Другие отчеты
С помощью отчетов вы можете:
-
Следить за динамикой продаж и изменением ассортимента, чтобы вовремя поставлять товары на склад и повышать объемы продаж.
-
Получать статистику кликов по вашим предложениям и расходов на продвижение с помощью ставок.
-
Оценивать эффективность размещения на Маркете: отслеживать показы, заказы и продажи ваших товаров (отчет Показы и продажи).
Внимание
Отчеты не являются закрывающими документами.
Движение товаров
Отчет доступен только для продавцов, которые работают по модели FBY. Чтобы его скачать, перейдите на страницу Логистика → Движение товаров.
Из отчета вы узнаете, сколько штук выбранного товара поставлено, заказано, возвращено покупателями, перемещено на другой склад маркетплейса или вывезено вами за выбранный период — с датой и номером документа по каждому из этих событий, а так же номерами заказов, в которых были возвращенные или невыкупленные товары.
Динамика продаж
Чтобы скачать этот отчет, перейдите на страницу Логистика → Динамика продаж.
Из отчета вы можете узнать, как продаются ваши товары, и получить рекомендации по поставке товаров на склад. В отчет включены продажи со всех складов маркетплейса за последние 4 недели.
Данные в отчете обновляются ежедневно.
Заказанные товары
Отчет доступен только для продавцов, которые работают по модели FBY+. Скачать его можно на странице Аналитика → Заказанные товары.
В отчете собран список товаров, которые вы должны были отгрузить в выбранную дату. Если вы поставили больше или меньше запланированного, это негативно повлияет на ваш индекс качества. Чтобы узнать, по каким позициям есть расхождения, скачайте отчет и сравните его со списком фактически поставленных товаров. Дополнительную информацию можно получить из «Отчета по индексу качества».
Невыкупы и возвраты
Чтобы скачать этот отчет, перейдите на страницу Заказы → Возвраты и невыкупы.
В отчет попадают заказы:
- от которых покупатели отказались до или во время получения;
- товары, которые покупатели вернули через пункты выдачи заказов.
По данным отчета вы узнаете статусы таких заказов, место их выдачи, а также какие из них уже готовы к передаче.
Если вы отгружаете заказы со своего склада, служба доставки Яндекс Маркета привезет вам невыкупленные и возвращенные заказы, когда приедет за новыми. В этом случае в отчете в поле Место передачи будет указано Ваш склад.
Подробнее см. Невыкупы и возвраты.
Маркированные товары
Отчет о товарах с маркировкой системы «Честный знак» доступен для FBY и FBS-магазинов на странице Заказы → Маркированные товары.
Чтобы получить информацию о проданных, переданных в доставку, невыкупленных и возвращенных товарах с маркировкой, сформируйте и скачайте отчет. Используйте данные по проданным и переданным в доставку товарам, чтобы вывести их из оборота через систему «Честный знак». Данные по невыкупленным и возвращенным товарам понадобятся, чтобы вернуть их в оборот.
Примечание
Для магазинов FBY:
- Если среди невыкупленных товаров оказались годные, они автоматически вернутся на витрину спустя сутки после уведомления от Маркета. Если вы уже вывели такие товары из оборота, отмените их показ на сервисе или верните в оборот, чтобы продавать дальше.
- Заявленные в УПД одежда, обувь и текстиль не отражаются в отчете, так как из оборота их выводит Маркет.
Подробнее о работе с маркированными товарами читайте в статьях для FBY и FBS-магазинов.
Остатки на складах
Из отчета вы можете узнать, сколько товаров хранится на складе Маркета и как идут их продажи. Отчет поможет решить, стоит ли поставлять товары на склад или же лучше распродать остатки, чтобы снизить стоимость хранения.
Чтобы скачать отчет, в кабинете выберите раздел Логистика → Остатки на складах.
Пояснения к некоторым полям:
-
Статус продаж — показывает, продается ли товар на Маркете и можно ли его поставлять на склад. Статус Продажи идут означает, что в последние 30 дней товар покупали и его можно поставлять на склад.
