Приехать на склад

За товарами можно приехать на любом автомобиле — на складах Маркета есть пандусы всех типов.

Маркет не выдает товары частично — забрать со склада нужно все товары, которые есть в заявке.

Как подготовиться

Проверьте, нужен ли пропуск для въезда на склад, в статье Склады Маркета и регионы продажи.

Документы

Кто забирает заказ	Какие документы предоставить
Представитель транспортной компании	Паспорт Копия доверенности от вашей компании на транспортную компанию в произвольной форме на фирменном бланке организации Оригинал или копия доверенности от транспортной компании на имя представителя по форме М-2 с печатью организации и подписью Если компания работает без печати, то понадобится письмо об этом, составленное на фирменном бланке организации. Скачать пример письма
Генеральный директор вашей компании	Паспорт Копия приказа о назначении или доверенность от компании на имя генерального директора — оригинал или копия Печать компании, если у вас с собой приказ о назначении. Печать нужно будет поставить на акте приема-передачи на складе Если компания работает без печати, то понадобится письмо об этом, составленное на фирменном бланке организации. Скачать пример письма
Сотрудник вашей компании	Паспорт Оригинал или копия доверенности на получение товаров по форме М-2 с печатью организации и подписью Если компания работает без печати, то понадобится письмо об этом, составленное на фирменном бланке организации. Скачать пример письма
Индивидуальный предприниматель, лично	Паспорт Печать, если есть
Доверенное лицо индивидуального предпринимателя	Паспорт Оригинал или копия доверенности от ИП на получение товаров, с печатью и подписью Копия паспорта ИП, если печати нет
Самозанятый лично	Паспорт
Доверенное лицо самозанятого	Паспорт Оригинал или копия доверенности от самозанятого на получение товаров Копия паспорта самозанятого

Требования к оформлению доверенности

Без оригинала или копии правильно оформленной доверенности вы не сможете получить товары на складе.

Составьте ее по форме М-2.
Скачать пример М-2 ООО
Укажите, что доверенность дает право получить товары от ООО «Яндекс Маркет».
Заполните дату выдачи и срок действия.
Укажите паспортные данные доверенного лица.
Поставьте разборчивую подпись — только вручную, штамп или другая копия подписи не подойдут.
Поставьте печать. Если вы или транспортная компания работаете без печати, то на склад нужно взять копию письма об этом.
Не вносите исправления и не делайте пометок — составьте новую доверенность, если нужно.

Пропуск на склад нужно заказать в кабинете на странице заявки в разделе Поставки → Вывоз и утилизация товаров. Это можно сделать сразу после того, как заявка перейдет в статус Товары готовы к передаче, но не позже, чем за 2 часа до приезда. Если вы оформили несколько заявок — на поставку или вывоз — на одну дату, достаточно заказать пропуск один раз.

Водителю нужно знать номер заявки на вывоз. Назовите его водителю или распечатайте и передайте памятку со страницы заявки в кабинете.

Когда приезжать

Прежде чем ехать, убедитесь, что заявка в статусе Товары готовы к передаче.

Приехать на склад стоит немного заранее, чтобы не пропустить свой слот. Если опоздать к указанному в заявке времени, вам придется ждать, пока не появится свободный слот, а это может быть долго. Как правило, всего на складе водителю нужно не больше полутора часов.

В диспетчерской в терминале нужно взять талон для электронной очереди. Если его нет — подойдите к любому свободному окну или займите очередь. Покажите диспетчеру паспорт и другие документы, назовите номер заявки на вывоз и узнайте, из каких ворот выдадут ваши товары.

Припаркуйтесь у нужных ворот и дождитесь, когда вас примут. Если вы приехали на грузовом транспорте, товары в него загрузят сотрудники склада. Если на легковой машине — сделать это нужно будет самостоятельно.

Забрать можно только все товары по заявке. Например, если вы обнаружили, что указали в ней больше товаров, нельзя оставить лишнее количество на складе.

После загрузки вернитесь в диспетчерскую, подпишите акт приема-передачи и возьмите свой экземпляр.

Полезные ссылки

Была ли статья полезна?

Выбрать товары и создать заявку

Проверить расхождения