Отменить бронирование

Вы можете отменить бронирование отеля, если оформили его на Яндекс Путешествиях. Для этого перейдите в Личный кабинет на вкладку Мои поездки. Выберите заказ и отмените его.

Если в личном кабинете такого заказа нет, найдите его по реквизитам (см. подробнее Не могу найти заказ) и отмените.

Отменить бронирование с оплатой в Сплит

Отменить бронирование с оплатой в Сплит можно со штрафом или без — зависит от условий бронирования.

Если по условиям отеля отмена бесплатная, то вам вернутся деньги за бронирование, в остальных случаях списания продолжатся по графику.

Сумма возврата зависит от условий бронирования и тарифов отеля.

График платежей по Сплиту изменится с учетом того, какую часть платежа вы уже внесли. Узнать, сколько осталось платить, можно в личном кабинете Сплита или на странице заказа в Яндекс Путешествиях.