Аналитика товара
Отчет поможет оценить эффективность размещения конкретного товара на Маркете и быстро обнаружить возможные проблемы.
Вся полезная и важная информация о товаре собрана в одном месте: вы сможете оценить набор показателей и сразу перейти на страницу настройки нужного инструмента.
Наибольшую пользу отчет принесет в двух случаях:
- у вашего магазина небольшой ассортимент — до 100 товаров — и вы можете вручную проверять данные по каждому товару;
- вы начали продавать новый товар и хотите оценить, насколько он востребован у покупателей и успешно ли идут продажи.
Как работать с отчетом
Посмотреть отчет можно в кабинете на странице Аналитика → Аналитика продаж — просто нажмите на нужный товар в списке.
На странице собраны подробные данные о состоянии товара — от текущей цены и остатков до количества заказов и добавлений в корзину.
Все данные собраны в две группы: в одной — показатели товара на сегодняшний день, а в другой — данные за выбранный период.
Текущие показатели товара
Виджеты показывают статистику товара, актуальную на день просмотра:
-
Цена — показывает самую низкую цену на этот товар среди всех ваших магазинов и минимальную цену на него на рынке.
В качестве самой низкой вашей цены берется цена после ваших скидок и скидок за счет Маркета. Не учитываются только индивидуальные скидки, например, персональные промокоды и акции, которые зависят от других товаров в корзине.
Для разных покупателей эта цена может отличаться. Маркет учитывает самую низкую цену из тех, что были на витрине за последние несколько часов.
-
Остатки на складах — сколько товаров есть на складах и какое количество из них доступно для заказа.
-
Буст продаж — включен ли для товара буст продаж и какая на него действует ставка.
-
Отзывы и рейтинг — количество отзывов на товар и его рейтинг.
-
Акции — участвует ли товар в акциях.
-
Доля локальных продаж (для FBY-магазинов) — доля всех заказов товара в том же кластере, в котором расположен склад с товаром.
Аналитика за период
Перед началом в фильтре над графиками выберите нужный период.
Динамика продаж
Отражает, как менялось количество показов ваших товаров, а так же суммы заказанных и доставленных товаров.
Выберите по какой модели атрибуции отображать данные на графике:
-
По дате создания — атрибуцировать созданные заказы и доставленные товары к дате создания заказа.
Пример
28 января покупатели заказали в магазине 2 товара по 300 ₽. На следующий день график за 28 число покажет, что сумма заказанных товаров равна 600 ₽, а сумма доставленных — 0 ₽.
После доставки этих товаров график за 28 число покажет, что и сумма заказанных товаров, и сумма доставленных будут по 600 ₽.
Если в выбранную дату суммы заказанных и доставленных товаров отличаются, это означает, что часть заказанных товаров по какой-то причине пока еще не была доставлена.
-
По дате события — атрибуцировать созданные заказы в дату создания, а доставленные — в дату доставки. В этом случае сумма доставленных товаров не обязательно будет соответствовать сумме созданных заказов. Среди доставленных в один и тот же день товаров могут быть товары, заказанные несколько дней назад.
Пример
28 января покупатели заказали в магазине 2 товара по 300 ₽. На следующий день график за 28 число покажет, что сумма заказанных товаров равна 600 ₽, а сумма доставленных — 0 ₽.
29 января покупатели получили заказанные товары. График за 28 число будет прежним, график за 29 число покажет, что сумма заказанных товаров — 0 ₽, а сумма доставленных заказов — 600 ₽.
С помощью графика можно проверить:
- как количество показов связано с суммой созданных заказов;
- часто ли количество созданных заказов не совпадает с количеством доставленных - так может быть, например, из-за долгой доставки или проблем с ней;
- есть ли рост или спад оборота продаж товара на протяжении выбранного периода.
Продажи всех продавцов и ваша доля
Показывает оборот других продавцов и вашу долю среди всех продаж этого товара.
График поможет проверить:
- насколько значимую долю занимают ваши продажи этого товара среди конкурентов;
- не вызван ли спад продаж вашего товара общим спадом — например, из-за сезонности товара;
- эффективно ли работают инструменты продвижения — если ваша доля продаж выросла, а общий оборот значительно не менялся.
Примечание
График будет полезен, только если этот же товар регулярно продают и другие продавцы — сверьтесь со значением показателя Конкуренты.
Динамика цены
Показывает, как менялась цена товара за период: какой была самая низкая ваша цена на товар и самая низкая цена на Маркете.
График поможет проверить:
- есть ли тенденция на рост или снижение цены товара на рынке;
- насколько ваша цена отличается от минимальной на Маркете — чтобы принять решение о том, нужно ли ее скорректировать.
Показатели товара за выбранный период
-
Конкуренты — количество продавцов, у которых были продажи разных моделей этого товара за выбранный период — включая вас. Так же показатель отображает долю от всех продаж на Маркете, которую составили ваши продажи любых моделей этого товара.
Маркет считает конкурентность по моделям товаров, а не отдельным вариантам товара. Например, все продажи одной модели телефона с разным объемом памяти повлияют на показатель конкурентности каждого из вариантов.
Пример
Несколько продавцов на Маркете предлагают покупателям один и тот же телефон в двух вариантах: черного и серого цвета. За неделю магазин "Техника" получил заказы только на черный телефон, а серый не продавался.
Для серого телефона Маркет покажет долю продаж продавца больше 0. Хотя серый телефон не продавался, за выбранную неделю в этом магазине были продажи другого варианта этого же товара.
-
Видимость — доля ваших показов от всех потенциальных показов товара, то есть от показов с минимальной ценой, быстрой доставкой и настроенным продвижением. Пересчитывается раз в сутки и отражает среднее значение за последние 7 дней. Прочерк означает, что у товара было меньше 100 показов.
-
Показы товара — сколько раз покупатели на Маркете посмотрели ваше предложение товара. Например, на карточках товаров, страницах категорий и в результатах поиска. Доля показов товаров, для которых включен буст продаж, в буст-блоках. Считается от общего количества показов.
-
Добавления в корзину — сколько раз ваши товары добавили в корзину на Маркете. Доля добавлений в корзину из буст-блоков от общего количества добавлений в корзину. Доля добавлений в корзину от общего количества показов.
-
Заказы — сколько ваших товаров заказали на Маркете. Общая выручка от заказанных товаров. Сумма по каждому заказу складывается из той суммы, которую заплатил покупатель, и компенсации скидки от Маркета, если товар купили с такой скидкой. Доля заказов от общего количества добавлений в корзину.
-
Доставлено из заказанных за период — общая выручка от всех доставленных заказов. Сумма по каждому заказу складывается из суммы, которую заплатил покупатель, и компенсации скидки от Маркета, если товар купили с такой скидкой. Учитываются товары, которые были оплачены и доставлены — даже если их вернули.
-
Доставлено за период — сколько ваших товаров доставлено покупателям. Учитываются товары, которые были оплачены и доставлены — даже если их вернули.
-
Отмены — сколько раз за выбранный период заказ с товаром был отменен или покупатель его не забрал.