Куда отгружать заказы

Внимание

Перед размещением товаров в FBS-магазине убедитесь, что его можно продавать по этой модели. Ограничения перечислены в разделе «Ваш ассортимент».

Заказы можно отгружать двумя способами:

  • в пункты приема заказов и в сортировочные центры Маркета;

    Примечание

    Привозить заказы нужно именно в то место, которое было выбрано вами для отгрузки в личном кабинете.

  • в машину, которую Маркет присылает на склад продавца.

Второй способ доступен не всем продавцам. Узнать о нем больше можно в статье о настройках FBS.

Отгрузка заказов может быть с пересчетом — тогда при приемке их сразу же перечитают — или без. В ПВЗ отгружать заказы можно только с пересчетом, а курьеру со своего склада — только без пересчета. О том, как устроены отгрузка с пересчетом и доверительная отгрузка с палеты, рассказано в статье Как обрабатывать и отгружать заказы.

О том, как выбрать место отгрузки — в статье о настройках.

Если отгружаете заказы в Москве и области

В течение вашего первого месяца работы на Маркете вы можете выбрать для отгрузки любой доступный пункт выдачи или сортировочный центр.

После его окончания условия меняются: теперь набор доступных вам сортировочных центров и пунктов выдачи зависит от среднего объема ваших отгрузок за последний календарный месяц. Если в отгрузках в среднем много заказов, привозить их можно будет только в крупные сортировочные центры — Царицыно и Строгино. Если отгрузки обычно небольшие — эти центры будут недоступны.

Среднее количество заказов в отгрузке

Куда можно отгружать

до 49

Все пункты выдачи заказов и сортировочные центры, кроме центров в Царицыно и Строгино.

50 — 80

Все пункты выдачи и сортировочные центры.

81 и больше

Только Царицыно и Строгино.

Пункты приема заказов

Пункты приема предназначены для сравнительно небольших отгрузок. Заказы всегда принимают с пересчетом. Максимальное количество заказов в одной отгрузке отображается в информации о выбранном пункте (Логистика → Склады).

Пункты не работают с большими и тяжелыми посылками: предельная сумма сторон — 149 см, предельный вес товаров в посылке — 19 кг. Тяжелые заказы Маркет может разделить на два или больше — чтобы было удобнее везти.

Пунктов приема очень много, и постоянно открываются новые. Перечень доступных вы увидите сразу после создания кабинета на Маркете — это делается бесплатно.

Посмотреть пункты приема на карте

Сортировочные центры

Сортировочные центры — это большие логистические узлы, способные принимать большое количество посылок, сложенных на палеты.

В большинстве сортировочных центров от 50 заказов или от 1 м 3 — разгрузка с палет, в остальных случаях — ручная разгрузка заказов.

Посмотреть центры на карте

Барнаул

Сортировочный центр

Адрес и график работы

Допустимые габариты и география доставки

Барнаул

  • Барнаул, ул. Чернышевского, д. 293Б.
  • С 11 до 19 ежедневно.

Смотреть на Картах

Проверьте требования к габаритам товара и ограничения по регионам доставки.

Скачать файл

Белгород

Сортировочный центр

Адрес и график работы

Допустимые габариты и география доставки

Белгород

  • Белгород, ул. Мичурина, д. 104
  • С 12 до 19 ежедневно.

Смотреть на Картах

Проверьте требования к габаритам товара и ограничения по регионам доставки.

Скачать файл

Брянск

Сортировочный центр

Адрес и график работы

Допустимые габариты и география доставки

Брянск

  • Брянск, ул. 22 съезда КПСС, стр. 136Г, склад № 5.
  • С 12 до 19 ежедневно.

Смотреть на Картах

Проверьте требования к габаритам товара и ограничения по регионам доставки.

Скачать файл

Владимир

Сортировочный центр

Адрес и график работы

Допустимые габариты и география доставки

Владимир

  • Владимир, ул. Куйбышева, д. 28Е.
  • С 12 до 19 ежедневно.

Смотреть на Картах

Проверьте требования к габаритам товара и ограничения по регионам доставки.

Скачать файл

Муром

  • Владимирская область, г. Муром, Владимирское шоссе, д. 9
  • С 12 до 19 ежедневно.

Смотреть на Картах

Проверьте требования к габаритам товара и ограничения по регионам доставки.

