Вы читаете Справку приложения «Яндекс Старт» для Android. Справка приложения «Яндекс — с Алисой» для Android → Справка приложения «Яндекс — с Алисой» для iOS →

Проблема с интернет-соединением

1. Убедитесь, что на вашем устройстве работает интернет. Для проверки используйте браузер или другие приложения.
2. Проверьте, разрешен ли приложению Яндекс Старт доступ в интернет. Для этого перейдите в Настройки → Подключения и общий доступ → Передача данных и убедитесь, что для приложения Яндекс Старт включена опция Мобильный интернет.
3. Если доступ к интернету есть, а проблема с работой приложения осталась, напишите нам: