Александр
Геймер
Кинокритик
Знаток города
Маркет · 2
Достижения
18.03.2014
Достоинства:
цена и скидки

Недостатки:
Все достоинства отпадают, когда на сайте не верная информация о наличии и сроках поставки на склад, адресной доставке.

Комментарий:
Заказывали пылесос со сроком поставки в Ростов-на-Дону 2-3 дня. Оплату произвели 4 марта, после чего пришло смс с благодарностью за своевременную оплату и датой отправки 6 марта. В дальнейшем, каждый будний день начиная с 6 марта, приходили письма со словами "Уточняем сроки отправки по вашему заказу №7394487: заказ будет отправлен 8 марта" "Ваш заказ будет обработан в приоритетном порядке для избежания дальнейших задержек. Приносим свои искренние извинения за возможные неудобства" и сегодня утром получив очередное смс со словами "Уточняем сроки отправки вашего заказа --- он будет отправлен 19 марта. Ориентировочная дата получения в городе: 23 марта. Приносим извинения. Подробнее: 8 800 775 37 98", в очередной раз позвонил узнать подробности и отменил заказ без проблем, но пообещали выслать форму для возврата денег сославшись на отдел по платежам и предупредив о загруженной работе данного отдела, отказав в предоставлении номера телефона для связи с ними(предполагаю, что деньги проворачивают в своих целях, а за две недели!?))). В течении дня не приходила от них писем о возврате денег, но письмо об отмене заказа поступило через 1 минуту после разговора с оператором. Дозвониться пока не получается, может телефон в черный список занесли))) Смс и письма приходили каждый новый день, назначенной даты поставки в наш город. Очень смешно!!! По телефону операторы отвечали как робот "Уточняем сроки отправки вашего заказа --- он будет отправлен Н марта" Всем своим друзьям и знакомым рекомендую проходить мимо этого магазина) С худшем отношением к клиентам не сталкивались ни где. В других интернет магазинах созванивались сразу и говорили точную дату поставки и если устраивает, заказ отдается в работу), а здесь ждите, ждите, ждите пока о вас вспомнят.