Узнать результат

Напишите нам, если не нашли ответ в Справке. Вы можете приложить скриншоты или видео, чтобы ускорить помощь:

Написать в чат Написать в Telegram

На рассмотрение некоторых заданий требуется время. По результатам проверки автор заданий может принять или отклонить задание, если оно выполнено не по инструкции. Отклоненные задания не оплачиваются.

Историю выполненных заданий можно посмотреть на странице Профиль → История.

Если ваше задание отклонили, вы не сможете его выполнить повторно. Вы можете оспорить результат проверки.

Срок оплаты и проверки

Проверка может занять несколько дней. Срок указан в поле На проверке до на странице История. Все задания рассматриваются в указанные сроки или за меньшее время.

Сразу после проверки деньги за принятые задания зачисляются на ваш счет. Справа в верхнем меню Заданий указаны суммы:

• — стоимость заданий, которые находятся на проверке (отображается серым цветом);

• — деньги, начисленные на счет в Заданиях (отображается зеленым цветом).

Оспорить результат проверки

В течение 3 дней после проверки вы можете подать апелляцию автору заданий.

На каждое отклоненное задание нужно подавать отдельную апелляцию.

Чтобы отправить апелляцию:

1. Перейдите на страницу Профиль → История.

2. В выпадающем списке над таблицей Выполненные задания за последние 2 месяца выберите Отклонённые.

3. Нажмите на проект.

4. Откройте отклоненное задание, нажав на его номер.

5. В верхней части страницы Сообщения нажмите кнопку Написать автору заданий.

6. Кратко опишите, почему вы считаете, что задание выполнено верно. Номер задания будет прикреплен к сообщению автоматически.

7. Нажмите кнопку Отправить.

У автора заданий есть 14 дней для ответа на апелляцию, однако по условиям оферты он имеет право не отвечать, если принял решение отклонить задание.