Как отредактировать информацию о товаре
Инструкции на этой странице рассказывают, как менять параметры, которые есть у всех товаров, — вне зависимости от категории. Например, название, описание, страну производства и так далее.
Если вам нужно изменить параметр, относящийся к конкретной категории, — например, тип рамы велосипеда или размер экрана планшета — прочтите раздел Работа с карточкой товара.
Официальные представители брендов на Маркете могут вносить отдельные исправления с приоритетом — так, чтобы другие продавцы не смогли их отредактировать. Это действует для описания товара, его характеристик и новых изображений. О том, как это работает, читайте в Справке для производителей.
Важные правила
Не редактируйте товар в кабинете, если включена автоматика
Если вы используете автообновление или API, редактируйте товары с помощью этих инструментов, а не в кабинете или через Excel. Иначе исправления отменятся при очередном автоматическом обновлении данных.
Обратите на это особенное внимание, если с кабинетом и инструментами автоматизации работают разные сотрудники.
Руководитель магазина поручил менеджеру изменить название товара. Данные о товаре Маркет получает автоматически из YML-файла, доступного по ссылке.
Сотрудник открыл кабинет, поменял название и сохранил изменения.
При следующем скачивании YML-файла Маркет обнаружит в нем прежнее название и вернет его. Чтобы этого не произошло, нужно изменить название товара в YML-файле.
|
Если передача данных о товарах автоматизирована, не меняйте их через кабинет |
Не заменяйте товар другим через редактирование
Не редактируйте информацию, если вам нужно заменить один товар на другой — например, изменить модель телефона или размеры пододеяльника.
В такой ситуации нужно не редактировать информацию о товаре, а удалить старый (если он не нужен) и добавить в каталог новый. Как добавлять товары
Почему?
Товар в каталоге привязывается к подходящей карточке. Например, ваше предложение телефона модели А отображается на карточке модели А.
Редактирование информации о товаре не изменит эту привязку — даже если вы измените название и описание товара на модель Б. Люди будут заказывать у вас товар, думая, что получат модель А.
Не пытайтесь изменить SKU товара
На Маркете нельзя изменить SKU товара. Если вы присвоили товару неправильный SKU — удалите этот товар из каталога и добавьте заново.
Если вы просто замените SKU, например, в Excel-шаблоне — в каталоге появится дубль.
Как редактировать
На странице товара в кабинете
- Выберите Товары → Каталог.
- Найдите в списке нужный товар и нажмите на его название.
- Откроется страница товара — отредактируйте на ней все что нужно.
- Нажмите Сохранить и завершить.
С помощью Excel-файла
Если вы пользуетесь Excel-шаблонами для добавления товаров, можно обновлять информацию о товарах через них же.
Обратите внимание: вы можете выбрать, какие именно параметры товара обновятся. Этот механизм позволяет изменить конкретные характеристики, не опасаясь случайно задеть другие.
- Выберите Товары → Каталог.
- С помощью фильтров отберите нужные товары.
- В правом верхнем углу нажмите Скачать → Файл с товарами.
- Когда файл сформируется и скачается, откройте его и внесите все нужные изменения.
- Загрузите файл обратно на Маркет. Как раз на этом этапе можно выбрать, какие параметры нужно обновить.
Не используйте для загрузки обновленных данных старые файлы, которые хранятся у вас на компьютере. Всегда скачивайте файл с Маркета и редактируйте уже его. Иначе в каталог могут по ошибке попасть неактуальные данные.
С помощью средств автоматизации
Изменять информацию о товарах можно через модули для CMS, автообновление (YML) и по API.
Инструкции по настройке этих инструментов есть в разделе Автоматизация работы с каталогом.