Счет маркетинга

Счет маркетинга нужен для оплаты рекламного продвижения товаров и брендов: с помощью буста продаж, полок, баннеров и маркетинговых услуг.

Вы пополняете счет маркетинга, а плата за услугу списывается с его баланса ежедневно или в конце месяца — в зависимости от услуги.

Подробнее о каждой услуге читайте в соответствующих статьях Справки:

Пополнить счет может только пользователь с ролью Управляющий Балансом. Выдать ее можно на странице с настройками кабинета.

Важно

Роль Управляющий Балансом позволяет не только оплачивать счет, но и видеть все транзакции и документы по нему. Не выдавайте роль пользователям, у которых не должно быть доступа к этой информации.

Как создать счет

  1. Откройте раздел Продвижение, перейдите на страницу Полки, Баннеры или Буст продаж и нажмите Создать кампанию.

  2. Выберите вариант Оплата со счета маркетинга, а затем нажмите К оферте.

  3. Заполните юридические данные и примите оферту. Маркету понадобится какое-то время, чтобы проверить данные.

  4. На следующий день откройте в кабинете страницу Продвижение → Полки, Баннеры или Буст продаж и нажмите на значок счета маркетинга, чтобы увидеть подробную информацию о нем.

Как пополнить

  1. В кабинете откройте раздел Продвижение, перейдите на страницу Полки, Баннеры или Буст продаж и нажмите на значок вашего счета маркетинга.

  2. Нажмите Пополнить.

  3. Укажите сумму пополнения и нажмите Сохранить. Откроется страница Яндекс Баланса, чтобы выставить счет.

  4. Укажите реквизиты плательщика и способ оплаты счета — Наличными в банке или Банковской картой.

  5. Оплатите счет выбранным способом.

Как следить за состоянием счета

Проверить состояние счета можно в кабинете — на странице любой из услуг, которые оплачиваются с его баланса.

Состояние счета

Пояснение

Отрицательный баланс

Когда на счете заканчиваются деньги, все активные рекламные кампании, кроме ранее согласованных маркетинговых кампаний, останавливаются автоматически. Это происходит с небольшой задержкой, поэтому товары продолжают продвигаться еще какое-то время и баланс счета может временно стать отрицательным/
Начисления за продвижение после выключения кампаний Маркет автоматически отменяет 1 числа каждого следующего месяца.

Предупреждение Пополните счет маркетинга

На счете не осталось денег — все активные рекламные кампании остановлены.
Пополните счет маркетинга, чтобы возобновить продвижение.

Предупреждение Оплатите рекламные услуги Маркета

У вас есть неоплаченные акты, по которым прошел срок оплаты. В предупреждении Маркет указывает дату, до которой их необходимо оплатить, чтобы продвижение не останавливалось.
Срок оплаты считается так: к дате выставления счета добавляется количество дней отсрочки платежа, которое указано в договоре.
Пополните баланс счета маркетинга на нужную сумму.

Предупреждение Задолженность по оплате

Вы не оплатили услуги Маркета вовремя — рекламные кампании приостановлены, пока задолженность по всем актам не будет погашена.
Пополните счет маркетинга на сумму всех не закрытых актов.

Как происходит взаиморасчет

В каком порядке оплачиваются акты

Акт оплачивается только когда на счете есть вся сумма. Если актов несколько, они оплачиваются в порядке появления — начиная с самого старого.

Пример

У владельца кабинета два акта, по которым нужно оплатить услуги Маркета: акт от 5 сентября на сумму 200 ₽ и акт от 10 сентября на сумму 50 ₽.
Владелец кабинета пополнил счет маркетинга на 100 ₽ — этой суммы недостаточно для оплаты самого старого акта, поэтому она пока останется на счету, а оба акта останутся неоплаченными. В следующий раз владелец пополнил счет на 120 ₽. Теперь на счете 220 ₽ — этой суммы хватит, чтобы оплатить акт от 5 сентября. После этого на счете останется 20 ₽, а второй акт все еще будет неоплаченным.
Чтобы оплатить акт от 10 сентября, владельцу нужно пополнить счет еще на 30 ₽.

Обратите внимание, что информация по оплатам обновляется не сразу. Процесс может занимать некоторое время.

Время обновления информации по оплатам

Если задолженности не было, при оплате в рабочий день:

  • картой — 70 минут;
  • банковским переводом — 1 день и 70 минут.
    Если была задолженность, к указанному времени добавляется 1 день.

Полки, баннеры на условиях аукциона, баннеры на условиях предварительного бронирования

Вы пополняете баланс счета на произвольную сумму, а плата за показы списывается ежедневно согласно выставленной ставке и расчету аукциона второй цены.

Когда на счете заканчиваются деньги, все активные рекламные кампании останавливаются автоматически. Это происходит с небольшой задержкой, поэтому товары продолжают продвигаться еще какое-то время и баланс счета может временно стать отрицательным — до первого числа следующего месяца, когда Маркет отменит начисления после остановки рекламных кампаний. Если не хотите ждать — пополните счет.

Маркетинговые услуги

Вы пополняете счет на нужную сумму и подтверждаете созданную кампанию. После ее подтверждения плата за услугу замораживается на счете и списывается в последний день каждого месяца.

При пополнении баланса ориентируйтесь на стоимость рекламной кампании, которую ваш менеджер создаст в кабинете.

Подробнее обо всех услугах читайте в статье Маркетинговые услуги.

Буст продаж

Вы пополняете счет на произвольную сумму, плата за буст продаж замораживается на нем в момент получения заказа и списывается после доставки заказа покупателю — то есть оплачиваются только доставленные заказы.

Если по какой-то причине заказ доставили через 45 дней после клика по буст-блоку или позже — буст продаж для такого заказа будет для вас бесплатным.


Полезные ссылки