nemo-c
Геймер
Кинокритик
Знаток города
Маркет · 1
Игры · 2
Достижения
06.08.2015
Достоинства:
Большой выбор товаров

Недостатки:
абсолютная неспособность сотрудников данного магазина в СПб по телефону, указанному на сайте решить хоть какие-либо проблемы с заказом. Откровенно "читают" алгоритм диалога с клиентом и не могут ничем помочь.

Комментарий:
Доставили заказ во время. Оказалось, что модель самоката не та. Коробка от другой модели (товар новый, в упаковке). В самой коробке еще 2 заявки на заказы (март и апрель 2015 года), которые были возвращены покупателями, поскольку им доставляли не тот товар. В итоге, я был уже 3-им неудачником, купившим этот детский самокат. По телефонам, указанным на сайте диспетчеры не могут ничем помочь. Смог дозвониться до "ответственного менеджера", оформил заявку на возврат части заказа и молчание... звонил снова, каждый раз рассказывал "красивую историю" заказа... писал на email - нет ответа. Только сегодня позвонили, предложили заменить изделие на похожую модель. Прошла реально неделя. Если вы хотите сберечь свои нервы и время - не покупайте в данном магазине.