Счет маркетинга
Счет маркетинга нужен для оплаты рекламного продвижения товаров и брендов: с помощью буста продаж, полок, баннеров и маркетинговых услуг.
Вы пополняете счет маркетинга, а плата за услугу списывается с его баланса ежедневно или в конце месяца — в зависимости от услуги.
Подробнее о каждой услуге читайте в соответствующих статьях Справки:
Пополнить счет может только пользователь с ролью Управляющий Балансом. Выдать ее можно на странице с настройками кабинета.
Важно
Роль Управляющий Балансом позволяет не только оплачивать счет, но и видеть все транзакции и документы по нему. Не выдавайте роль пользователям, у которых не должно быть доступа к этой информации.
Как создать счет
-
Откройте раздел Продвижение, перейдите на страницу Полки, Баннеры или Буст продаж и нажмите Создать кампанию.
-
Выберите вариант Оплата со счета маркетинга, а затем нажмите К оферте.
-
Заполните юридические данные и примите оферту. Маркету понадобится какое-то время, чтобы проверить данные.
-
На следующий день откройте в кабинете страницу Продвижение → Полки, Баннеры или Буст продаж и нажмите на значок счета маркетинга, чтобы увидеть подробную информацию о нем.
Как пополнить
-
В кабинете откройте раздел Продвижение, перейдите на страницу Полки, Баннеры или Буст продаж и нажмите на значок вашего счета маркетинга.
-
Нажмите Пополнить.
-
Укажите сумму пополнения и нажмите Сохранить. Откроется страница Яндекс Баланса, чтобы выставить счет.
-
Укажите реквизиты плательщика и способ оплаты счета — Наличными в банке или Банковской картой.
-
Оплатите счет выбранным способом.
Как следить за состоянием счета
Проверить состояние счета можно в кабинете — на странице любой из услуг, которые оплачиваются с его баланса.
Состояние счета |
Пояснение |
Отрицательный баланс |
Когда на счете заканчиваются деньги, все активные рекламные кампании, кроме ранее согласованных маркетинговых кампаний, останавливаются автоматически. Это происходит с небольшой задержкой, поэтому товары продолжают продвигаться еще какое-то время и баланс счета может временно стать отрицательным/ |
Предупреждение Пополните счет маркетинга |
На счете не осталось денег — все активные рекламные кампании остановлены. |
Предупреждение Оплатите рекламные услуги Маркета |
У вас есть неоплаченные акты, по которым прошел срок оплаты. В предупреждении Маркет указывает дату, до которой их необходимо оплатить, чтобы продвижение не останавливалось. |
Предупреждение Задолженность по оплате |
Вы не оплатили услуги Маркета вовремя — рекламные кампании приостановлены, пока задолженность по всем актам не будет погашена. |
Как происходит взаиморасчет
В каком порядке оплачиваются акты
Акт оплачивается только когда на счете есть вся сумма. Если актов несколько, они оплачиваются в порядке появления — начиная с самого старого.
Пример
У владельца кабинета два акта, по которым нужно оплатить услуги Маркета: акт от 5 сентября на сумму 200 ₽ и акт от 10 сентября на сумму 50 ₽.
Владелец кабинета пополнил счет маркетинга на 100 ₽ — этой суммы недостаточно для оплаты самого старого акта, поэтому она пока останется на счету, а оба акта останутся неоплаченными. В следующий раз владелец пополнил счет на 120 ₽. Теперь на счете 220 ₽ — этой суммы хватит, чтобы оплатить акт от 5 сентября. После этого на счете останется 20 ₽, а второй акт все еще будет неоплаченным.
Чтобы оплатить акт от 10 сентября, владельцу нужно пополнить счет еще на 30 ₽.
Обратите внимание, что информация по оплатам обновляется не сразу. Процесс может занимать некоторое время.
Время обновления информации по оплатам
Если задолженности не было, при оплате в рабочий день:
- картой — 70 минут;
- банковским переводом — 1 день и 70 минут.
Если была задолженность, к указанному времени добавляется 1 день.
Полки, баннеры на условиях аукциона, баннеры на условиях предварительного бронирования
-
Вы пополняете баланс счета на произвольную сумму, а плата за показы списывается ежедневно согласно выставленной ставке и расчету аукциона второй цены.
Когда на счете заканчиваются деньги, все активные рекламные кампании останавливаются автоматически. Это происходит с небольшой задержкой, поэтому товары продолжают продвигаться еще какое-то время и баланс счета может временно стать отрицательным — до первого числа следующего месяца, когда Маркет отменит начисления после остановки рекламных кампаний. Если не хотите ждать — пополните счет.
Маркетинговые услуги
-
Вы пополняете счет на нужную сумму и подтверждаете созданную кампанию. После ее подтверждения плата за услугу замораживается на счете и списывается в последний день каждого месяца.
При пополнении баланса ориентируйтесь на стоимость рекламной кампании, которую ваш менеджер создаст в кабинете.
Подробнее обо всех услугах читайте в статье Маркетинговые услуги.
Буст продаж
-
Вы пополняете счет на произвольную сумму, плата за буст продаж замораживается на нем в момент получения заказа и списывается после доставки заказа покупателю — то есть оплачиваются только доставленные заказы.
Если по какой-то причине заказ доставили через 45 дней после клика по буст-блоку или позже — буст продаж для такого заказа будет для вас бесплатным.