Все вопросы на одной странице
Важно
Лончер больше не доступен для скачивания и перестает обновляться. Вы можете продолжить пользоваться уже скачанным приложением. При возникновении вопросов обратитесь к подходящему разделу Справки или в поддержку.
Примечание
Если вы ищете ответ на конкретный вопрос, используйте комбинацию клавиш Ctrl + F для поиска по странице (в macOS — Cmd + F).
Если вашего вопроса нет в списке, напишите в службу поддержки.
Алиса
Как включить или выключить голосовой помощник Алиса и настроить активацию голосом?
Это можно сделать в настройках Лончера. Удерживайте нажатие на пустом месте экрана устройства. Выберите Алиса и поиск → Алиса включите или отключите голосовую активацию.
Чтобы настроить иконку, Алиса и поиск → Поисковый виджет настройте отображение самого виджета и иконки Алисы в нем.
Почему в фоновом режиме работает микрофон?
Использование микрофона необходимо Лончеру только для возможности вызова помощника голосовой командой. При звонке доступ к микрофону для Лончера запрещается. Вы можете узнать, к каким данным пользователя у Лончера есть доступ.
Когда прошу Алису о чем-нибудь напомнить, она записывает эту просьбу, но не напоминает.
• Убедитесь, что не используете vpn или прокси, потому что это может влиять на корректность использования данных.
• Попробуйте изменить тип передачи данных, сменив Wi-fi на мобильный интернет или наоборот, так как какое-либо из подключений может быть нестабильным.
• Убедитесь, что у Лончера есть разрешение на отправку сообщений: Настройки устройства → Список приложений → Yandex Launcher → Разрешения.
Примечание
Внешний вид Android различается на устройствах разных производителей. Поэтому названия пунктов меню и порядок действий могут быть другими.
• Проверьте, что опция не беспокоить отключена и режим энергосбережения не активен. При включении этих опций уведомления могут не доставляться.
Если проблему решить не удалось, напишите в службу поддержки.
Почему Алиса не отвечает и пишет, что сервер недоступен, просит проверить доступ к интернету или обратиться в поддержку?
Проверьте наличие интернета. Попробуйте перезагрузить устройство. Если ситуация повторится, начните диалог с Алисой, в правом верхнем углу нажмите три точки и выберите Обратная связь. Дополнительно напишите письмо в службу поддержки с описанием ситуации и скриншотами.
Виджеты
Как добавить виджет на рабочий стол?
Это можно сделать в настройках Лончера. Удерживайте нажатие на пустом месте экрана устройства. Выберите Персонализация → Виджеты. Нажмите на виджет и перетащите его на рабочий стол.
Как изменить размер виджета?
Нажмите и удерживайте виджет до появления белой рамки. Потяните за белые точки. Вы можете не только изменять размер, но и перемещать виджет по экрану.
Такая опция доступна только для виджетов, которые ее поддерживают.
Почему виджет не отображается в Лончере?
Если вы имеете в виду системное приложение, то его виджет может быть недоступен. Попробуйте установить другое приложение и, если оно предоставляет виджет, добавьте этот виджет на рабочий стол.
Почему время в виджете отличается от реального?
• Попробуйте очистить кеш Лончера. Откройте Настройки устройства → Список приложений → Yandex Launcher → Память → Очистить кэш. После этого перезагрузите устройство.
Примечание
Внешний вид Android различается на устройствах разных производителей. Поэтому названия пунктов меню и порядок действий могут быть другими.
• Обновите приложение Часы.
Как использовать другой сервис для виджета Поиск?
Чтобы выбрать поисковый сервис для виджета Поиск, нажмите и удерживайте на пустом месте экрана устройства. Выберите Алиса и поиск → Поисковый виджет и укажите желаемый поисковый сервис.
Как удалить виджет Поиск с рабочего стола?
Нажмите и удерживайте на пустом месте экрана устройства. Выберите Алиса и поиск → Поисковый виджет и выключите опцию Показывать поисковый виджет . Если поисковый виджет отключен, его всегда можно вызвать жестом — проведите пальцем сверху вниз по экрану рабочего стола.
Как работает виджет Ускоритель?
Каждое запущенное приложение, даже свернутое и неактивное, потребляет оперативную память и ресурсы процессора устройства. Результат — замедление работы, сбои в приложениях и быстрый расход заряда батареи.
Чтобы избежать этого, виджет Ускоритель закрывает все неактивные приложения.
Для запуска виджета найдите на рабочем столе его иконку и нажмите ее. Если иконки виджета нет ни на одном из рабочих столов, добавьте виджет через настройки Лончера.