Скачать файл

Волгоград

Сортировочный центр

Адрес и график работы

Допустимые габариты и география доставки

Волгоград

  • Волгоград, ул. Землячки, д. 94.
  • С 12 до 19 ежедневно.

Смотреть на Картах

Проверьте требования к габаритам товара и ограничения по регионам доставки.

Скачать файл

Вологда

Сортировочный центр

Адрес и график работы

Допустимые габариты и география доставки

Вологда

  • Вологда, Ананьинский переулок, д. 14.
  • С 10:30 до 19 ежедневно.

Смотреть на Картах

Проверьте требования к габаритам товара и ограничения по регионам доставки.

Скачать файл

Воронеж

Сортировочный центр

Адрес и график работы

Допустимые габариты и география доставки

Воронеж

  • Воронежская область, Рамонский муниципальный район, Айдаровское сельское поселение, территория Промышленная, ул. 2-я Промышленная зона, д. 27.
  • С 12:30 до 19:30 ежедневно.

Смотреть на Картах

Проверьте требования к габаритам товара и ограничения по регионам доставки.

Скачать файл

Екатеринбург

Сортировочный центр

Адрес и график работы

Допустимые габариты и география доставки

Екатеринбург

  • Екатеринбург, Серовский тракт, 11-й километр, д. 5.
  • С 11 до 19 ежедневно.

Смотреть на Картах

Проверьте требования к габаритам товара и ограничения по регионам доставки.

Скачать файл

Иваново

Сортировочный центр

Адрес и график работы

Допустимые габариты и география доставки

Иваново

  • Иваново, д. Игнатово, ул. Окружная, д. 16.
  • С 12 до 19 ежедневно.

Смотреть на Картах

Проверьте требования к габаритам товара и ограничения по регионам доставки.

Скачать файл

Ижевск

Сортировочный центр

Адрес и график работы

Допустимые габариты и география доставки

Ижевск

  • Ижевск, ул. Пойма, д. 105.
  • С 12 до 19 ежедневно.

Смотреть на Картах

Проверьте требования к габаритам товара и ограничения по регионам доставки.

Скачать файл

Иркутск

Сортировочный центр

Адрес и график работы

Допустимые габариты и география доставки

Иркутск (DPD)

  • Иркутск, ул. Розы Люксембург, д. 220Б, корп. 1.
  • С 9 до 18 ежедневно.

Смотреть на Картах

Внимание

Отгрузка товаров для продажи юридическим лицам в этот сортировочный центр временно недоступна.

Проверьте требования к габаритам товара и ограничения по регионам доставки.

Скачать файл

Казань

Сортировочный центр

Адрес и график работы

Допустимые габариты и география доставки

Казань

  • Республика Татарстан, Лаишевский район, село Столбище, ул. Почтовая, д. 1.
  • С 11 до 19 ежедневно.

Смотреть на Картах

Внимание

На этом сортировочном центре нужен пропуск. Чтобы его оформить, на КПП покажите:

  • паспорт;
  • свидетельство о регистрации транспортного средства;
  • водительское удостоверение.

Проверьте требования к габаритам товара и ограничения по регионам доставки.

Скачать файл

Калуга

Сортировочный центр

Адрес и график работы

Допустимые габариты и география доставки

Калуга

  • Калуга, ул. Дальняя, д. 17.
  • С 12 до 19 ежедневно.

Смотреть на Картах

Проверьте требования к габаритам товара и ограничения по регионам доставки.

Скачать файл

Кемерово

Сортировочный центр

Адрес и график работы

Допустимые габариты и география доставки

Кемерово

  • Кемерово, ул. Терешковой, д. 41/11.
  • С 11 до 18 ежедневно.

Смотреть на Картах

Проверьте требования к габаритам товара и ограничения по регионам доставки.

Скачать файл

Киров

Сортировочный центр

Адрес и график работы

Допустимые габариты и география доставки

Киров

  • Киров, Автотранспортный переулок, д. 4.
  • C 12 до 19 ежедневно.

Смотреть на Картах

Проверьте требования к габаритам товара и ограничения по регионам доставки.

Скачать файл

Краснодар

Сортировочный центр

Адрес и график работы

Допустимые габариты и география доставки

Краснодар

  • Краснодар, х. Октябрьский, ул. Подсолнечная, д. 44.
  • С 11 до 18 ежедневно.

Смотреть на Картах

Проверьте требования к габаритам товара и ограничения по регионам доставки.

