Тарифы на услуги по модели DBS

Работая по модели DBS, вы самостоятельно храните товары, обрабатываете заказы и доставляете их покупателям. Стоимость доставки определяет Маркет. Принцип расчета описан в статье Тариф на доставку.

Возвраты и невыкупы

Если покупатель не выкупил или вернул заказ — или его часть — в ПВЗ Маркета, вам нужно будет оплатить обработку отправления и его доставку обратно:

  • За обработку — 50 ₽ за каждое отправление, независимо от количества товаров в нем.

  • За доставку обратно — по тарифу в таблице ниже.

  • За долгое хранение в пункте — 15 ₽ за отправление, начиная с 6-го дня после приезда в точку выдачи.

Если покупатель возвращает один заказ частями — то есть, несколькими отдельными отправлениями, продавцу нужно будет заплатить за обработку и доставку каждого такого отправления.

Доставка возвратов и невыкупов

Важно

Если вы продаете товары не поштучно, а квантами, то стоимость услуги рассчитывается за несколько товаров сразу — то есть за квант.

Стоимость услуги зависит от объемного веса товара или его фактической массы. Для расчета стоимости Маркет сравнивает два значения — объемного веса и массы — и берет для расчета то, что больше.

Объемный вес считается так: (длина × ширина × высота) ÷ 5000. Габариты измеряются в сантиметрах, делитель 5000 — в см³/кг, объемный вес — в килограммах.

Объемный вес или масса, кг
(от и до)

Стоимость услуги

Меньше 0,2

15 ₽

0,2–0,5

25 ₽

0,5–1

35 ₽

1–2

45 ₽

2–4

70 ₽

4–6

100 ₽

6–8

150 ₽

8–10

200 ₽

10–12

280 ₽

12–15

350 ₽

15–20

400 ₽

20–25

500 ₽

25–30

650 ₽

30–35

700 ₽

35–50

750 ₽

50–150

1500 ₽

150 или больше

3500 ₽

Опоздание или отмена заказа

За доставку заказа позже запланированной даты, передачу статуса Доставлен или Доставлен в пункт выдачи с опозданием или отмену заказа по вине магазина нужно заплатить процент от стоимости размещения товара — сверх основной платы. Процент начисляется за каждый товар — или квант — в заказе.

Примечание

Доставка раньше запланированной даты и перенос заказа по инициативе покупателя не влияют на значение индекса качества.

Если заказ отменен и за размещение вы не платите, берется значение, которое вы бы заплатили за доставленный заказ.

Для расчета платы за отмену учитывается то значение индекса, которое было у магазина на момент отмены заказа. Для расчета платы за опоздание — индекс на момент перехода заказа в статус Доставлен или Отменен.

Значение индекса качества

Плата за отмену по вине магазина

Плата за опоздание

95–100

50%

10%

80–94

75%

15%

0–79

100%

20%

Получившаяся сумма за отмену будет не меньше 50 ₽, но не больше 650 ₽, за опоздание — не меньше 10 ₽, но не больше 300 ₽.

Примечание

Если вы только начали работу на Маркете и индекс качества вашего магазина еще не рассчитан — для вас будут действовать процент уровня 95–100.

Пример

Магазин продает телевизор стоимостью 20 000 ₽. Согласно тарифу, стоимость размещения для него составляет 1800 ₽. Индекс качества магазина — 95, значит, за опоздание нужно платить 10% от стоимости размещения, а за отмену по вине магазина — 50%.

Покупатель оформил заказ на один телевизор. Если магазин задержит доставку заказа, ему нужно будет заплатить 1800 ₽ за размещение и за опоздание 10% от 1800 — 180 ₽, в сумме 1980 ₽. Плата за отмену заказа составила бы 50% от 1800 — 900 ₽, но это больше максимальной суммы, поэтому за отмену по своей вине магазин заплатит 650 ₽.


Полезные ссылки