Если вы еще не определились с точными датами или продолжительностью поездки, укажите примерные:
в календаре выбора дат включите опцию ± 2 дня от даты вылета;
в поле для выбора количества ночей включите опцию ± 2 ночи.
Нажмите Найти.
Завершите бронирование и оплатите тур на странице партнера.
Чтобы найти бронирование, оформленное без авторизации, перейдите на страницу Мои поездки (см. подробнее Не могу найти заказ).
Подтвержающие документы
Чеки, билеты и другие подтверждающие документы ищите в личном кабинете Level.Travel и на электронной почте, которую вы указали при покупке тура.
Туроператор подтверждает тур в течение 4 дней после бронирования. Если вам важно получить подтверждение быстрее, при выборе тура на сайте Level.Travel выберите фильтр Моментальное подтверждение или Быстрое подтверждение.
Документы для поездки приходят за несколько дней до вылета.
Важно
Если вы купили тур за два дня до поездки или меньше, документы могут прийти за несколько часов до вылета.
Попробуйте сдвинуть даты на несколько дней или поменять отель.
У нас технические сложности, и мы не можем получить актуальную информацию от туроператора.
Попробуйте повторить поиск через несколько дней.
Тур еще не появился в продаже.
Примечание
Туры появляются в продаже за полгода до вылета.
Если до начала путешествия больше полугода, попробуйте повторить поиск позже.
Мы убрали тур из выдачи, потому что информация по туру кажется нам подозрительной.
Примечание
Мы проверим тур еще раз и вернем в продажу, если подтвердим необходимую информацию.
Попробуйте повторить поиск через несколько часов или дней. Чтобы не пропустить актуальную информацию, подпишитесь на предложения отеля. Для этого нажмите Подписаться на цены в этот отель.
Как добавить багаж в тур?
Напишите в Службу поддержки Level.Travel с помощью одного из месседжеров через сайт Level.Travel или на электронную почту manager@level.travel.
Как добавить трансфер в тур?
Напишите в Службу поддержки Level.Travel с помощью одного из месседжеров через сайт Level.Travel или на электронную почту manager@level.travel.
Можно ли купить страховку на случай отмены поездки?
Да, можно. Есть несколько способов добавить страховку «Отмена поездки» в тур:
До начала тура больше 5 дней — на сайте Level.Travel.
Выберите страховку «Отмена поездки» из списка дополнительных услуг на странице бронирования.