Яндекс Маркет сотрудничает с агентствами, которые могут помочь вам подключиться к маркетплейсу и работать на нем. Таким агентствам можно доверять — мы обучаем их и следим за качеством их работы. А еще у них есть выделенная линия с нашей службой поддержки, поэтому они могут быстро решать ваши проблемы.

За услуги агентства надо платить, но некоторые из них оплачивает Маркет — для вас они будут бесплатными.

Какие агентства работают с МаркетомКакие агентства работают с Маркетом

Рекомендуем обращаться в агентства, которые сертифицированы Маркетом. Отсортируйте список по типу услуги и по городу, в котором находится ваш магазин.

Кроме них, есть и другие агентства, которые сотрудничают с нами. Если к вам обратилось какое-то агентство, проверьте, стоит ли ему доверять и может ли оно оказывать бесплатные услуги — для этого напишите нам в форме ниже.

Услуги агентства, за которые вам не надо платитьУслуги агентства, за которые вам не надо платить

• Подключить магазин к Маркету через кабинет. Вам помогут пройти весь процесс подключения по любой модели работы: от регистрации на Маркете до того, как товар появится на витрине.

• Создать до 10 карточек для товаров. Вам достаточно предоставить агентству фотографии и описания. Понять, что для вашего товара пока нет карточки на Маркете, можно по статусу Создайте карточку на странице Товары → Каталог.

• Создать Excel-файл для загрузки до 100 артикулов. Предоставьте агентству информацию о товарах или Excel-файл, который вы используете на другом маркетплейсе.

• Запустить до 3 кампаний буста продаж. Это поможет продвинуть ваши предложения на Маркете и получить больше заказов.

Вы можете выбрать все услуги из списка, несколько или одну. Но если карточек, товаров в Excel-файле или кампаний понадобится больше, вам надо будет доплатить.

Другие услуги агентстваДругие услуги агентства

Вы можете заказать и другие услуги — цены на них зависят от объема работы и от того, в какое агентство вы обратитесь. Например, вам помогут со следующими задачами.

• Создание фотографий и описаний. Агентство может самостоятельно отснять ваши товары для витрины Маркета, измерить их габариты, заполнить характеристики и составить описания.

• Хранение товаров и доставка заказов покупателям. Можно поручить агентству хранить товары и поставлять их на склад Маркета или сразу доставлять покупателям — зависит от того, по какой модели вы хотите работать.

• Интеграция по API и автоматизация ваших рабочих процессов. Агентство может настроить все так, чтобы вы могли обрабатывать заказы на Маркете в своей CRM-системе, быстро обновлять остатки, цены и получать автоматические оповещения из кабинета в месенджерах.

• Продвижение товаров на Маркете. Агентство может запускать акции, а также создавать и поддерживать сколько угодно кампаний.

• Аналитика. Агентство может регулярно проводить анализ вашего размещения на Маркете и возвращаться к вам с обратной связью. Например, рассказывать, конкурентные ли у вас цены или какие товары стоит вывезти со склада Маркета, потому что они плохо продаются.

• Регулярная поддержка. Агентство может взять на себя рутинную работу: например, следить, чтобы товары корректно отображались на Маркете и отвечать на отзывы.

Как воспользоваться услугами агентстваКак воспользоваться услугами агентства

1. Выберите агентство, которое сотрудничает с Маркетом. Есть сертифицированные агентства — посмотрите их список, но можно выбрать и другое, с которым вам удобнее будет работать. Если возникнут вопросы про выбранное агентство, напишите в поддержку Маркета.

2. Свяжитесь с агентством удобным для вас способом — через форму обратной связи на сайте, по телефону или почтой.

3. Когда вы договоритесь с агентством о сотрудничестве, узнайте у менеджера ID и заполните форму ниже.

4. В течение 24 часов после заполнения формы вам на почту придет письмо о начале сотрудничества с агентством. Если в форме были ошибки, вы получите рекомендации по их исправлению — после этого нужно будет отправить новую заявку.

Если агентство попросит доступ для своего сотрудника, воспользуйтесь этой инструкцией:

1. Уточните у агентства почту, имя, фамилию и номер телефона их сотрудника, который будет работать в вашем кабинете.

2. В кабинете нажмите на название своего бизнеса в левом нижнем углу, а затем выберите Настройки → Сотрудники и доступы, нажмите Пригласить сотрудника, заполните нужные поля, выберите магазин и поставьте галочку напротив поля Администратор.

Как отказаться от услуг агентстваКак отказаться от услуг агентства

1. Свяжитесь с агентством удобным для вас способом — через форму обратной связи ниже, по телефону или почтой — и предупредите о прекращении сотрудничества.

2. В течение 24 часов вы получите письмо с подтверждением.

Полезные ссылки

• Документация API Маркета
• Новости для партнеров
• Наш Телеграм-канал
• Обучающие видеоролики