С помощью отчетов вы можете:

• Следить за динамикой продаж и изменением ассортимента, чтобы вовремя поставлять товары на склад и повышать объемы продаж.

• Получать статистику кликов по вашим предложениям и расходов на продвижение с помощью ставок.

• Оценивать эффективность размещения на Маркете: отслеживать показы, заказы и продажи ваших товаров (отчет Показы и продажи).

Движение товаровДвижение товаров

Отчет доступен только для продавцов, которые работают по модели FBY. Чтобы его скачать, перейдите на страницу Логистика → Движение товаров.

Из отчета вы узнаете, сколько штук выбранного товара поставлено, заказано, возвращено покупателями, перемещено на другой склад маркетплейса или вывезено вами за выбранный период — с датой и номером документа по каждому из этих событий, а так же номерами заказов, в которых были возвращенные или невыкупленные товары.

Динамика продажДинамика продаж

Чтобы скачать этот отчет, перейдите на страницу Логистика → Динамика продаж.

Из отчета вы можете узнать, как продаются ваши товары, и получить рекомендации по поставке товаров на склад. В отчет включены продажи со всех складов маркетплейса за последние 4 недели.

Данные в отчете обновляются ежедневно.

Заказанные товарыЗаказанные товары

Отчет доступен только для продавцов, которые работают по модели FBY+. Скачать его можно на странице Аналитика → Заказанные товары.

В отчете собран список товаров, которые вы должны были отгрузить в выбранную дату. Если вы поставили больше или меньше запланированного, это негативно повлияет на ваш индекс качества. Чтобы узнать, по каким позициям есть расхождения, скачайте отчет и сравните его со списком фактически поставленных товаров. Дополнительную информацию можно получить из «Отчета по индексу качества».

Невыкупы и возвратыНевыкупы и возвраты

Чтобы скачать этот отчет, перейдите на страницу Заказы → Возвраты и невыкупы.

В отчет попадают заказы:

• от которых покупатели отказались до или во время получения;
• товары, которые покупатели вернули через пункты выдачи заказов.

По данным отчета вы узнаете статусы таких заказов, место их выдачи, а также какие из них уже готовы к передаче.

Если вы отгружаете заказы со своего склада, служба доставки Яндекс Маркета привезет вам невыкупленные и возвращенные заказы, когда приедет за новыми. В этом случае в отчете в поле Место передачи будет указано Ваш склад.

Подробнее см. Невыкупы и возвраты.

Маркированные товарыМаркированные товары

Отчет о товарах с маркировкой системы «Честный знак» доступен для FBY и FBS-магазинов на странице Заказы → Маркированные товары.

Чтобы получить информацию о проданных, переданных в доставку, невыкупленных и возвращенных товарах с маркировкой, сформируйте и скачайте отчет. Используйте данные по проданным и переданным в доставку товарам, чтобы вывести их из оборота через систему «Честный знак». Данные по невыкупленным и возвращенным товарам понадобятся, чтобы вернуть их в оборот.

Подробнее о работе с маркированными товарами читайте в статьях для FBY и FBS-магазинов.

Остатки на складахОстатки на складах

Из отчета вы можете узнать, сколько товаров хранится на складе Маркета и как идут их продажи. Отчет поможет решить, стоит ли поставлять товары на склад или же лучше распродать остатки, чтобы снизить стоимость хранения.

Чтобы скачать отчет, в кабинете выберите раздел Логистика → Остатки на складах.

Пояснения к некоторым полям:

• Статус продаж — показывает, продается ли товар на Маркете и можно ли его поставлять на склад. Статус Продажи идут означает, что в последние 30 дней товар покупали и его можно поставлять на склад.
  Статусы Продаж нет, скоро нельзя будет поставить и Продаж нет, товар нельзя поставить означают, что товар не покупали уже более 30 дней. Посмотрите поле Рекомендации Маркета. В нем вы увидите, что можно сделать, чтобы сэкономить на хранении и распродать такой товар.

• Годный — количество товаров, которые доступны для продажи или уже зарезервирован.

