Валентина К.
Знаток города
Геймер
Кинокритик
Места · 1
Маркет · 1
Достижения
ул. Свободы, 35, стр. 42, Москва, Россия
29.05.2018
Сделали заказ (дверь в душевую). По срокам оговорили, готовность заказа - 2 недели, идет второй месяц, не могу до конца установить дверь. То дверь оказалась с браком - делают заново (+ 2 недели), то ручка в браке и никак не могу ее забрать, обещают одни сроки - по факту оказываются другие. Отношение к клиентам, у некоторых менеджеров, оставляют желать лучшего, видимо в том случае, если что-то пошло не так... Могут просто не брать на вас трубку, позвонив с другого номера, окажется, что не так уж и занят этот самый менеджер. 2 заезды только потому что сам продукт не оставил нареканий, по обслуживанию и отношению к клиентам - не более 1.
0
1
Ответ Стеклостиль
31.05.2018
Здравствуйте, Валентина! Приняли Ваше замечание во внимание. Процесс может быть длительный, выйдя за оговоренные сроки, но наша компания работает на результат, а результат Вы сами описали в комментарии, без нареканий. С Вами мы становимся лучше. Спасибо Вам за Ваше терпение в сложившейся ситуации. Всегда рады Вас видеть в нашей компании…