Банк "Санкт-Петербург" переместил дополнительный офис "Лиговский" на новый адрес

8 августа 2015

ПАО Банк "Санкт-Петербург" 27 июля 2015 года переместил дополнительный офис "Лиговский" на новый адрес: Лиговский пр., 140 (ранее Лиговский пр., 108), сообщила пресс-служба банка.

В новом помещении "Лиговского" воплотилась концепция "офиса будущего" – самого современного офиса банка "Санкт-Петербург" с точки зрения дизайна интерьера и технического оснащения.

Новое помещение "Лиговского" не похоже ни на один из существующих офисов банка: дизайнеры из английской компании "I am associates limited" использовали при планировании принцип открытого пространства, благодаря чему офис получился светлым и просторным. При этом принцип конфиденциальности клиентов сохранён.

Пространство офиса зонировано: на входе посетителей ждёт расширенная круглосуточная зона обслуживания, где можно проводить операции самостоятельно; основная часть помещения делится на зону операционного обслуживания (быстрых операций), клиентскую (зону длинных операций) и кассовую; между ними – удобная зона ожидания. Индивидуальное обслуживание клиентов проводится отдельно, в удалении от основных зон офиса: к услугам VIP-клиентов – зона премиум, а для проведения конфиденциальных переговоров оборудована специальная комната.

Разумеется, тщательно продуманный дизайн – это лишь часть общей концепции офиса. Другая важная составляющая, делающая "Лиговский" уникальным – это самое современное техническое оснащение. Все рабочие места сотрудников обеспечены современной компьютерной техникой. Два из них имеют операционно-кассовый функционал: система "Электронный кассир" позволяет обслуживать клиентов в режиме "одного окна", когда клиент может, как оформить банковский продукт, так и произвести кассовую операцию. В зоне ожидания расположена ещё одна техническая новинка – интерактивный дисплей. Оформленный в виде стола дисплей представляет собой подобие большого планшета, на котором может работать сразу несколько человек. Интерактивный дисплей позволит клиентам занять время, ожидая своей очереди, а также самостоятельно ознакомится с основными продуктами банка: здесь размещена краткая информация об услугах для частных и корпоративных клиентов и о банке в целом, а для самых маленьких посетителей предусмотрен "Детский уголок" с развлечениями.

Руководитель дополнительного офиса "Лиговский" Виктория Грошева: "Лиговский" – это инновационный проект, в котором новый взгляд на ведение бизнеса нашел воплощение в целостной системе организационных, технологических и технических новшеств. Планировка помещения, расположение рабочих мест и клиентской зоны таковы, что все сотрудники и клиенты оказываются видны "как на ладони". Это создает условия эффективного текущего контроля работы каждого, и гарантирует, что ни один клиент не останется без должного внимания".

ПАО Банк "Санкт-Петербург" зарегистрировано в 1990 году (лицензия № 436). Уставный капитал банка составляет 459 654 000,00 рублей. Акционеры: ЗАО "Совместный капитал", ЗАО "Нева-Русь", группа компаний, входящая в структуру "Возрождение", ООО "Соло", ООО "Стрелец", ООО "Мивекс", ЗАО "Турист Сервис Групп", ООО "Стрелец-2".