Статусы Продаж нет, скоро нельзя будет поставить и Продаж нет, товар нельзя поставить означают, что товар не покупали уже более 30 дней. Посмотрите поле Рекомендации Маркета. В нем вы увидите, что можно сделать, чтобы сэкономить на хранении и распродать такой товар. -
Годный — количество товаров, которые доступны для продажи или уже зарезервирован.
-
Резерв — количество товаров, которые хранятся на складе, но недоступны для продажи: их заказали покупатели или вы планируете вывезти их со склада (уже оформлена заявка на вывоз).
-
Доступный к заказу — количество товаров, которые доступны для продажи.
-
Карантин — количество товаров, которые временно недоступны для продажи (например, товар перемещают из одного помещения склада в другое).
-
Брак — количество товаров с браком.
-
Просрочен — количество товаров с истекшим сроком годности.
Реализация товаров
Чтобы скачать этот отчет, перейдите на страницу Финансы → Финансовые отчёты → По реализации.
Отчет является подробной версий сводного отчета, который также формируется ежемесячно. Он показывает статус заказов в том месяце, который вы выбрали. Чтобы сравнить его с другим отчетом, укажите тот же период времени.
Из отчета «Реализация товаров» вы узнаете, сколько ваших товаров было передано в доставку и сколько было доставлено покупателям за месяц, сколько покупатели вернули или отказались покупать. Отчет также содержит:
- наименование, количество и стоимость товара;
- статус заказа;
- ставку НДС.
Информация сгруппирована на вкладках:
-
Сводный отчет — информация о количестве и стоимости товаров в определенном статусе. При этом информация о количестве и общей стоимости в таблицах Невыкупленные товары и Возвращенные товары относится только к указанным типам товаров.
-
Товары, переданные в доставку — подробная информация о товарах, переданных в доставку за указанный период.
-
Товары, доставленные покупателям — детальная информация обо всех товарах, доставленных покупателю, включая переданные в доставку и доставленные в этом периоде.
-
Невыкупленные товары — данные о товарах, которые покупатели не выкупили после доставки. При этом данные о количестве и общей стоимости относятся ко всем товарам в заказе, включая невыкупленные.
-
Возвращенные товары
FBYFBSПодробная информация о товарах, которые были куплены, но затем возвращены покупателями в этом периоде. При этом данные о количестве и общей стоимости относятся ко всем товарам в заказе, включая возвращенные.
Подробная информация только о тех товарах, которые вернули через пункт выдачи заказов.
На основании этих данных вы сможете отразить в учете выручку от реализации товара за месяц, а также рассчитать налоги и составить сводную счет-фактуру.
Стоимость услуг
Чтобы скачать этот отчет, перейдите на страницу Финансы → Финансовые отчёты → По стоимости услуг.
В отчете вы можете найти детализацию по всем услугам, которые оказал Маркет за выбранный период.
Пояснения к некоторым полям отчета:
-
Услуга — какая услуга оплачивается:
- «Обработка единицы товара» — прием и хранение товара на складе, подготовка и передача его в службу доставки, передача товара в сортировочный центр или пункт приема заказов.
- «Комиссия» — комиссия за заказ.
- «Продвижение ставками» — продвижение товаров на аукционе с помощью ставок.
- «Организация утилизации» — утилизация бракованных и просроченных товаров на складах Маркета по запросу продавца (модель FBY).
-
Дата и время предоставления услуги:
- для услуги «Обработка единицы товара» — передача товара со склада в службу доставки, передача товара в сортировочный центр;
- для услуги «Комиссия» — переход заказа в статус «Доставлен»;
- для услуги «Продвижение ставками» — переход заказа в статус «Доставлен»;
- для услуги «Организация утилизации» — отправка товара на утилизацию (модель FBY).
Кроме отчета, список и стоимость оказанных услуг по заказу можно посмотреть на странице заказа в кабинете. Для этого откройте нужный заказ на странице Заказы → Список заказов и нажмите на ссылку в разделе Информация о заказе.
Отчет по бусту продаж
Статистика продвижения товаров с помощью ставок доступна в кабинете на странице Продвижение → Отчет по бусту продаж. Как работать с отчетом — описано в разделе Буст продаж (продвижение ставками).