Заморозить подписку

Если вы временно не планируете пользоваться преимуществами подписки, можно её заморозить, а мы сохраним все оплаченные дни. Сделать это получится раз в полгода, а возобновить — в любой момент.

Заморозка доступна во всех странах, где можно подключить Плюс, для подписок с ежемесячным или годовым продлением: Яндекс Плюс и Плюс с Амедиатекой и START. Такие подписки должны быть оформлены на сайте Плюса или одного из сервисов Яндекса.

Заморозить Плюс не получится, если у вас:

  • Подключён бесплатный период.
  • Подписка по промокоду.
  • Подписка подключена через App Store, Google Play или мобильного оператора.
  • Есть Станция по подписке.

Как заморозить подписку

  1. Войдите в аккаунт, на котором подключён Плюс.
  2. Нажмите Плюс активен на главной странице Плюса.
  3. Нажмите Приостановить подписку в верхней части или в самом конце страницы.

Как заморозить Плюс, если подключены опции

Если в аккаунте подключены опции, то заморозить Плюс не получится. Сначала нужно отключить опции в личном кабинете.

Как возобновить Плюс

Вы можете в любой момент возобновить Плюс вручную в личном кабинете. Также подписка возобновится, если вы подключите новую или активируете подарочный промокод.

Написать в службу поддержки