Как получать выплаты за товары

Яндекс Маркет переводит деньги за товары на тот счет, что вы указали при регистрации.

Так как Маркет работает с вами по двум договорам, в каждый день выплат вы получаете два платежа — отдельный по каждому договору. В некоторых случаях платеж по договору на размещение может прийти двумя отдельными платежными поручениями — если не одновременно, то с разницей по времени не дольше суток.

Определить, к какому договору относится каждый из платежей, можно по виду номера в платежном поручении:

№ 123456/78

Основной договор

№ ОФ-123456

Договор на услуги по продвижению Маркета

В качестве отправителя платежа может быть указано как ООО «Яндекс», так и банк.

Частота выплат

Маркет может переводить вам деньги покупателей ежедневно, еженедельно, раз в две недели и ежемесячно. Раз в месяц график выплат можно менять в кабинете (Бухгалтерия → Выплаты → Частота выплат). Новый график выплат начнет действовать с ближайшего 4-го числа.

Например, если магазин поменял график 1 сентября, новый график применится с 4 сентября. Если магазин изменит график 6 сентября — новый начнет действовать с 4 октября.

Обратите внимание: Маркет перечисляет продавцам деньги за заказы, доставленные покупателям.

Частота выплат

Когда ждать

Тариф

Ежедневно

Через один рабочий день после доставки заказа.

2,7%

Еженедельно

4-го, 12-го, 20-го и 28 числа каждого месяца. Если это вторник, четверг или выходной, то в следующий за ним рабочий день.

Подробно

За заказы, доставленные

выплаты будут:

с 3-го по 10-е включительно

12 числа

с 11-го по 18-е включительно

20 числа

с 19-го по 26-е включительно

28 числа

с 27-го по 2-е число следующего месяца включительно

4 числа

2,2%

Раз в две недели

4-го и 20 числа каждого месяца. Если это вторник, четверг или выходной, то в следующий за ним рабочий день.

Подробно

За заказы, доставленные

выплаты будут:

с 3-го по 18-е включительно

20 числа

с 19-го по 2-е следующего месяца включительно

4 числа

1,9%

Ежемесячно

4-го числа каждого месяца.
Если это вторник, четверг или выходной, то в следующий за ним рабочий день.
Например, выплаты за февраль могут прийти 4 марта.

1,3%

Пример c ежедневными выплатами

Продавец зарегистрировал новый магазин и выбрал ежедневные выплаты.

Дата Доставлено заказов на сумму Выплаты на сумму
1 июня 3000 рублей
2 июня 3600 рублей
3 июня ... 3000 рублей за 1 июня
4 июня ... 3600 рублей за 2 июня

Для участников Клуба Маркета с уровнем «Платина» действует сниженный тариф на ежедневные выплаты. Кроме того, они могут выбирать, по каким договорам одного кабинета они хотят получать выплаты ежедневно — частота выплат по другим договорам может отличаться. Подробнее о том, как это работает — в статье о клубе Маркета.

Примечание

Изредка платежи немного задерживаются — например, если транзакций много и системы перегружены.

Если деньги за доставленный заказ не пришли в течение 5 дней — обратитесь в службу поддержки.

Где посмотреть список платежей

Чтобы посмотреть список платежей и их статусы, в кабинете выберите Бухгалтерия → Выплаты.

Статус Что обозначает
Отправлен Платеж отправлен в ваш банк.
Переведен Ваш банк сообщил, что принял платеж.
Не дошел Указанный вами банк отказался принять платеж.

Взаимозачет

Маркет автоматически удерживает плату за услуги из платежей покупателей — о том, как это происходит, рассказано в статье о взаимозачете.

Вопросы и ответы

Почему я не получаю компенсацию за скидки Маркета?

Скорее всего, вам нужно подписать закрывающие документы по договору на продвижение. Воспользуйтесь инструкцией.

Если документооборот за все прошедшие месяцы завершен, а выплат нет, убедитесь в том, что указанный при регистрации счет принадлежит юридическому лицу, на которое оформлен договор.

Почему я не получаю платежи по основному договору?

Возможно, общая стоимость услуг Маркета за предыдущие периоды больше суммы полученных платежей покупателей, поэтому Маркет удержал платежи полностью. Как работает взаимозачет

Если вы уверены, что Маркет должен был перевести вам деньги, убедитесь в том, что указанный при регистрации счет принадлежит юридическому лицу, на которое оформлен договор.

Как проходят платежи за доставку магазина, если их принимает Маркет?

Как за товар: вы продаете покупателю сам товар и так же продаете доставку этого товара.


Полезные ссылки