должны быть в полной сохранности. Запрещается отправлять товары со следами вскрытия пломбы.

Упакуйте ценные товары в коробку при помощи фирменного/брендированного скотча или пломбы. Запрещается использовать скотч, находящийся в продаже в свободном доступе (например, прозрачный или коричневый).

Запрещается упаковывать ценные товары в бумагу, пленку или мешок без последующей упаковки в коробку.

Примечание

Чтобы решить возможные вопросы быстрее, рекомендуем снимать процесс сборки заказа с ценными товарами на фото или видео.

Длинные товары: например, лыжи, сноуборды, клюшки и т.п.

Используйте жесткую упаковку или обрешетку.

Острые предметы (или части груза с острыми краями)

Изолируйте острые предметы от остальных товаров в заказе и зафиксируйте их защитным материалом.

Хрупкие крупногабаритные и нестандартные товары: например, телевизоры, железные двери, сантехника, мебель, зеркала

Поместите такие товары в твердую упаковку с деревянным каркасом или обрешеткой. Для перевозки на палете товары нужно закрепить стяжками крест-накрест.

Опасные товары

Такие товары необходимо упаковать в тару, которая обеспечит защиту от внешнего воздействия, например, физического или погодного. Недопустимы протечки, испарения или другие потери. Заполните тару мягким амортизирующим материалом: например, резаным картоном или мятой бумагой, наклейте на упаковку знак Не кантовать.

Товары со сроком годности

Перед сборкой заказа проверьте остаточный срок годности. Он должен составлять не менее 30% от общего.

Упаковка товара в коробку

  • Используйте коробку подходящего размера и скотч. Накладывать скотч можно только в один слой, иначе злоумышленники могут проникнуть внутрь коробки, не оставив заметных следов.

  • Допустимый максимальный вес для самой большой коробки — 15 кг. Вы можете укрепить дно коробки цельным листом трехслойного картона по всей плоскости дна. Тогда возможен максимальный вес 20 кг.

  • Разместите товары из заказа с учетом их особенностей и знаков манипуляции.

    Пример знаков манипуляции:

  • Товары в коробке должны быть надежно зафиксированы. Используйте в качестве прокладки специальные материалы: гофрированную бумагу, пупырчатую пленку и т. п.

  • Коробка и упаковка товара должны быть целыми, без повреждений, вмятин и загрязнений.

  • Упаковочная коробка не должна содержать опознавательных знаков, указывающих на бренд или марку.

  • Адресный ярлык разместите так, чтобы его было легко найти и чтобы он не перекрывал знаки манипуляции.

Упаковка в стретч-пленку

В некоторых случаях для упаковки товара можно использовать стретч-пленку:

  1. Оберните товар в два, максимум в три слоя пленки.

    Если на упаковке товара есть знаки манипуляции, используйте прозрачную пленку, чтобы знаки были видны. В остальных случаях можно использовать цветную пленку.

  2. Закрепите скотчем крест-накрест в один слой.

Примечание

Если вместо стретч-пленки для упаковки используются черные пакеты — при приемке невыкупленных товаров есть риск не заметить их возможные повреждения.

Многоместный заказ

Многоместным называется заказ, который в процессе сборки образовал несколько отдельных грузовых мест.

Чтобы доставить покупателю все части многоместного заказа:

  1. Промаркируйте каждое грузовое место индивидуальным ярлыком с указанием количества мест.

    Примечание

    Нельзя оставить часть многоместного заказа без ярлыка и, например, примотать стретч-пленкой к другой части заказа с ярлыком — в этом случае ваш заказ не будет принят.

  2. Передайте в сортировочный центр все части заказа в один день, в одной отгрузке. Если в отгрузке несколько палет, все части заказа разместите на одной палете.

Примечание

Учитывайте, что вес каждого товара должен быть не более 100 кг, кроме товаров, которые вы везете в сортировочные центры в Ростовской области и Санкт-Петербурге. Для этих сортировочных центров вес товара не должен превышать 80 кг и 30 кг соответственно.