Скачать файл

Красноярск

Сортировочный центр

Адрес и график работы

Допустимые габариты и география доставки

Красноярск

  • Красноярск, ул. Ястынская, д. 47Б/10.
  • С 11 до 19 ежедневно.

Смотреть на Картах

Проверьте требования к габаритам товара и ограничения по регионам доставки.

Скачать файл

Курск

Сортировочный центр

Адрес и график работы

Допустимые габариты и география доставки

Курск

  • Курск, пр-т Ленинского Комсомола, д. 49.
  • С 12 до 19 ежедневно.

Смотреть на Картах

Проверьте требования к габаритам товара и ограничения по регионам доставки.

Скачать файл

Липецк

Сортировочный центр

Адрес и график работы

Допустимые габариты и география доставки

Липецк

  • Липецк, ул. Базарная, участок 3А.
  • С 11:30 до 19 ежедневно.

Смотреть на Картах

Проверьте требования к габаритам товара и ограничения по регионам доставки.

Скачать файл

Магнитогорск

Сортировочный центр

Адрес и график работы

Допустимые габариты и география доставки

Магнитогорск (DPD)

  • Магнитогорск, пр-т Пушкина, д. 6Г, стр. 1.
  • Понедельник — Пятница: с 9 до 18.

Смотреть на Картах

Внимание

Отгрузка товаров для продажи юридическим лицам в этот сортировочный центр временно недоступна.

Проверьте требования к габаритам товара и ограничения по регионам доставки.

Скачать файл

Москва

Сортировочный центр

Адрес и график работы

Допустимые габариты и география доставки

Бутово

  • Москва, ул. Поляны, д. 54, стр. 2.
  • С 12 до 20 ежедневно.

Смотреть на Картах

Проверьте требования к габаритам товара и ограничения по регионам доставки.

Скачать файл

Бутырский

  • Москва, ул. Руставели, д. 3, корп. 7.
  • С 10 до 18 ежедневно.

Смотреть на Картах

Внимание

На этом сортировочном центре доступна только ручная разгрузка.

Проверьте требования к габаритам товара и ограничения по регионам доставки.

Скачать файл

Железнодорожный

  • Московская обл., городской округ Балашиха, мкр. Железнодорожный, ул. Советская, д. 89, стр. 1.
  • С 12 до 20 ежедневно.

Смотреть на Картах

Проверьте требования к габаритам товара и ограничения по регионам доставки.

Скачать файл

Ленинские Горки

  • Московская обл., р. п. Горки Ленинские, Инновационный пр-д, д. 7А.
  • С 12 до 18 ежедневно.

Смотреть на Картах

Проверьте требования к габаритам товара и ограничения по регионам доставки.

Скачать файл

Мамыри

Проверьте требования к габаритам товара и ограничения по регионам доставки.

Скачать файл

Мытищи-1

  • Московская область, г. Мытищи, ш. Осташковское, д. 17А.
  • С 12 до 20 ежедневно.

Смотреть на Картах

Проверьте требования к габаритам товара и ограничения по регионам доставки.

Скачать файл

Мытищи-2

  • Московская область, г. Мытищи, ул. Веры Волошиной, д. 46.
  • С 12 до 18 ежедневно.

Смотреть на Картах

Внимание

На этом сортировочном центре доступна только ручная разгрузка.

Проверьте требования к габаритам товара и ограничения по регионам доставки.

Скачать файл

Обухово

  • Московская обл., р. п. Обухово, территория Атлант-Парк, д. 28, кв. 1
  • С 12 до 20 ежедневно.

Смотреть на Картах

Внимание

На этом сортировочном центре нужен пропуск. Чтобы его заказать, отправьте письмо на адрес электронной почты obukhovo@ilcompany.ru, где укажите:

  • фамилию, имя и отчество водителя;
  • номер и марку машины.

Проверьте требования к габаритам товара и ограничения по регионам доставки.

Скачать файл

Отрадное

  • Москва, Нововладыкинский пр-д, д. 1, корп. 1.
  • С 10 до 18 ежедневно.

Смотреть на Картах

Внимание

На этом сортировочном центре доступна только ручная разгрузка.

Проверьте требования к габаритам товара и ограничения по регионам доставки.

Скачать файл

Перово

  • Москва, ул. Электродная, д. 8, стр. 4.
  • С 10 до 18 ежедневно.

Смотреть на Картах

Внимание

На этом сортировочном центре доступна только ручная разгрузка.

