Анна Драгомирова
Знаток города
Геймер
Кинокритик
Места · 1
Достижения
ул. Гидростроителей, 10, поселок ГЭС, Набережные Челны, Россия
25.07.2018
Недавно переехала в Набережные Челны из другого региона. Оформляла покупку квартиры через МФЦ в 4-м комплексе Старого города. Сдала и получила документы в срок, были небольшие очереди, в целом осталась довольна. После получения готовых документов на квартиру, необходимо оформить регистрацию по новому месту жительства. Решила это сделать тут же в МФЦ. К моему счастью, электронная очередь подошла за пару минут. Сюрприз. Оказалось, что сотрудники не знают, как правильно провести эту процедуру. Специалист несколько раз уходила и возвращалась на рабочее место, в итоге уже старший специалист отдела подошел сам и не отходил от нее. Они оживленно дискутировали, поскольку у старшего была своя точка зрения на правильное заполнение документа, а у специалиста - своя. В общем, через 40 минут после того, как села к окошку, я, наконец, освободилась. Срок исполнения назначили через две недели (10 раб.дней). К слову, на мой вопрос, возможна ли готовность в более краткие сроки, специалист любезно написала номер телефона, по которому можно узнать состояние моего статуса. Позвонила через 8 раб.дней, документы уже были готовы. Возможно, готовы были еще раньше. Приятный момент. На следующий день приехала за своим паспортом и свидетельством о рождении ребенка. Пришлось подождать эл.очередь минут 30. Села к специалисту, она взяла мою опись, вышла и вернулась с моими документами, попросила меня расписаться на описи в том, что документы я получила. Расписалась. Протягиваю руку за документами. Хотела было положить не глядя, но что-то заставило меня взглянуть на бумаги. Паспорт, как паспорт. Прописка стоит датой через 2 раб.дня после того, как сдала. Быстро сделали, молодцы! И тут замечаю, что лист бумаги, на котором стоит печать о регистрации ребенка (она дается отдельно, на самом свидетельстве ее не ставят) какой-то не совсем правильный. Не гладкий и ровный, как обычно. В одном месте очень сильно измят и местами даже надорван. Надрывы были странной округлой формы. Тут же беру свидетельство о рождении - такая же история, только оно цветное, и в глаза эти изъяны сразу не бросаются. Сказать, что я была в шоке, наверное, ничего не сказать. Я всегда носила этот тонкий лист документа в твердой папке, выданной еще в ЗАГСе, вынимая из обложки лишь в случае необходимости. И сдавая документы в гос.орган, не было ни единой мысли, что возможно небрежное отношение. К слову добавлю, что недавно муж менял паспорт и вынужден был заплатить штраф за потертости на документе, которым пользовался в течение 17 лет. Далее.Спрашиваю девушку-специалиста: ЧТО ЭТО? Потупив очи, девушка выдает ответ: Такие пришли документы, мы здесь ни причем. Это как? Интересно, а те люди, кто эти документы принимают, несут ответственность за их сохранность? Иду к начальнику МФЦ. Закрыто ( четверг, 10 ч утра). Возможно, неприемные часы. На двери нет никаких объявлений, нет и информации о режиме приема. Иду к зам.начальника. Такая же история. Спрашиваю у специалистов о времени работы руководства, никто не знает. Подождала минут 10. Дольше ждать - нет возможности, время - деньги, впереди у меня еще по плану рассчетный центр. Еще больший сюрприз ожидал, когда выйдя на улицу я внимательно рассмотрела поврежденные бумаги. Это была не просто сильно измятая выпуклость округлой формы, это был круглый отпечаток металлической пробки от бутылки с характерными поперечными ребрышками, какая бывает на пивных бутылках. Возможно, сотрудники гос.учреждений пьют лимонад или минералку именно с такой метал.крышкой, и в жару, когда не могут открыть пробку влажными руками, они пользуются подручными антискользящими средствами, например, оказавшимися под рукой чьими-то документами. Не знаю. ..... Комедия, но мне почему-то невесело.
3
3