Алексей А.
Геймер
Знаток города
Кинокритик
Места · 3
Игры · 1
Достижения
Изумрудная ул., 18, Москва, Россия
13.04.2019
Заставили 3 раза переписывать анкету ребенку на паспорт 14 лет. При этом каждый раз заставляли заново занимать очередь. Попытались не принять свидетельство о рождении, потому что там якобы стерлись буквы. Приняли только под угрозой жалобы. При этом паспорт был получен без проблем, непосредственно к паспортистам претензий нет
0
0
Ответ Центр госуслуг района Лосиноостровский
15.04.2019
Добрый вечер, Алексей! Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства! Все наши сотрудники регулярно проходят обучения по клиентоориентированному подходу к нашим посетителям. В целях контроля качества предоставления госуслуг, уточните, пожалуйста, нам в ЛС в одну из наших страниц в социальных сетях: vk.com/mydocs_mos, facebook.com/mydocs.mos или на почту tvoe-mnenie-mfc@mfc.mos.ru, Ваши ФИО, дату и примерное время Вашего посещения центра, если Вы запомнили - ФИО или № рабочих окон/кабинетов сотрудников. Мы обязательно проведем проверку центра госуслуг по Вашему обращению и примем соответствующие меры.
13.04.2019
Все четко, сфоткали, поменяли права, быстро, молодцы. Делал через госуслуги
1
0
ул. Менжинского, 32, Москва, Россия
26.01.2019
Попросил в стар баскете поменять картофель фри на по-деревенски - отказали. При том что стоимость и малого фри и малого по-деревенски одинакова. В других кфс это не вызывает проблем и меняют, буквально пару дней назад был в кфс в трц Клен, дали по-деревенски без проблем.
2
0