Шаг 1. Найти вариант размещения

Выберите направление вашей поездки и укажите даты. Воспользуйтесь фильтрами, чтобы уточнить условия проживания и найти наиболее подходящий вариант. Посмотрите подробную информацию об отеле и вариантах размещения.

Направление и даты поездки

1. Перейдите на вкладку Отели.

2. Укажите:

   • Куда вы хотите поехать — страну, регион, город, курорт или отель.

     Поиск в Московской / Ленинградской области

     Если вы укажете Московскую или Ленинградскую область, в результатах поиска мы скроем отели Москвы и Санкт-Петербурга.

     Чтобы увидеть в результатах поиска отели Москвы или Санкт-Петербурга, выполните отдельный поиск по Москве или Санкт-Петербургу.

   • Даты заезда и выезда.

   • Количество взрослых и детей, возраст детей.

     Примечание

     Максимальное количество гостей в одном заказе — десять взрослых и четверо детей. Если ваша компания больше, оформите несколько заказов.

3. Нажмите кнопку Найти — откроется страница с результатами поиска. Сервис предложит отели, свободные номера и покажет варианты расселения, если вы путешествуете большой компанией.

Варианты размещения отображаются:

Чтобы отсортировать результаты по популярности, рейтингу или стоимости проживания, нажмите на Популярные в верхней части экрана.

Чтобы позже просмотреть отель, который вам понравился, добавьте его в Избранное. Подробнее см. в разделе Избранное.

Несколько номеров в одном заказе

Некоторые отели позволяют бронировать несколько номеров одной категории в одном заказе. Как узнать, доступно ли это в отеле, который вы смотрите:

Доступно

Если перед названием категории номера указано количество, например, 3 × Трехместный стандарт, то можно забронировать несколько номеров в одном заказе.

Пример

Недоступно

Если количество номеров в названии не указано — можно забронировать только один номер в одном заказе. Чтобы забронировать несколько таких номеров, оформите несколько отдельных заказов. Перед бронированием убедитесь, что в отеле достаточно свободных номеров для всех гостей.

Уточнить условия проживания

Воспользуйтесь фильтрами, чтобы выбрать удобное месторасположение, отель с кешбэком Плюса или с оплаченным завтраком.

Быстрые фильтры

Чтобы быстро ограничить список отелей, примените набор фильтров в верхней части экрана:

• Цена — задайте комфортный диапазон цен за все ночи проживания.
• Кешбэк Плюса — выберите отели с кешбэком Плюса. Такие отели можно забронировать в приложении Путешествий.

Все фильтры

Нажмите  Все фильтры, чтобы добавить дополнительные условия:

Поле	Описание
Цена за 1 ночь	Настройка диапазона.
Питание	Особенности питания. Например, с завтраком.
Звёздность	Класс отеля.
Рядом	Расположение (например, рядом с морем или парком).
Удобства	Wi-Fi, кондиционер, бассейн, парковка, SPA, можно с животными и др.
Рейтинг	Оценка отеля пользователями (от 1 до 5).
До центра	Примерная оценка расстояния — меньше 1 км, меньше 2 км и т. д.
Тип размещения	Гостиница, санаторий, дом отдыха, хостел, турбаза или кемпинг.
Опции	Бесплатная отмена, кешбэк Плюса.

Чтобы посмотреть обновленную подборку отелей, нажмите Искать цены в ... отеле внизу экрана.

Чтобы отказаться от всех выбранных фильтров, нажмите Сбросить фильтры.

Подробная информация об отеле

Чтобы перейти к подробной информации об отеле, нажмите на него.

На странице отеля вы найдете:

• фотографии номеров и общих зон отеля;
• подробную информацию о расположении;
• полный список услуг;
• описание номеров;
• отзывы гостей.

Список доступных номеров по заданным параметрам вы найдете под фотографиями отеля.

Как посмотреть другие варианты размещения в отеле

Чтобы увидеть все варианты размещения в отеле, прокрутите экран вниз и нажмите Занятые варианты размещений.

Как найти свободные номера на другие даты в этом отеле

Воспользуйтесь формой поиска номеров на странице отеля. В форме укажите даты въезда и выезда, количество гостей.

Отзывы об отеле

Чтобы посмотреть отзывы, в верхней правой части экрана нажмите на цифру с количеством отзывов или прокрутите экран вниз.

Вы можете сортировать отзывы, например, чтобы прочитать самые свежие мнения пользователей. Воспользуйтесь ключевыми словами (например, чисто, пляж, душ, уборка) для поиска важных для вас записей.

Оставить отзыв

Вы можете дать свою оценку отелю и оставить отзыв о проживании.

Правила публикации

• Пишите на русском языке.
• Отзыв должен быть содержательным и полезным для других пользователей.
• В тексте не должно быть орфографических и грамматических ошибок.

Условия модерации

Отзыв не пройдет модерацию, если содержит:

• недостоверную информацию;
• текст и фотографии не об отеле;
• скриншоты или фотографии экрана устройства;
• предложение любых услуг, которые можно отнести к рекламным;
• контактные данные: номер телефона, аккаунт в соцсети, адрес сайта, сканы документов и т. п.;
• ненормативную лексику, ругательства, грубость и т. п.;
• информацию, которая может быть расценена как дискриминация или оскорбление;
• фотографии, содержащие порнографические материалы, либо материалы, содержание которых может шокировать пользователей сервиса.

Запрещается:

• Публиковать недостоверные отзывы за денежное поощрение или скидки, которые предлагает отель.
• Дублировать свой или чужой отзыв.
• Размещать на фотографии текст отзыва. Текст должен быть написан в соответствующем поле в форме для отзывов.

Написать в службу поддержки