Стоимость услуг Маркета

Отчет показывает ваши расходы на размещение товаров на Маркете, а также на прием и перевод платежей покупателей.

Чтобы перейти к отчету, нажмите Бухгалтерия → Финансовые отчеты → По стоимости услуг. Выберите период, за который нужно показать данные, нажмите Сформировать и сохраните отчет.

В отчете собрана информация о стоимости основных услуг Маркета:

  • размещение товаров на витрине,
  • прием и перевод платежа покупателя,
  • экспресс-доставка покупателю,
  • складская обработка (FBY),
  • обработка заказа в сортировочном центре или пункте приема (FBS),
  • доставка покупателю (FBY, FBS).

Также информация о стоимости дополнительных услуг, если они были оказаны в заданном периоде:

  • участие в программе лояльности,
  • расходы на буст продаж,
  • рассрочка,
  • хранение невыкупов и возвратов (FBS),
  • доставка в регион покупателя (FBY, FBS),
  • поставка товара через транзитный склад (FBY),
  • платное хранение (FBY),
  • вывоз со склада (FBY),
  • организация утилизации (FBY),
  • прием излишков на складе (FBY).

Примечание

Когда покупатель не забирает или возвращает заказ — или его часть — продавец платит за обработку и доставку отправления обратно. В отчете стоимость этих услуг прибавляется к стоимости обработки и доставки заказа покупателю.

Пример

Продавец заплатил 25 ₽ за обработку заказа в ПВЗ, а доставка для него была бесплатной. Покупатель вернул заказ в тот же ПВЗ, поэтому продавцу нужно заплатить только за обработку возврата — 50 ₽.

Отчет о стоимости услуг покажет, что плата за обработку заказа в пункте приема составила 75 ₽.

Кроме отчета, список и стоимость оказанных услуг по заказу можно посмотреть на странице заказа в кабинете. Для этого откройте нужный заказ на странице Заказы → Заказы и отгрузки.

Что делать, если в отчете по стоимости услуг плата за размещение товара не соответствует категорийному тарифу?

Скорее всего, категория товара не указана или указана неправильно. Чтобы проверить и изменить категорию, сделайте так:

  1. Откройте страницу Товары → Каталог.
  2. Введите в поле поиска название товара, для которого неправильно считается стоимость услуги.
  3. Откройте страницу товара и выберите в оглавлении справа пункт Характеристики в категории.
  4. Нажмите на поле Категория на Маркете, затем — Поменять категорию, выберите подходящую и нажмите Сохранить и завершить.

Полезные ссылки