Карточки товаров и контент
Карточка товара — это его страница на Маркете. Покупатель открывает ее, когда хочет купить товар или просто узнать о нем побольше.
Контент на карточках
Чтобы карточки были привлекательными и полезными, на них предусмотрено место для самого разного контента. Есть подробное текстовое описание, развернутые таблицы характеристик, галерея с фотографиями, видео и инфографикой.
Заполняют карточки контентом продавцы и сотрудники Маркета.
Контент на карточках бывает уникальный и общий.
Уникальный контент
Уникальным считается любой контент, созданный продавцом для своих товаров. Такой контент показывается только вместе с предложением продавца-автора — и не показывается вместе с предложениями конкурентов.
Например, если продавец сделал снимки товара и добавил их на Маркет, эти снимки не увидят люди, совершающие покупку у других продавцов.
Исключение — характеристики товаров. Они могут использоваться для дополнения любых карточек.
Виды уникального контента
- Название товара.
- Описание товара.
- Изображения — фотографии и инфографика.
- Видео.
Для товаров ряда категорий и брендов — например, для медицинских товаров — уникальный контент продавцов не публикуется.
Кроме того, для любой одежды и обуви используются общие, а не уникальные, названия товара. |
Если вы заметили, что ваши фото, видео или тексты неправомерно используются другими продавцами на Маркете, сообщите об этом в поддержку. Маркет проверит карточку и уберет ваш контент из предложений других продавцов. Соблюдение авторских прав на контент в карточках
Общий контент
Кроме уникального контента отдельных продавцов, на Маркете есть общий контент, который показывается с предложениями любых продавцов.
Общим становится:
-
характеристики товара;
-
любой контент, добавленный сотрудниками Маркета;
-
изображения и видео, добавленные несколькими продавцами из какого-то стороннего источника, например, фотография товара, предоставленная производителем и загруженная на Маркет многими продавцами.
Чем больше контента на карточке, тем легче покупателю оценить товар и решиться на покупку, но вы можете отключить отображение общих фотографий и видео на вашем предложении — в шаблоне категории заполните столбец Не использовать общий медиаконтент и загрузите файл на Маркет. Как работать с шаблоном категории
На карточке могут одновременно присутствовать оба вида контента — и уникальные, и общие фотографии. Уникальные отображаются выше.
Виды карточек
На некоторых карточках собраны предложения всех продавцов, которые продают этот товар, а другие — закреплены за конкретными продавцами.
-
На карточках со всеми продавцами размещаются товары ряда брендов. Скачать список
-
Все остальные товары попадают на индивидуальные карточки продавцов.
Общие карточки со всеми продавцами
На такой карточке покупатель видит сразу несколько предложений от разных продавцов и может выбрать, у кого купить.
На такой карточке отображается:
- Уникальный контент продавца, чье предложение показывается покупателю как главное. Что такое главное предложение?
- Общий контент.
Покупатель может переключаться между предложениями разных продавцов, показанными на карточке. При переключении меняется и уникальный контент — название, описание, изображения и видео.
|
|
У каждого продавца свои покупательские отзывы на товары и оценки. Когда человек просматривает предложение конкретного продавца, он в первую очередь видит отзывы именно тех, кто купил товар в этом магазине. Кроме того, на карточке отображается оценка, учитывающая мнение только этих покупателей. |
Как товар попадает на подходящую карточку
Когда вы добавляете товар в свой каталог, Маркет находит нужную карточку и привязывает ваш товар к ней. Например, если вы продаете мобильный телефон, вам необязательно указывать все его характеристики самостоятельно. Скорее всего, Маркет уже знает эту модель и покажет покупателям карточку с нужными сведениями.
Совет
Всегда точно указывайте основные сведения о товаре — название, модель, штрихкод и так далее. Если данных мало или они неточные, Маркет может определить товар неправильно и отправить его не на ту карточку.
Если такой товар еще никогда не продавался на Маркете, для него создается новая карточка — как правило, автоматически на основе тех данных, что вы указали. В некоторых категориях карточки вручную создают сотрудники Маркета. Если ваш товар относится к такой категории, придется подождать немного, прежде чем у товара появится своя страница.
Любой продавец, присутствующий на общей карточке, может предложить свои дополнения и исправления. Перед публикацией изменения проверяют модераторы Маркета.
Индивидуальные карточки, закрепленные за конкретными продавцами
На такой карточке показывается предложение только одного продавца. Если такой товар продает кто-то еще — он будет на своей отдельной карточке.
На индивидуальных карточках нет общего контента. Каждую такую карточку нужно создать с нуля самостоятельно: заполнить все характеристики, сделать информативное описание и загрузить качественные фотографии.
Практические инструкции
- Как создать карточку, наполнить ее контентом или что-нибудь изменить
- Как добавить на карточку переключатель вариантов — размеров, цветов, моделей и т. д.
- Как проверить привязку товара к общей карточке
- Как проверить, все ли в порядке с карточками
Помощь с контентом
|
|
Вы можете обратиться к агентству — партнеру Маркета, которое создаст карточки для товаров на основе ваших фотографий и описаний. Какие агентства работают с Маркетом и как воспользоваться их услугами — в статье Помощь агентства. |