Требования к интернет-магазинам
Чтобы ваши товары с данными из фидов отображались в Поиске, ознакомьтесь с условиями и требованиями, которые приведены ниже. К размещению принимаются интернет-магазины, прошедшие предварительную проверку сотрудниками службы контроля качества Яндекса.
Требования к сайту и интернет-магазину
-
Сайт интернет-магазина должен работать и не содержать вирусов.
-
На сайте должна быть размещена достоверная информация об интернет-магазине в зависимости от организационно-правовой формы:
О юридическом лице
-
полное наименование организации;
-
юридический адрес;
-
ОГРН.
Об ИП
-
фамилия, имя, отчество;
-
ОГРНИП.
О Самозанятом
-
фамилия, имя, отчество;
-
ИНН.
Рекомендуем указывать эту информацию на странице «О компании» или «Контакты».
-
-
Телефон, указанный на сайте интернет-магазина, должен работать и принимать звонки.
-
Интернет-магазин должен указывать актуальные цены и условия покупки, которые не должны изменяться после оформления заказа.
-
У интернет-магазина присутствует и работает «Корзина».
-
Интернет-магазин должен производить доставку в регионы, если его владелец указал их в сервисах и инструментах Яндекса (Яндекс Товары, Вебмастер, Маркет или Директ).
Ограничения по категориям товаров и предложений
Мы не принимаем к размещению:
-
Взрывчатые вещества и материалы, кроме пиротехнических изделий.
-
Наркотические и психотропные вещества, а также их прекурсоры.
-
Оптовые магазины или магазины, не работающие с покупателями физическими лицами.
Какие магазины считаются оптовыми
Оптовыми считаются магазины с минимальной суммой заказа более 3000 рублей для всех категорий товаров, за исключением строительных материалов. Для строительных материалов допускается минимальная сумма заказа до 15 000 рублей включительно.
-
Любые виды оружия.
-
Любые виды услуг.
-
Табачные и никотинсодержащие продукты, а также относящиеся к ним товары.
Полный список
-
Табак всех видов и его производные. Например, нюхательный, курительный, жевательный табак; семена табака, кроме декоративных; сигареты, сигариллы, сигары, папиросы, стики и другие формы табака.
-
Электронные сигареты и относящиеся к ним товары: составные части, аксессуары; жидкости, в том числе без никотина; ароматизаторы для жидкостей и другие расходники.
-
Курительные принадлежности, их составные части, аксессуары и расходники к ним. Например, кальяны, системы нагревания, электронные испарители, трубки, бонги, пепельницы, машинки для скручивания сигарет, гильотинки, ножницы для сигар, сигаретная бумага, фильтры.
-
Товары для хранения табака и табачной продукции. Например, портсигары, чехлы для сигар, шкатулки для табака, хьюмидоры, сигарные шкафы и холодильники.
-
Товары для обработки, производства или утилизации табака, табачной продукции, курительных принадлежностей или табачного дыма. Например, урны с пепельницей.
-
Товары, содержащие в названии указание на табак, табачную продукцию или курительные принадлежности. Например, корпусы для зажигалок, беседки-курилки, аюрведические сигареты.
-
Подарочные наборы, в которые включены указанные выше товары.
-
-
Алкогольные напитки.
-
Товары, извлеченные из оригинальной упаковки производителя, в том числе для реализации поштучно или в меньшем объеме (например, отливанты парфюмерии, батарейки поштучно из упаковки производителя и т.п.).
-
Рецептурные лекарства c доставкой.
-
Специальные технические средства для негласного получения информации.
-
При размещении официально восстановленной производителем электроники нужно в названии таких товаров указать один из терминов: «восстановленный», «восстановлен», «refurbished», «как новый».
Причины отказа в размещении или отключения интернет-магазина от Яндекс Товаров
-
В ассортименте интернет-магазина были обнаружены контрафактные товары.
-
В ассортименте интернет-магазина были обнаружены бывшие в употреблении товары под видом новых.
-
При проверке выяснилось, что интернет-магазин размещал предложение с целью привлечения внимания пользователя и переориентации его на аналогичный товар или предложение.
-
Интернет-магазин может быть заблокирован по итогам анализа пользовательских жалоб.
-
В нескольких предложениях магазина встречается одна и та же проблема.
-
По указанному на сайте телефону не удается связаться с магазином в течение трех часов.
-
Интернет-магазин признан дублирующей витриной другого магазина.
-
Интернет-магазин использует ссылки на товары, содержащие редирект на другие сайты.
-
На сайте интернет-магазина представлены предложения разных продавцов, но нельзя оформить заказ без дополнительного перехода на сайт партнера.
-
На передаваемых изображениях используются посторонние элементы: реклама, логотипы (за исключением тех, что присутствуют на самом товаре), водяные знаки, надписи, ценник, рамки, поля, тени, отражения и т. д.
-
Интернет-магазин не ориетирован на оформление заказов покупателями из России.
-
Интернет-магазин передал неверную информацию об условиях доставки (в элементе delivery или delivery-options).
-
Интернет-магазин был отключен от Яндекс Товаров два и больше раз из-за ошибок при проверке качества в течение 30 дней.
-
При проверке сотрудником службы контроля качества заказ в интернет-магазине не был подтвержден в течение двух часов.
Что делать, если интернет-магазин отключен от Яндекс Товаров
Если ваш интернет-магазин отключили, причину и подробности об ошибках можно узнать в личном кабинете Яндекс Товаров. Для возобновления размещения напишите в чат службы поддержки.
Дата обновления страницы: 13.09.2024.