В некоторых городах доступна ускоренная настройка доставки с помощью служб Яндекс Доставка и СДЭК. Если вы пользуетесь услугами одной из этих служб в городе из списка, не настраивайте доставку вручную, а воспользуйтесь специальным инструментом.

В каких городах сейчас работает ускоренная настройка

Кто отвечает за доставкуКто отвечает за доставку

Чтобы доставлять заказы с помощью Яндекс Доставки или СДЭК, вам нужно самостоятельно заключить с ними договор и самостоятельно оплачивать услуги доставки.

Яндекс ДоставкаЯндекс Доставка

Вы отвечаете только за своевременную передачу заказов службе доставки. Укажите на странице заказа трек-номер Доставки — и если что-то пойдет не так на последующих этапах, это не повлияет на ваш индекс качества. Где взять трек-номер Яндекс Доставки

СДЭКСДЭК

Ответственность за доставку заказов в срок и передачу статусов заказа несете вы. Если вы увидели, что доставка задерживается, перенесите дату доставки самостоятельно.

Как выполнить ускоренную настройкуКак выполнить ускоренную настройку

1. В кабинете нажмите на название своего бизнеса в левом нижнем углу, а затем выберите Настройки → Доставка магазина.

2. В блоке Яндекс Доставка или СДЭК нажмите Изменить.

3. Задайте график, по которому вы будете передавать заказы.

4. Отметьте регионы, куда вы готовы отправлять заказы. Регионы доставки Яндекс Доставки или СДЭК и регионы для вашей собственной курьерской службы должны отличаться.

   Если вы работаете с Маркетом по API, не передавайте в ответе на запросы POST /cart возможность курьерской доставки в регионы, где заказы будет доставлять Яндекс Доставкой или СДЭК, — Маркет будет учитывать ее автоматически.

5. Если вы настроили Яндекс Доставку, отключите доставку в ПВЗ Маркета в настройках курьерской доставки.

Маркет сам рассчитает дату или интервал доставки, опираясь на сроки доставки Яндекс Доставки или СДЭК в рабочих днях и ваш график передачи заказов.

Адреса пунктов самовывоза будут обновляться автоматически.

Если ускоренная настройка в нужном городе пока не доступнаЕсли ускоренная настройка в нужном городе пока не доступна

1. Скачайте Excel-шаблон с перечнем точек СДЭК. Скачать
2. Исключите лишние, поставив напротив них 0 в столбце Включен.
3. Если вы заметите, что в файле есть неточности или в нем не хватает нужного пункта — внесите исправления и дополнения. Описание полей, если понадобится, есть в соседней статье.
4. Отправьте файл службе поддержки (Поддержка → Создать обращение → Настройки кабинета).

---

Полезные ссылки

• Документация API Маркета
• Новости для партнеров
• Наш Телеграм-канал
• Обучающие видеоролики