Проверьте требования к габаритам товара и ограничения по регионам доставки.

Скачать файл

Печатники

  • Москва, Курьяновская набережная, д. 6, стр. 2.
  • С 12 до 20 ежедневно.

Смотреть на Картах

Проверьте требования к габаритам товара и ограничения по регионам доставки.

Скачать файл

Савеловский

  • Москва, ул. Складочная, д. 1, стр. 40.
  • С 9 до 21 ежедневно.

Смотреть на Картах

Проверьте требования к габаритам товара и ограничения по регионам доставки.

Скачать файл

Садовод

  • Москва, ул. Верхние Поля, д. 53, корп. 2.
  • С 9 до 21 ежедневно.

Смотреть на Картах

Проверьте требования к габаритам товара и ограничения по регионам доставки.

Скачать файл

Строгино

  • Москва, ул. 2-я Лыковская, д. 63, стр. 6.
  • С 9 до 19 ежедневно.

Смотреть на Картах

Проверьте требования к габаритам товара и ограничения по регионам доставки.

Скачать файл

Текстильщики

  • Москва, ул. Артюхиной, д. 8/10.
  • С 10 до 18 ежедневно.

Смотреть на Картах

Внимание

На этом сортировочном центре доступна только ручная разгрузка.

Проверьте требования к габаритам товара и ограничения по регионам доставки.

Скачать файл

Царицыно

  • Москва, ул. Промышленная, д. 12А.
  • С 9 до 20 ежедневно.

Смотреть на Картах

Проверьте требования к габаритам товара и ограничения по регионам доставки.

Скачать файл

Мини-СЦ Южные ворота

  • Москва, МКАД, 19-й километр, владение 20, стр. 1.
  • С 10 до 18 ежедневно.

Смотреть на Картах

Проверьте требования к габаритам товара и ограничения по регионам доставки.

Скачать файл

Набережные Челны

Сортировочный центр

Адрес и график работы

Допустимые габариты и география доставки

Набережные Челны

  • Набережные Челны, ул. Машиностроительная, д. 39.
  • С 12 до 19 ежедневно.

Смотреть на Картах

Проверьте требования к габаритам товара и ограничения по регионам доставки.

Скачать файл

Нижний Новгород

Сортировочный центр

Адрес и график работы

Допустимые габариты и география доставки

Нижний Новгород

  • Нижегородская обл., г. Кстово, ул. Островского, д. 19.
  • С 11 до 18 ежедневно.

Смотреть на Картах

Проверьте требования к габаритам товара и ограничения по регионам доставки.

Скачать файл

Новороссийск

Сортировочный центр

Адрес и график работы

Допустимые габариты и география доставки

Новороссийск

  • Новороссийск, Мысхакское шоссе, д. 57А.
  • С 11 до 19 ежедневно.

Смотреть на Картах

Проверьте требования к габаритам товара и ограничения по регионам доставки.

Скачать файл

Новосибирск

Сортировочный центр

Адрес и график работы

Допустимые габариты и география доставки

Новосибирск

  • Новосибирская область, г. Обь, Омский тракт, д. 15.
  • С 10 до 19 ежедневно.

Смотреть на Картах

Проверьте требования к габаритам товара и ограничения по регионам доставки.

Скачать файл

Омск

Сортировочный центр

Адрес и график работы

Допустимые габариты и география доставки

Омск

  • Омск, ул. Авиагородок, д. 9, корп. 2.
  • С 11 до 18 ежедневно.

Смотреть на Картах

Проверьте требования к габаритам товара и ограничения по регионам доставки.

Скачать файл

Оренбург

Сортировочный центр

Адрес и график работы

Допустимые габариты и география доставки

Оренбург

  • Оренбург, ул. Беляевская, д. 4.
  • С 11 до 19 ежедневно.

Смотреть на Картах

Проверьте требования к габаритам товара и ограничения по регионам доставки.

Скачать файл

Пенза

Сортировочный центр

Адрес и график работы

Допустимые габариты и география доставки

Пенза

  • Пенза, ул. Совхозная, д. 15, лит. З.
  • С 12 до 19 ежедневно.

Смотреть на Картах

Проверьте требования к габаритам товара и ограничения по регионам доставки.

Скачать файл

Пермь

Сортировочный центр

Адрес и график работы

Допустимые габариты и география доставки

Пермь

  • Пермь, ул. Героев Хасана, д. 98, корп. 5.
  • С 12 до 19 ежедневно.