Иконки
Как поменять размер иконок?
Нажмите и удерживайте на пустом месте экрана устройства. Выберите Домашний экран → Сетка иконок. Измените размер сетки: чем меньше значения, тем крупнее будут иконки. Задайте размер иконок в рамках установленной сетки с помощью трёх точек разного размера.
Как изменить стиль иконок?
Нажмите и удерживайте на пустом месте экрана устройства. Выберите Персонализация → Стиль иконок и укажите один из предустановленных наборов стилей. Вы можете скачать дополнительный набор. Для этого нажмите Больше иконок, затем скачайте и установите понравившийся набор из Google Play.
Как самому отредактировать стиль для каждой иконки?
Возможности редактирования стиля для каждой иконки нет.
Почему на иконках приложений нет уведомлений?
• Убедитесь, что уведомления включены в настройках Лончера. Для этого нажмите и удерживайте на пустом месте экрана устройства, выберите Другие и включите опцию Уведомления.
• Обновите приложение.
• Проверьте разрешения на отображение уведомлений в Настройках устройства и в настройках самих приложений — возможно, отключены оповещения какого-то типа событий.
Что делать, если иконки уменьшились и съехали?
Перезагрузите ваше устройство.
Оболочка
Как перенести настройки из лончера, установленного на устройство по умолчанию?
В настоящее время в Yandex Launcher есть опции переноса настроек из других лончеров для некоторых моделей телефонов. Вы можете создать новый рабочий стол на свое усмотрение.
Можно ли запустить Лончер на ТВ и приставках?
Можно, но Лончер предназначен для использования на смартфонах и планшетах. Мы не гарантируем стабильную работу при установке на другие устройства.
Почему Лончер расходует интернет-трафик?
Лончер расходует трафик на Алису, темы, обновление виджетов и информацию о погоде. Потребление трафика Лончером можно ограничить в настройках подключений и сетей.
Как восстановить настройки лончера после перезагрузки или обновления?
Выполните резервное копирование настроек Лончера. Для этого нажмите и удерживайте на пустом месте экрана устройства. Выберите Лончер → Аккаунт и резервные копии, войдите в аккаунт и создайте копию настроек Лончера. При сбросе настроек вы всегда сможете восстановить их в этом же пункте меню, войдя в тот же аккаунт, на котором сохраняли резервную копию.
Как исправить зависание Лончера?
• Закройте все открытые приложения и почистите кеш.
• Выберите Лончер → Аккаунт и резервные копии, войдите в аккаунт и создайте копию настроек Лончера. Затем переустановите Лончер и восстановите настройки Лончера в пункте меню Лончер → Аккаунт и резервные копии.
Если предложенный метод не помог, напишите в службу поддержки.
Как изменить шрифт?
В Лончере такой возможности нет. Шрифт можно задать в настройках вашего устройства, и он будет использоваться в приложении.
Как вернуться на предыдущую версию Лончера?
Возможности вернуть предыдущую версию нет. В каждой новой версии мы повышаем стабильность Лончера. Мы не рекомендуем использование неактуальных версий.
Почему состояние сбрасывается к начальному и теряются настройки?
Чтобы этого не происходило, установите Yandex Launcher средством запуска по умолчанию. Для этого в настройках вашего устройства Настройки устройства → Все → Управление приложениями → Настройки → Диспетчер выберите Yandex Launcher.
Примечание
Внешний вид Android различается на устройствах разных производителей. Поэтому названия пунктов меню и порядок действий могут быть другими.
Как изменить цвет и название папки?
Для смены цвета откройте папку и нажмите на цветной кружок в левом верхнем углу. Чтобы переименовать папку, нажмите ее название.
Как изменить экран блокировки?
В Лончере нет возможности настроить экран блокировки, но вы можете сделать это через настройки своего устройства на базе Android.
Как изменить категории приложений?
В настоящее время приложения сортируются по категориям автоматически. Как правило, это происходит на основании информации, предоставленной разработчиком в Google Play.
Другие вопросы
Как отключить прокрутку изображения при смене рабочих столов?
Настройки, позволяющей отключить прокрутку обоев на экранах рабочего стола, сейчас нет.
Однако на этапе установки обоев в Лончере возможно перемещение по изображению. Это позволяет предварительно просмотреть все изображение, а не только его видимую часть.
После установки изображение автоматически растягивается на все экраны рабочего стола. При смене рабочих столов изображение двигается, показывая всю панораму.