Чтобы проверить статусы товаров, размещенных в конкретном магазине, в кабинете нажмите Товары → Ассортимент по магазинам. Статусы всех товаров, которые вы загрузили, видны в разделе Товары → Каталог.

Каталог кабинетаКаталог кабинета

Раздел Каталог показывает информацию о товарах, которая относится к вашему кабинету в целом, а не к конкретному магазину. Вы можете посмотреть:

• статус карточки товара;
• правильно ли товар привязан к карточке;
• базовую цену товара;
• модели, по которым товар продается или может продаваться.

Что такое карточка товараЧто такое карточка товара

Карточка товара — это страница с его изображением и характеристиками, которую видят покупатели на Маркете. Статус карточки показывает, насколько она заполнена и можно ли ее редактировать. Все об этом — в разделе Карточки товаров.

Чтобы проверить, правильно ли товары привязаны к карточкам, воспользуйтесь инструкцией.

Модели работы с МаркетомМодели работы с Маркетом

Один и тот же товар можно продавать по разным моделям — например, предоставлять покупателям и обычную доставку, и экспресс. Маркет показывает, какие модели вы уже используете, и какие модели доступны. Ориентируйтесь на цвет метки:

— вы уже разместили товар в магазине, работающем по этой модели.

— вы можете начать продавать товар по этой модели.

— по этой модели продавать товар не получится.

— товар должен продаваться по этой модели, но сейчас скрыт или закончился.

— при размещении товара возникли ошибки.

Чтобы узнать подробности, наведите указатель на метку модели.

Если вы не знаете, чем модели отличаются друг от друга, прочтите статью о них.

Ассортимент по магазинамАссортимент по магазинам

Над таблицей с товарами есть фильтры. С их помощью можно вывести на экран только товары в нужных статусах и с нужными параметрами — например, только определенного бренда или определенных категорий.

Набор фильтров и столбцов в таблице зависит от модели, по которой работает магазин.

Понять, как дела у товара, помогают два столбца: Статус товара и Проблемы. В кабинете есть подробные контекстные подсказки ко всему, что может быть указано в этих столбцах. Увидев непонятный статус, наведите на него курсор мыши — появится короткий текст, из которого станет ясно, что случилось и что делать.

Что обозначают статусыЧто обозначают статусы

Почему мой товар пропал из каталога?Почему мой товар пропал из каталога?

Маркет автоматически удаляет ваши товары из каталога в следующих случаях:

• У товара отсутствует основная информация — название, ваш SKU, бренд, описание, категория.
• В вашем каталоге уже есть такой товар под другим идентификатором.

Полезные ссылки

• Документация API Маркета
• Новости для партнеров
• Наш Телеграм-канал
• Обучающие видеоролики