Служба поддержки
Если вы не нашли ответа на свой вопрос в Справке, задайте его службе поддержки. Наши специалисты проконсультируют вас и помогут решить проблему. Отслеживать статус запросов можно в кабинете в разделе Общение → Поддержка.
Примечание
В кабинете видны вопросы, созданные с 1 апреля 2021 года. В нем нет части обращений по темам качества и возвратов, которые поступают напрямую в профильные отделы.
В кабинете
-
В кабинете перейдите в раздел Общение → Поддержка и нажмите кнопку Создать обращение.
-
Укажите тему и задайте вопрос.
-
Нажмите Отправить.
Вы сможете отслеживать статус запроса и общаться со специалистами поддержки в разделе Общение → Поддержка.
Через форму обратной связи
Если у вас нет доступа к кабинету, напишите свой вопрос или закажите обратный звонок.
Получить ответ по почте
Заказать обратный звонок