Смотреть на Картах

Проверьте требования к габаритам товара и ограничения по регионам доставки.

Скачать файл

Петрозаводск

Сортировочный центр

Адрес и график работы

Допустимые габариты и география доставки

Петрозаводск (DPD)

  • Петрозаводск, ул. Заводская, д. 26, склад 3.
  • Понедельник — Пятница: с 9 до 18.

Смотреть на Картах

Внимание

Отгрузка товаров для продажи юридическим лицам в этот сортировочный центр временно недоступна.

Проверьте требования к габаритам товара и ограничения по регионам доставки.

Скачать файл

Псков

Сортировочный центр

Адрес и график работы

Допустимые габариты и география доставки

Псков (DPD)

  • Псков, ул. Леона Поземского, д. 108.
  • Понедельник — Пятница: с 9 до 17.

Смотреть на Картах

Внимание

Отгрузка товаров для продажи юридическим лицам в этот сортировочный центр временно недоступна.

Проверьте требования к габаритам товара и ограничения по регионам доставки.

Скачать файл

Ростов-на-Дону

Сортировочный центр

Адрес и график работы

Допустимые габариты и география доставки

Ростовская область

  • Ростовская область, Аксайский район, Новочеркасское шоссе, д. 111, корп. 2.
  • С 10 до 17 ежедневно.

Смотреть на Картах

Проверьте требования к габаритам товара и ограничения по регионам доставки.

Скачать файл

Рязань

Сортировочный центр

Адрес и график работы

Допустимые габариты и география доставки

Рязань

  • Рязань, ул. Чкалова, д. 36В.
  • С 12 до 19 ежедневно.

Смотреть на Картах

Проверьте требования к габаритам товара и ограничения по регионам доставки.

Скачать файл

Самара

Сортировочный центр

Адрес и график работы

Допустимые габариты и география доставки

Самарская область

  • Самарская область, Волжский район, сельское поселение Верхняя Подстепновка, село Преображенка, ул. Индустриальная, д. 1Б.
  • С 10 до 20 ежедневно.

Смотреть на Картах

Проверьте требования к габаритам товара и ограничения по регионам доставки.

Скачать файл

Санкт-Петербург

Сортировочный центр

Адрес и график работы

Допустимые габариты и география доставки

Троицкий

  • Санкт‑Петербург, ул. Запорожская, д. 12, стр. 1.
  • С 10 до 19 ежедневно.

Смотреть на Картах

Проверьте требования к габаритам товара и ограничения по регионам доставки.

Скачать файл

Бугры

  • Ленинградская область, Всеволожский муниципальный район, Бугровское сельское поселение, деревня Порошкино, ул. 23 км КАД (внутреннее кольцо), стр. 3.
  • С 10 до 20 ежедневно.

Смотреть на Картах

Проверьте требования к габаритам товара и ограничения по регионам доставки.

Скачать файл

Саратов

Сортировочный центр

Адрес и график работы

Допустимые габариты и география доставки

Саратов

  • Саратов, мкр. Елшанка, ул. Автокомбинатовская, д. 12, стр. 3.
  • С 12 до 19 ежедневно.

Смотреть на Картах

Проверьте требования к габаритам товара и ограничения по регионам доставки.

Скачать файл

Смоленск

Сортировочный центр

Адрес и график работы

Допустимые габариты и география доставки

Смоленск

  • Смоленск, Краснинское шоссе, д. 27.
  • С 12 до 19 ежедневно.

Смотреть на Картах

Проверьте требования к габаритам товара и ограничения по регионам доставки.

Скачать файл

Сочи

Сортировочный центр

Адрес и график работы

Допустимые габариты и география доставки

Сочи

  • Сочи, Виноградный переулок, д. 15.
  • С 11 до 19 ежедневно.

Смотреть на Картах

Проверьте требования к габаритам товара и ограничения по регионам доставки.

Скачать файл

Лазаревское

  • Сочи, пер. Павлова, д. 6.
  • С 11 до 19 ежедневно.

Смотреть на Картах

Проверьте требования к габаритам товара и ограничения по регионам доставки.

Скачать файл

Ставрополь

Сортировочный центр

Адрес и график работы

Допустимые габариты и география доставки

Пятигорск

  • Ставропольский край, городской округ Пятигорск, пос. Горячеводский, ул. Ясная, д. 21с2.
  • С 11:30 до 19 ежедневно.

