Вопросы по отчетам по сервисам Яндекса

Рекомендуемая сумма (с НДС) — сумма, на которую Яндекс выставил акт по конкретной кампании клиента. Это поле нельзя редактировать. В нем указаны ориентировочные данные, их можно скопировать в столбец «Разаллокация» в блоке «Логин/кампания», т. е. речь о разаллокации акта между Яндексом и его непосредственным контрагентом. Если вы не согласны с указанными суммами, можете указать в разаллокации другие данные.

Столбец «Мой контрагент является конечным» показывает длину цепочки размещения:

• Поставьте «да», если между посредником, заполняющим отчет, и его клиентом нет других посредников, то есть у посредника договор с конечным рекламодателем.

• Поставьте «нет», если между посредником, заполняющим отчет, и конечным клиентом есть другие посредники, то есть у посредника, заполняющего отчет, договор с субпосредником, а у этого субпосредника — с конечным рекламодателем.

Например, в цепочке «Яндекс — агентство — субагентство — конечный клиент» агентство, заполняющее отчет, должно поставить «нет», так как у него договор с субагентством, а не с конечным клиентом. А вот субагентство должно поставить «да», так как у него договор с конечным клиентом. Подробнее смотрите в инструкции по заполнению отчета.

После 12-го числа месяца, следующего за отчетным, в кабинете ОРД генерируются черновики отчетов по Директу, Яндекс Бизнесу, ПромоСтраницам и геомедийной рекламе с предзаполненными данными из рекламных кабинетов.

Разаллокация акта — это предоставление дополнительных сведений об изначальных договорах с несколькими рекламодателями и стоимости фактически оказанных услуг по каждому из них.

Для разаллокации актов Яндекса нужно заполнить и отправить отчет с данными о заказчике рекламы в разрезе каждого клиентского логина или кампании за отчетный период (месяц) в течение 30 дней с даты окончания отчетного месяца. Отправить отчет можно через интерфейс кабинета ОРД в разделе Отчёты.

Черновик отчета формируется с 13-го по 20-е число месяца, следующего за отчетным. Для отправки заполните необходимые поля и нажмите Отправить отчет.

Заполнить отчет можно в интерфейсе с помощью Excel или через API. Подробности по подаче отчетов.

Для разаллокации актов между участниками цепочки воспользуйтесь инструкцией.

По закону необязательно разделять сам акт на рекламные системы. Перечень информации об оказанных услугах, которые необходимо передавать в ЕРИР, есть в Распоряжении Правительства РФ от 30.05.2022 №1362-р.

В отчете в блоке «Мой контрагент» в столбцах «Акт» и «Сумма» нужно указать номер акта, полную сумму акта между вами и вашим клиентом и полную сумму разаллокации — сумму, которая приходится на интернет-рекламу на любых площадках. Если вы выставляете клиенту один акт по размещению на нескольких площадках и/или включаете в него другие услуги, все равно необходимо указывать полную сумму акта и полную сумму разаллокации.

В том же отчете в блоке «Логин/кампания» нужно разаллоцировать акт с Яндексом как с рекламной системой. Под разаллокацией понимается разбивка общей суммы акта между агентством и Яндексом по изначальным договорам с конечными рекламодателями. Соответственно, в столбце «Разаллокация» нужно указать, какая сумма из акта между агентством и Яндексом относится к каждому изначальному договору с конечным рекламодателем.

Обратите внимание на разницу между двумя столбцами разаллокации: в блоке «Логин/кампания» разаллоцируется акт между агентством и Яндексом по конечным рекламодателям, а в блоке «Мой контрагент» — акт между агентством и следующим в цепочке.

По закону нужно подать информацию в течение 30 дней после окончания отчетного месяца. Чтобы внести корректировки после отправки, измените отчет и отправьте его заново. Пока закон не ограничивает срок подачи корректировок, но лучше делать это оперативно.

Для подачи данных в ЕРИР нужно соотнести акт между рекламной системой и агентством (посредником) по атрибутам конечного рекламодателя. Данные о конечном рекламодателе есть только на стороне посредника, поэтому мы просим посредников предоставить эту информацию. Если вы заполнили поля в Директе или другом нашем сервисе, эти данные подтянутся в отчет — мы рекомендуем их проверить, дозаполнить и отправить отчет через кабинет ОРД. Это снизит вероятность ошибок.

По закону «О рекламе» все участники цепочки несут ответственность за передачу данных для учета рекламы, ответственность предусмотрена ст. 14.3 КоАП.

Номер договора и сумма договора — это опциональные поля. Вам нужно заполнить те данные, которые у вас есть.

Порядок закрытия оказанных услуг не зависит от способа оплаты. Вы указываете атрибуты тех документов, которые подтверждают оказание услуг по размещению рекламы.

При импорте и после обработки отчета в интерфейсе могут подсвечиваться незаполненные или некорректно заполненные блоки. Если вы видите такое уведомление, то можете внести недостающую информацию или исправить ошибки. При этом, если вы видите «!» у части клиентов в отчете, это значит, что данные заполнены некорректно. Вы сможете отправить в ЕРИР данные по клиентам с полной информацией. Строчки с неполными или некорректно заполненными данными невозможно отправить, поскольку они не будут приняты в ЕРИР. Если можно передать данные только по некоторым клиентам, у отчета будет статус «Частично отправлен», а затем «Частично принят».

Обратная связь в интерфейсе кабинета ОРД отображается в виде статусов и включает результаты проверки как на стороне ОРД, так и на стороне ЕРИР. Процесс валидации занимает какое-то время, поэтому в кабинете вы можете видеть такие статусы:

• «Отправлен» и «Частично отправлен» — промежуточные статусы, означают только отправку данных в ЕРИР.

• «Принят в ЕРИР», «Не принят в ЕРИР», «Частично принят в ЕРИР» — финальные статусы, появляются после всех дополнительных проверок на стороне ОРД и после заключения от ЕРИР. Ориентируйтесь, пожалуйста, на статусы «Принят в ЕРИР», «Частично принят в ЕРИР» или «Не принят в ЕРИР».

Проверки на стороне ЕРИР обновляются и дополняются. Рекомендуем регулярно отслеживать изменения статусов отчетов как за текущий, так и за предыдущие периоды.

Также посмотреть сведения о своих рекламных кампаниях можно в личном кабинете ЕРИР. Для этого авторизуйтесь на сайте erir.grfc.ru через учетную запись на Госуслугах.

Сроки, в которые формируются закрывающие документы от Яндекса, не меняются. Как и раньше, вы можете скачать детализацию по актам в формате XLS со страницы Баланса. Данные об актах между агентством (или иным плательщиком) и Яндексом будут автоматически предзаполнены в черновиках отчетов в кабинете. Акты между агентством и клиентами вы формируете сами.

Вы можете передавать данные о разаллокации актов между вами и Яндексом после того, как сформировались черновики отчетов по сервисам Яндекса. Передавать разаллокацию актов между вами и вашими клиентами можно после того, как вы выставили им акты.