• Резерв — количество товаров, которые хранятся на складе, но недоступны для продажи: их заказали покупатели или вы планируете вывезти их со склада (уже оформлена заявка на вывоз).

• Доступный к заказу — количество товаров, которые доступны для продажи.

• Карантин — количество товаров, которые временно недоступны для продажи (например, товар перемещают из одного помещения склада в другое).

• Брак — количество товаров с браком.

• Просрочен — количество товаров с истекшим сроком годности.

Реализация товаровРеализация товаров

Чтобы скачать этот отчет, перейдите на страницу Финансы → Финансовые отчёты → По реализации.

Отчет является подробной версий сводного отчета, который также формируется ежемесячно. Он показывает статус заказов в том месяце, который вы выбрали. Чтобы сравнить его с другим отчетом, укажите тот же период времени.

Из отчета «Реализация товаров» вы узнаете, сколько ваших товаров было передано в доставку и сколько было доставлено покупателям за месяц, сколько покупатели вернули или отказались покупать. Отчет также содержит:

• наименование, количество и стоимость товара;
• статус заказа;
• ставку НДС.

Информация сгруппирована на вкладках:

• Сводный отчет — информация о количестве и стоимости товаров в определенном статусе. При этом информация о количестве и общей стоимости в таблицах Невыкупленные товары и Возвращенные товары относится только к указанным типам товаров.

• Товары, переданные в доставку — подробная информация о товарах, переданных в доставку за указанный период.

• Товары, доставленные покупателям — детальная информация обо всех товарах, доставленных покупателю, включая переданные в доставку и доставленные в этом периоде.

• Невыкупленные товары — данные о товарах, которые покупатели не выкупили после доставки. При этом данные о количестве и общей стоимости относятся ко всем товарам в заказе, включая невыкупленные.

• Возвращенные товары

  FBY

  FBS

  Подробная информация о товарах, которые были куплены, но затем возвращены покупателями в этом периоде. При этом данные о количестве и общей стоимости относятся ко всем товарам в заказе, включая возвращенные.

  Подробная информация только о тех товарах, которые вернули через пункт выдачи заказов.

На основании этих данных вы сможете отразить в учете выручку от реализации товара за месяц, а также рассчитать налоги и составить сводную счет-фактуру.

Стоимость услугСтоимость услуг

Чтобы скачать этот отчет, перейдите на страницу Финансы → Финансовые отчёты → По стоимости услуг.

В отчете вы можете найти детализацию по всем услугам, которые оказал Маркет за выбранный период.

Пояснения к некоторым полям отчета:

• Услуга — какая услуга оплачивается:

  • «Обработка единицы товара» — прием и хранение товара на складе, подготовка и передача его в службу доставки, передача товара в сортировочный центр или пункт приема заказов.
  • «Комиссия» — комиссия за заказ.
  • «Продвижение ставками» — продвижение товаров на аукционе с помощью ставок.
  • «Организация утилизации» — утилизация бракованных и просроченных товаров на складах Маркета по запросу продавца (модель FBY).

• Дата и время предоставления услуги:

  • для услуги «Обработка единицы товара» — передача товара со склада в службу доставки, передача товара в сортировочный центр;
  • для услуги «Комиссия» — переход заказа в статус «Доставлен»;
  • для услуги «Продвижение ставками» — переход заказа в статус «Доставлен»;
  • для услуги «Организация утилизации» — отправка товара на утилизацию (модель FBY).

Кроме отчета, список и стоимость оказанных услуг по заказу можно посмотреть на странице заказа в  кабинете. Для этого откройте нужный заказ на странице Заказы → Список заказов и нажмите на ссылку в разделе Информация о заказе.

Отчет по бусту продажОтчет по бусту продаж

Статистика продвижения товаров с помощью ставок доступна в кабинете на странице Продвижение → Отчет по бусту продаж. Как работать с отчетом — описано в разделе Буст продаж (продвижение ставками).

---

Полезные ссылки

• Документация API Маркета
• Новости для партнеров
• Наш Телеграм-канал
• Обучающие видеоролики