Смотреть на Картах

Проверьте требования к габаритам товара и ограничения по регионам доставки.

Скачать файл

Ставрополь

  • Ставрополь, Старомарьевское шоссе, д. 13/8.
  • С 11:30 до 19 ежедневно.

Смотреть на Картах

Проверьте требования к габаритам товара и ограничения по регионам доставки.

Скачать файл

Тверь

Сортировочный центр

Адрес и график работы

Допустимые габариты и география доставки

Тверь

  • Тверь, ул. Бочкина, д. 23/2.
  • С 12 до 19 ежедневно.

Смотреть на Картах

Проверьте требования к габаритам товара и ограничения по регионам доставки.

Скачать файл

Томск

Сортировочный центр

Адрес и график работы

Допустимые габариты и география доставки

Томск

  • Томск, ул. Мокрушина, д. 9, стр. 59.
  • С 11 до 18 ежедневно.

Смотреть на Картах

Проверьте требования к габаритам товара и ограничения по регионам доставки.

Скачать файл

Тула

Сортировочный центр

Адрес и график работы

Допустимые габариты и география доставки

Тула

  • Тула, ул. Щегловская засека, д. 31, территория комплекса «Технопарк Тула».
  • С 12 до 19 ежедневно.

Смотреть на Картах

Проверьте требования к габаритам товара и ограничения по регионам доставки.

Скачать файл

Тюмень

Сортировочный центр

Адрес и график работы

Допустимые габариты и география доставки

Тюмень

  • Тюмень, ул. Коммунистическая, д. 47, стр. 12.
  • С 12 до 18 ежедневно.

Смотреть на Картах

Проверьте требования к габаритам товара и ограничения по регионам доставки.

Скачать файл

Ульяновск

Сортировочный центр

Адрес и график работы

Допустимые габариты и география доставки

Ульяновск

  • Ульяновск, Московское шоссе, д. 14Л.
  • С 12 до 19 ежедневно.

Смотреть на Картах

Проверьте требования к габаритам товара и ограничения по регионам доставки.

Скачать файл

Уфа

Сортировочный центр

Адрес и график работы

Допустимые габариты и география доставки

Уфа

  • Уфа, ул. Менделеева, д. 134Е.
  • С 12 до 19 ежедневно.

Смотреть на Картах

Проверьте требования к габаритам товара и ограничения по регионам доставки.

Скачать файл

Чебоксары

Сортировочный центр

Адрес и график работы

Допустимые габариты и география доставки

Чебоксары

  • Чебоксары, Гаражный проезд, д. 3, стр. 1.
  • С 11 до 18 ежедневно.

Смотреть на Картах

Проверьте требования к габаритам товара и ограничения по регионам доставки.

Скачать файл

Челябинск

Сортировочный центр

Адрес и график работы

Допустимые габариты и география доставки

Челябинск

  • Челябинск, ул. Монтажников, д. 16.
  • С 12 до 19 ежедневно.

Смотреть на Картах

Проверьте требования к габаритам товара и ограничения по регионам доставки.

Скачать файл

Ярославль

Сортировочный центр

Адрес и график работы

Допустимые габариты и география доставки

Ярославль

  • Ярославль, ул. Осташинская, д. 8.
  • С 11 до 19 ежедневно.

Смотреть на Картах

Проверьте требования к габаритам товара и ограничения по регионам доставки.

Скачать файл

Вопросы и ответы

Куда отгружать заказы, если пункт приема не работает по техническим причинам?

Чтобы заказы добрались до покупателей вовремя, лучше всего отвезти их в сортировочный центр. Адрес вы можете найти в таблице выше. Если вы не знаете, в какой именно сортировочный центр отгружать заказы, напишите в службу поддержки — в кабинете выберите раздел Общение → Поддержка → Работа с заказами. Если пункт приема закрыт внепланово и вы не получали уведомление об этом, сфотографируйте закрытый пункт приема и приложите фотографию к обращению.

Можно подождать и отвезти заказы в пункт в ваш следующий рабочий день. Это не повлияет на индекс качества, но повлияет на сроки доставки покупателям — некоторые из них могут из-за этого отменить заказ.

Что делать, если пункт приема закрывается?

Выберите новый пункт, как только узнаете о закрытии старого. Укажите новое место отгрузки в настройках. Инструкция

Отгружать заказы в пункт приема можно не позже чем за два дня до его закрытия.


Полезные ссылки

Предыдущая
Следующая