thenonsense t.
Кинокритик
Знаток города
Геймер
Маркет · 3
Достижения
02.10.2017
Достоинства:
Из интернет магазинов, наверное, самый удобный - бесплатная доставка, без проблем меряешь вещи и покупаешь только то, что подошло. Огромный выбор разных брендов.

Недостатки:
Одежда не всегда соответствует картинке, но это не вина интернет магазина.

Комментарий:
Очень удобно
02.06.2013
Достоинства:
хороший ассортимент, цены

Недостатки:
Того, что есть на сайте у них нет, но Вы узнаете об этом через дня и то, если сами до них дозвонитесь. А что у них есть - они не знают.

Комментарий:
В начале этой недели сделали заказ 53646 - ванна, плитка, декор. На сайте информация - доставка сегодня, завтра ит.п. И в корзину все отправляется - значит покупатель делает вывод, что товар есть, да? После оформления заказа на сайте приходит смс – Заказ принят в обработку. Комплектация в срок до 3х дней, оператор свяжется по готовности, мерси. Ремонт назначен на выходные. Никто не звонит, в пятницу– звоню сама, спрашиваю, как мой заказ - обещают перезвонить. Еще часа через полтора перезванивает оператор и сообщает, что отказывает в комплектации заказа. У них ничего этого нет оказывается. Ни ванны, ни плитки. Вообще НИЧЕГО. Ремонт ванной связан и с ЖЭКом и с отключением воды, и с людьми которые будут работать в квартире и все мероприятие назначено на субботу. И в какое положение Метрика ставит клиентов, рассчитавших время, деньги, планы? Спрашиваю – есть ли хоть что-нибудь, хоть какая- то уже ванна, потому что я уже согласна на все. Но они не знают, что у них есть, а чего нет, их совет гениален - сделать другой заказ на сайте (где оказывается сотрудникам лень указать информацию о наличии) и подождать еще 3 дня, и так видимо, пару месяцев игра – попадешь-не попадешь. Пришлось ехать в другой магазин и впопыхах покупать. P.S. Вроде даже в интернет магазинах одежды –указано, какого размера штаны есть в наличии, а каких нет. И звонят сразу, как нажмешь кнопку «заказать»… Тут же просто треш, который они называют – высочайшим уровнем сервиса. А я называю это – издевательство, а не сервис.