"Банк Москвы" расширил функционал банкоматов

23 ноября 2015

ОАО Акционерный коммерческий банк "Банк Москвы" с ноября 2015 года внедрил ряд новых сервисов в банкоматах, которые направлены на расширение функциональных возможностей для клиентов, сообщила пресс-служба банка.

Теперь при оплате сотовой связи оператор определяется автоматически, сразу после введения клиентом номера телефона и размера платежа. При необходимости всегда можно поменять оператора самостоятельно перед оплатой.

Для тех, кто на постоянной основе пользуется одними и теми же операциями, в банкомате создан раздел "Шаблоны и последние операции". В нём отображаются выполненные операции, а также сохраняются шаблоны платежей и переводов. Количество создаваемых шаблонов не ограничено.

Кроме того, функционал банкоматов позволяет регулировать настройки "под клиента", например, появилась опция с часто снимаемой и последней снятой суммой для получения наличных. Специально для экономии времени клиента данные кнопки выведены на экран банкомата.

Данные инновации направлены на улучшение клиентского обслуживания и значительного сокращения времени проведения операции. Так, например, осуществить перевод средств между своими счетами и картами в банкомате сегодня можно за 10 секунд, что в 7 раз быстрее по сравнению аналогичным показателем за 2012 год. Совершить перевод на счета и карты третьих лиц клиент может в 3 раза быстрее.

Директор департамента дистанционного обслуживания и продаж "Банка Москвы" Иван Пятков отметил: "Мы постоянно работаем над улучшением дистанционных сервисов. Данные обновления дают возможность клиентам совершать банковские операции в минимальное количество кликов, что делает сервис простым и удобным в использовании. Кроме того, привыкая к многофункциональному и интерактивному интерфейсу банкомата, пользователям будет проще переходить к операциям в других дистанционных каналах, таких как мобильный банк и интернет-банк. В будущем же мы планируем сделать банкомат одним из платежных устройств".

ОАО Акционерный коммерческий банк "Банк Москвы" зарегистрировано в 1994 году (лицензия № 2748). Уставный капитал составляет 27 174 559 400 рублей.