Вопросы и ответы
Статистика
|
Как часто обновляются данные в Интерфейсе Данные обновляются каждые сутки ночью. Однако задержка в отображении данных может составлять до двух дней. Наиболее точные данные в Интерфейсе дистрибуции — статистика за позавчера. |
Данные статистики выглядят неправдоподобно, показатели резко изменились Обратитесь к вашему менеджеру в Яндекс Дистрибуции или напишите в службу поддержки. |
||
|
Как получить статистические отчеты Статистические отчеты доступны в партнерском интерфейсе на вкладке Статистика, а также по API. |
Есть ли API для партнеров Да. API Партнерского интерфейса позволяет автоматизировать получение статистических данных. Подробнее читайте в документации к API дистрибуции. |
Договор и реквизиты
|
Как изменить платежные реквизиты Напишите на электронную почту, которая указана в договоре, или обратитесь в службу поддержки. В обращении укажите номер вашего договора. |
|
|
Как изменить исполнителя по договору Для этого обратитесь к вашему менеджеру или в службу поддержки. |
Выплата вознаграждения
|
Как вывести вознаграждение Вознаграждение начисляется и выплачивается в соответствии с п. 4 Договора оказания услуг. |
Как узнать баланс С помощью отчетов на вкладке Статистика. |
||
|
Когда можно получить акт/отчет Акт/отчет формируется в течение пяти рабочих дней по завершении отчетного периода. В нем указана сумма вознаграждения за отчетный период. |
Что такое отчетный период и сколько он длится Отчетный период — это календарный месяц или календарные месяцы, в которых были оказаны услуги по договору, если иное не предусмотрено договором. |
||
|
Почему сумма вознаграждения меньше, чем указано в Статистике Если вы заключили договор как физическое лицо, то из суммы вознаграждения удерживается налог на доходы физических лиц по действующей ставке, который перечисляется в бюджет в соответствии с нормами Налогового кодекса РФ. |
Когда и как получить вознаграждение Россия
Другие страны
Вознаграждение за отчетный период выплачивается на основании УПД/Акта после 20 числа месяца и начисляется на расчетный счет, который вы указали в реквизитах. Подробнее о выплате вознаграждения читайте в п. 4 Договора оказания услуг. Вознаграждение начисляется на расчетный счет, который вы указали в реквизитах. После окончания периода на электронную почту вам придет отчет о предстоящей выплате. Вознаграждение за отчетный период выплачивается на основании отчета в течение 10 рабочих дней после окончания отчетного периода. Подробнее о сроках выплаты вознаграждения читайте в п. 4 Договора оказания услуг. |
Если вы не нашли ответ на свой вопрос, обратитесь в службу поддержки.
