Как отредактировать информацию о товаре

Инструкции на этой странице рассказывают, как менять параметры, которые есть у всех товаров, — вне зависимости от категории. Например, название, описание, страну производства и так далее.

Если вам нужно изменить параметр, относящийся к конкретной категории, — например, тип рамы велосипеда или размер экрана планшета — прочтите раздел Работа с карточкой товара.

Официальные представители брендов на Маркете могут вносить отдельные исправления с приоритетом — так, чтобы другие продавцы не смогли их отредактировать. Это действует для описания товара, его характеристик и новых изображений. О том, как это работает, читайте в Справке для производителей.

Важные правила

Не редактируйте товар в кабинете, если включена автоматика

Если вы используете автообновление или API, редактируйте товары с помощью этих инструментов, а не в кабинете или через Excel. Иначе исправления отменятся при очередном автоматическом обновлении данных.

Обратите на это особенное внимание, если с кабинетом и инструментами автоматизации работают разные сотрудники.

Пример

Руководитель магазина поручил менеджеру изменить название товара. Данные о товаре Маркет получает автоматически из YML-файла, доступного по ссылке.

Сотрудник открыл кабинет, поменял название и сохранил изменения.

При следующем скачивании YML-файла Маркет обнаружит в нем прежнее название и вернет его. Чтобы этого не произошло, нужно изменить название товара в YML-файле.

Если передача данных о товарах автоматизирована, не меняйте их через кабинет

Не заменяйте товар другим через редактирование

Не редактируйте информацию, если вам нужно заменить один товар на другой — например, изменить модель телефона или размеры пододеяльника.

В такой ситуации нужно не редактировать информацию о товаре, а удалить старый (если он не нужен) и добавить в каталог новый. Как добавлять товары

Почему?

Товар в каталоге привязывается к подходящей карточке. Например, ваше предложение телефона модели А отображается на карточке модели А.

Редактирование информации о товаре не именит эту привязку — даже если вы измените название и описание товара на модель Б. Люди будут заказывать у вас товар, думая, что получат модель А.

Не пытайтесь изменить SKU товара

На Маркете нельзя изменить SKU товара. Если вы присвоили товару неправильный SKU — удалите этот товар из каталога и добавьте заново.

Если вы просто замените SKU, например, в Excel-шаблоне — в каталоге появится дубль.

Как редактировать

На странице товара в кабинете

  1. Выберите Товары → Каталог.
  2. Найдите в списке нужный товар и нажмите на его название.
  3. Откроется страница товара — отредактируйте на ней все что нужно.
  4. Нажмите Сохранить и завершить.

С помощью Excel-файла

Если вы пользуетесь Excel-шаблонами для добавления товаров, можно обновлять информацию о товарах через них же.

Обратите внимание: вы можете выбрать, какие именно параметры товара обновятся. Этот механизм позволяет изменить конкретные характеристики, не опасаясь случайно задеть другие.

  1. Выберите Товары → Каталог.
  2. С помощью фильтров отберите нужные товары.
  3. В правом верхнем углу нажмите Скачать → Файл с товарами.
  4. Когда файл сформируется и скачается, откройте его и внесите все нужные изменения.
  5. Загрузите файл обратно на Маркет. Как раз на этом этапе можно выбрать, какие параметры нужно обновить.

Не используйте для загрузки обновленных данных старые файлы, которые хранятся у вас на компьютере. Всегда скачивайте файл с Маркета и редактируйте уже его. Иначе в каталог могут по ошибке попасть неактуальные данные.

С помощью средств автоматизации

Изменять информацию о товарах можно через модули для CMS, автообновление (YML) и по API.

Инструкции по настройке этих инструментов есть в разделе Автоматизация работы с каталогом.


Полезные ссылки