---
metadata:
  - name: generator
    content: Diplodoc Platform v5.27.0
alternate:
  - https://yandex.ru/support2/internet/en/tech-info.md
  - https://yandex.ru/support2/internet/ru/tech-info.md
---
> **Documentation Index:** Fetch the complete configuration index at https://yandex.ru/support2/internet/ru/llms.txt

# Узнать техническую информацию

Помимо скорости связи Яндекс Интернетометр собирает и другую информацию о вашем подключении и браузере. Например, IP-адрес, версию операционной системы и разрешение экрана. Эта информация доступна любому сайту, на который вы заходите. Однако небезопасно передавать эти данные тем, в ком вы не уверены.

Используйте сервис, если вам нужно узнать детали подключения или настроек браузера, отследить их изменения. Информация, собранная Яндекс Интернетометром, может также быть полезна при обращении в службу поддержки Яндекса.


## Как посмотреть техническую информацию {#preparation}

Перейдите в [Яндекс Интернетометр](https://yandex.ru/internet) — сервис автоматически покажет вашу техническую информацию.

Также вы можете перейти в Яндекс Интернетометр из Поиска Яндекса. По запросам типа [узнать мой IP](https://yandex.ru/yandsearch?&clid=2186621&text=%D1%83%D0%B7%D0%BD%D0%B0%D1%82%D1%8C%20%D0%BC%D0%BE%D0%B9%20IP&lr=213) или даже просто [мой айпи](https://yandex.ru/search/?lr=213&clid=1955454&win=197&msid=1493871634.46117.22866.26457&text=%D0%BC%D0%BE%D0%B9%20айпи) в выдаче отобразится адрес и предложение узнать больше об интернет-соединении.

![](image/ip1-ru.png =600x){.border-yes}



## Почему у меня отображается два IP-адреса {#two-ip}

[IP](https://ru.wikipedia.org/wiki/IP) — базовый протокол интернета, который отвечает за передачу данных между устройствами в сети. У этого протокола есть две версии: IPv4 и IPv6. Каждый компьютер имеет свой уникальный IP-адрес, который выглядит по-разному в зависимости от версии.

У большинства пользователей только один IP-адрес — IPv4. У некоторых может быть одновременно два адреса: IPv4 и IPv6.

Если вы подключены к интернету и по IPv4, и по IPv6, первым в списке будет тот IP-адрес, с которого ваш браузер обратился к Яндекс Интернетометру. По нему же измеряется скорость интернет-соединения.


## Почему Яндекс Интернетометр показывает неверную информацию {#incorrect-result}

В некоторых случаях Яндекс Интернетометр может отображать некорректную информацию, это связано с ее источником. Например, если вы используете VPN, сервис не сможет правильно определить ваш IP и местоположение, а если вы изменили масштаб страницы в браузере, информация о разрешении экрана и глубине цвета тоже будет неверной.


## Как удалить cookie  {#delete-cookie}

[Cookie](https://ru.wikipedia.org/wiki/Cookie) — это небольшие файлы, в которые браузер записывает данные с посещенных вами сайтов, например, логины, пароли и настройки. 

Чтобы удалить все cookie, воспользуйтесь [рекомендациями для своего браузера](https://www.yandex.ru/support/common/ru/browsers-settings/browsers-cookies).

{% include [Написать в службу поддержки](_includes/button-81b70cdfee32.md) %}

{% include [Серая рамка](_includes/border-style-c409eb10d47e.md) %}

{% include [Также вы можете перейти на сервис](_includes/footer-7da6dba79b06.md) %}