Электронная регистрация

Пройти регистрацию

Электронная регистрация позволяет не получать билет на бланке в кассе. Достаточно распечатать билет самостоятельно или показать его проводнику на смартфоне вместе с документом.

Отметка об электронной регистрации появляется после выбора мест и ввода данных о пассажирах.

Если регистрация не предусмотрена, при посадке нужно предъявить билет на бланке, который можно получить в кассе или в терминале самообслуживания на территории России. Для этого понадобятся:

• документ, на который был оформлен билет (например, паспорт);

• номер заказа РЖД.

  Номер заказа РЖД вы найдете в верхней части электронного билета, над штрихкодом.

Электронная регистрация производится сразу при покупке билета. Дополнительно ничего делать не нужно. Статус электронной регистрации можно посмотреть в разделе Мои поездки.

Для посадки в поезд достаточно предъявить:

• документ, на который был оформлен заказ (например, паспорт);

• распечатанный электронный билет или его изображение на экране смартфона или планшета.

  Как выглядит электронный билет

  

Перед поездкой по некоторым направлениям нужно обязательно получить билет в кассе или терминале. К таким направлениям относятся:

• Россия — Латвия;
• Россия — Беларусь;
• Россия — Эстония;
• Россия — Казахстан;
• Россия — Киргизия;
• Россия — Таджикистан.

Отменить регистрацию

Чтобы отменить электронную регистрацию, получите бумажный билет в кассе или в терминале самообслуживания.

Для этого понадобятся:

• документ, на который был оформлен билет (например, паспорт);

• номер заказа РЖД.

  Номер заказа РЖД вы найдете в верхней части электронного билета, над штрихкодом.

Отмена регистрации не равнозначна отказу от поездки и возврату билета.

Для некоторых направлений билет на бланке можно получить не позже, чем за час до отправления поезда с начальной станции маршрута. К таким направлениям относятся:

• Россия — Латвия;
• Россия — Эстония;
• Россия — Казахстан;
• Россия — Киргизия;
• Россия — Беларусь;
• Россия — Таджикистан.