Коммерческий о.
Знаток города
Геймер
Кинокритик
Места · 1
Достижения
ул. Коллонтай, 31, корп. 2, Санкт-Петербург, Россия
17.03.2019
Плюсов? Ну может чуть дешевле. Заказала корм во вторник с доставкой на первую половину дня субботы. Мало того, что период с 10 до 16, в субботу как бы, не самый удобный. Но вот почему-то в субботу мне звонят и говорят, что машина у них сломалась и привезти могут с 18 до 21. Извините, я и так первую половину дня просидела дома, предлагаете еще отменить вес дела и сидеть ждать? В остальных местах нигде меня не касались поломки, а тут аж прям ничем помочь не можете. Попросила связаться со мной старшему оператору - никто не позвонил. Нашла другой магазин, где мне в тот же день привезли корм за ту же цену. А с вашим магазином больше никаких отношений иметь не хочется.
0
0
Ответ Тера
19.03.2019
Добрый день! При оформлении заказа оператор устанавливает время, которое выбирает сам клиент. И водитель перед тем, как ехать на адрес обязательно отзванивается. К сожалению, в тот день у нашего водителя действительно сломался автомобиль, мы предложили Вам варианты решения, чтобы заказ всё-таки был доставлен, к сожалению, они Вам не подошли. Сожалеем, извините за доставленные неудобства.